Onko totta että Wetterin BMW-huolto huonolla tasolla Oulussa? Kokemuksia hyviä/huonoja? Jos huono taso pitää paikkansa, niin oisko parempia vaihtoehtoja huoltopaikasta uudehkolle bemarille Oulussa päin?
BMW huolto Oulussa
dsssdds
147942
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
hyviä kokemuksia ei muutakun auto huoltoon wetterille
Hyvää palvelua olen aina saanut ja erinomaista huoltoa on auto sieltä saanut. Ei mitään valittamista, päin vastoin.
Asun pääkaupunkiseudulla, mutta toissa vuonna Lapin reissulla huohotinputki jäätyi e46-mallin Bemustani paukkupakkasessa ja matkanteko tyssäsi siihen. Auto lähti hinausauton lavalla Ouluun Wetterille. Siellä vika korjattiin ja auto palautettiin Wetterin avustuksella ja toivomuksestani (ja vakuutusyhtiön suostumuksella) minulle autojunassa Helsinkiin, jossa olin itse vastassa.
Koko ajan palvelu (lähinnä yhteydenpito heiltä minulle, itse en Oulussa käynyt) oli todella hyvää, ystävällistä ja asiantuntevaa. Vika diagnosoitiin nopeasti, korjaus oli nopealla aikataululla ja selostus tällaiselle ei-autoalan-ammattilaiselle oli kattavaa ja riittävän kansantajuista. Laskutuspuoli oli alusta asti selkeää ja kustannusarvio ei ylittynyt. Lisäpisteet tuosta, että toimittivat Bemun autojunaan, niin ei tarvinnut itse lentää Ouluun autoa hakemaan. Omat kokemukseni siis erinomaisen hyvät, toki olen tietoinen, että Wetteristä on kirjoitettu myös huonoja kokemuksia nettiin. En osaa ottaa niihin kantaa, mutta otaksuisin, että niitä tulee jokaisella varsinkin isommalla toimijalla vastaan.
Mikseipä se ole ihan toimiva huolto jos vain on aikaa odottaa tarpeeksi kauan. Hajoamistapauksissa nimittäin saattaa hieman kestää. Oma autoni seisoi wetterillä pitkästi toista viikkoa odottaessa osia. Kaverini auto puolestaan seisoi pihassa osia odotellessa yli 2 viikkoa. Molempien autojen ongelmat liittyivät moottoriin. Onneksi molemmissa on vielä takuu voimassa ettei joudu maksamaan sijais-autosta mitään. Sijais-auto ei tietenkään ollut BMW vaan Volvo :)
Omassa bemarissani on takuu voimas ja se oli hiljattain takuu korjauksessa. Kysyin silloin sijaisautoa mutta sanoivat että sitä ei takuu korvaa. eli miten on saako sijaisauton maksutta käyttöön jos on takuu voimas?
Siitä joutuu maksaa.
Ei automaattisesti. Kuitenkin, jos kerrot tarvitsevasi autoa jo pelkästään työn puolesta, niin yleensä merkkiliikkeestä annetaan esim. vaihtoauto lainaan muutamaksi päiväksi. Toki tämäkin riippuu paljon liikkeestä ja on aina neuvottelukysymys.
Osien odottelu on aina kiusallista.
Mutta arveletko, että jokin muu BMW korjaamo olisi saanut osat huomattavasti nopeammin?
Niin kauan kun keskustelemme merkkiorganisaatiosta yhden pienen maan sisällä niin saman aikaa ne laakkoset ja autosalvatkin joutuvat samoja osia odottamaan, ei voi lukea yksin Wetterin heikkoudeksi.
Itse olen yhdesti ollut paikallisen Wetterin kanssa(ei Oulu) tekemisissä. Tai oikeastaan oli tarkoitus olla, mutten kahteen päivään saanut sopivaa henkilöä puhelimeen, niin päätin opetella senkin homman tekemään itse.
Ilman muuta olisi pitänyt saada sijaisauto jos autossasi on takuu voimassa. Jos ei muualta niin BMW-liikkumisturvan kautta. Ilmeisesti kaikki sijaiskotterot ovat olleet menossa, eivätkä he "halunneet" järjestää sinulle taksia tai erillistä vuokra-autoa.
Totta on! Huoltoon pääset vain hinausautolla, pikahuoltoon kahdessaviikossa. Vain pakolliset huollot Wetterille. Joustavaa palvelu turha etsiä. BMV vaihtoon..tai merkkihuolto.
Wetteri on opetellut maksimoimaan rahastuksen auton huolloilla. Ei misään suhteessa huollon taso vastaa hintaa jonka siitä joutuu maksamaan. Onneksi on tullut vaihtoehtoja ettei tarvitse asioia wetterillä.
BMW huolto on wetterillä todella syvältä. En suosittele.
Huollattakaa vaan muualla koska hyviä paikkoja löytyy hieman kyselemällä.ja HALVEMMALLA. Ostin pari viikkoa sitten raitisilma suodattimet (2) 530 -e60:n kun olivat Tarvikkeesta loppuneet ja hinta oli:
Kahta bmw:tä käytän wetterillä ja kokonaisuutta en voi moittia.
Osia saa joskus odotella. Palvelu ollut ystävällistä.
Käytän jatkossakin merkkihuoltoa, eli wetteriä.