LG kuivausrummun huolto

Miten teilläpäin toimii LG kuivausrummun huolto? Pohjanmaalla sanovat että huoltavat takuukoneet mutta eivät hae kotoa. Nouto sisältyisi kyllä huoltoon mutta eivät saa matkakorvauksia LG:ltä joten eivät hae. Kuulemma LG ei ole kiinnostunut asiasta reklamaatioista välittämättä. Toinen huoltoliike kertoi että purkivat huoltosopimuksensa koska LG ei maksanut laskuja sopimuksen mukaan. Viimeksi kun oli kone huollossa vaoittelivat että saattaa kestää koska LG ei maksa laskuja ajoissa joten eivät tilaa varaosia ennenkuin laskut hoidettu.
Onko mitään kuluttajalla tehtävissä? En ainakaan merkkiä suosittele enää kenellekään!
31012
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Minkähänlainen ongelma rummun kanssa on kyseessä? Meillä nimittäin ollut kyseinen rumpu yli 5 vuotta ja todella kovassa päivittäisessä käytössä. Kerran on vaihdettu kondensaattori. Sellainen ongelma rummussa on että aina välillä heittäytyy kuumentamasta. Mylly pyörii vaikka tuntikausia, mut vaatteet ei kuivaa. Tähän ongelmaan on halpa huolto, kun irrottaa takaa suojalevyn. Melko monta ruuvia! Sieltä löytyy pieni punainen nappi, joka on ylikuumenemissuoja. Painaa vain napin alas ja kappas, taas tulee kuivia vaatteita. Meillä joutuu nappia painaan n.parin kuukauden välein. Sen takia ei kannata viedä huoltoon.

Äänestä

Ei ole reilua, että korjausliike velvoitetaan hakemaan tuote huoltoon. Usein kone on kymmenien kilometrien päässä ja sitoo vähintäänkin yhden miehen hakemaan sitä. Onhan kuluttaja ostaessaankin joutunut järkkäämään koneelle kuljetuksen. Maahantuoja (tosin ensisijaisesti myyjäliike) on velvoitettu korvaamaan kuljetuskustannukset takuutilanteissa, ei kuitenkaan mitään taksikyytejä tai muuta vastaavaa tähtitieteellistä summaa. Kone pitää tulla kuntoon kohtuullisessa ajassa (noin kaksi viikkoa), pikkuisen riippuu kuitenkin koneesta, kylmälaite nopeammin ja esim kuivausrumpu voi viedä enempikin aikaa. Jos koneen korjaamiseen menee aikaa kohtuuttomasti, pitää antaa sijaislaite korjauksen ajaksi. Kuivausrummulle en kyllä keksi syytä, miksi pitäisi sijaiskone antaa esim kuukaudeksi. Huoltoliike ei voi kieltäytyä korjaamasta, jos se on "valtuutettu" takuuhuolto. Se on LG:n ja huoltoliikkeen välinen asia, jos LG ei rahoja tilitä. Semmoiset maahantuojat, joilla ei ole haluja/kykyjä hoitaa maahantuomiensa koneitten korjaamista, asetettakoon boikottiin. Äänesteään siis jaloilla, ostetaan semmoisia koneita, joilla huoltokin pelaa.

Tuosta LG:n hitaudesta olen kuullut juttuja vuosien ajan, siksi en huollakaan noita koneita (siis en ota takuuhuoltoa hoitaakseni, muutenkin töitä jo liikaa). Varsinkin suoraveto-koneet ovat olleet ongelmallisia. Osia ei saa, kertovat kollegat.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


takuuhuolto kirjoitti:

Miten teilläpäin toimii LG kuivausrummun huolto? Pohjanmaalla sanovat että huoltavat takuukoneet mutta eivät hae kotoa. Nouto sisältyisi kyllä huoltoon mutta eivät saa matkakorvauksia LG:ltä joten eivät hae. Kuulemma LG ei ole kiinnostunut asiasta reklamaatioista välittämättä. Toinen huoltoliike kertoi että purkivat huoltosopimuksensa koska LG ei maksanut laskuja sopimuksen mukaan. Viimeksi kun oli kone huollossa vaoittelivat että saattaa kestää koska LG ei maksa laskuja ajoissa joten eivät tilaa varaosia ennenkuin laskut hoidettu.
Onko mitään kuluttajalla tehtävissä? En ainakaan merkkiä suosittele enää kenellekään!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu