Mulla on paikallisen operaattorin laajakaistayhteys 50€/kk ja lisäksi Zykel reititin, josta vuokraa menee 10€/kk.
Olen maksanut 15kk:n aikan vuokraa tuosta reitittimestä siis 150€.
Nyt kuulin, että sen voi ostaa itselleen 40€. Vähän harmittaa, kun olen maksanut siitä kuukauden erinä 110€ ylihintaa. Onkohan tuo edes laillista? Olisiko mulla mahdollisuus saada rahani takaisin?
Soitin tänään operaattorin numeroon ja viimein kymmenennellä soittoyrityksellä (odotusmusiikki soi kokoajan) pääsin sisään. Eikä se toimistotyttö tietenkään osannut sanoa asiaan mitään valaisevaa.
Olen maksanut 15kk:n aikan vuokraa tuosta reitittimestä siis 150€.
Nyt kuulin, että sen voi ostaa itselleen 40€. Vähän harmittaa, kun olen maksanut siitä kuukauden erinä 110€ ylihintaa. Onkohan tuo edes laillista? Olisiko mulla mahdollisuus saada rahani takaisin?
Soitin tänään operaattorin numeroon ja viimein kymmenennellä soittoyrityksellä (odotusmusiikki soi kokoajan) pääsin sisään. Eikä se toimistotyttö tietenkään osannut sanoa asiaan mitään valaisevaa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Etkö alunperin harkinnut ostamista? Jos halusit vuokrata laitteen, päätös oli sinun, ja itse vastaat siitä.
Ei sinua ole huiputettu jos siinä papereissa ei ole lukenut niin että kyse on vuokrauksesta. Jos vuokraa laitteen niin silloin maksaa kuukaudessa sen summan mikä on ollut laitteen vuokrahinta, yksinkertaista. Sinua olisi huiputettu vain siinä tapauksessa jos siinä olisi lukenut että saat sen ADSL modeemin tietyn kuukauden jälkeen omaksi.
Ei siinä ole mitään laittomuutta jos joku vuokraa laitetta. Mutta kylällähän se on totta että joku ADSL modeemin vuokraus on varmaan maailman tyhmimpiä vuokrausvälineitä. Käyttäjä on kuitenkin se joka päättää haluaako ostaa vai vuokrata laitteen.
Ihmettelen hieman kyllä sitä että huomasit virheen vasta juuri nyt etkä esim. puolen vuoden jälkeen. Tosin varmasti itse firmakin joka on vuokrannut sen reitittämen tietää että onhan siitä aika kova hinta pyydetty. Sen takia ei varmaan asiakaspalvelussakaan osattu sanoa ei paljoa mitään koska oletuksena sellaiset jotka vuoraa laitteita maksavat sen mukisematta (ehkä epätietoisuuttaankin) ja ne jotka ostavat se niin eihän nekään valita. Eli oli varmaan aika vaikea "tapaus" itse asiakapalvelun tytöllekkin.
Huiputus on väärä sana, tilanne vain nyt on niin että nuo reitittimet ovat halventuneet parin viime vuoden aikana sika paljon.
Jos ostit tietokoneen kolme vuotta sitten, et kai siitäkään pyydä rahojasi takaisin, kun nyt saa ihan eri kaliberia olevan laitteen halvemmalla.
Nyt on nyt ja jos haluat lopettaa vuokrauksen nyt, osta oma.