SaunalahtiAvustajan asennus ei onnistu

vanhempi henkilö

Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa? Latasin sen työpöydälle, mutta kun yritin asentaa tuli seuraavanlainen ilmoitus "C:\Documents and settings\mun nimi\työpöytä\saunalahtiavustaja.exe ei ole kelvollinen Win32-sovellus. Mitähän tämäkin tarkoittaa? Aikoinaan Elisa-avustajan kanssa ei ollut mitään ongelmia.

Eli joulukuun puolessa välissä vaihdoin Elisan ADSL:n Saunalahden ADSL:n, mutta se uusi Kotiboksi-modeemi on vielä ottamatta käyttöön eli käytössä on 3 vuotta vanha Siemensin SpeedStream 5450. Elisan tston mukaan sen ei pitäisi vaikuttaa vaikkei uutta modeemia olekaan otettu käyttöön. Oma saunalahden kautta ei osattu vastata kysymykseen. Enkä löydä vastausta myöskään saunalahden sivuilta. Googlettamalla löytyi tietoa jostain viruksesta, mutta AVG:n mukaan ei ole virusta. Ennen kuin soitan saunalahden tukeen, odottelen vastaustanne.

Läppäri on HP pavilion ze4423, WsXPHome Sp3 ja Intex8 käytössä.

5

681

    Vastaukset 5

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • -

      Voithan ladata sen asennustiedoston uudelleen, jos tuo on viallinen, ja toisella kerralla jos mahdollista, valitset "suorita"-vaihtoehdon "tallenna"-sijaan.

      • vanhempi henkilö

        Kiitos vastauksesta, se auttoi. Eli näin pienestä onnistuminen voi olla kiinni! Nyt tosin se meni tilapäiskansioon ja poistuu varmaan seuraavan CCleaner käytön yhteydessä ?(tosin työpäydällä ja kellon vieressä on "kuvakkeet"). Pitäisikö/ja miten siirtää se tilapäiskansiosta ja mihin?

        Epäonnistumisen syynä lienee ollut ehkä winukan palomuuri, koska nyt "suorita"-asennuksessa asennus keskeytyi ja tuli viesti ".Internetyhteyttä ei tunnistettu, sinun tulee olla yhdistettynä Saunalahden verkkoon (johon olen) ...on todennäköistä että palomuurisi estää saunalahti .exe:n pääsyn verkkoon". Kävin palomuurin asetuksissa ja sinne oli ilmestynyt Poikkeukset-välilehdelle Saunalahti avustaja (tosin siellä oli myös Avustaja, joka ilmeisesti on vielä se Elisa-avustaja). Klikkasin Yritä uudelleen ja sitten avustaja asentuikin. Samalla poistui Elisa-avustajan kuvakkeet työpöydältä. Lisää/poista-sovelluksesta yritin poistaa, mutta ilmoitti, että on ehkä jo poistettu ja poistatko vain tekstin ...

        Uutena ongelmana tuli sitten sellainen viesti, että S.Avustajan kohdassa Selainasetukset lukee: Oletusselain: Ei tuettu. Internetselaintasi ei tueta. Saunalahti Avustaja tukee Ms Internet Exp (joka minulla siis on) ja Moz Firefox selainta... Jos .... aseta IntExp tai M... selain oletusselaimeksi. Mutta miten tällainen toimenpide tehdään ja missä????


      • .
        vanhempi henkilö kirjoitti:

        Kiitos vastauksesta, se auttoi. Eli näin pienestä onnistuminen voi olla kiinni! Nyt tosin se meni tilapäiskansioon ja poistuu varmaan seuraavan CCleaner käytön yhteydessä ?(tosin työpäydällä ja kellon vieressä on "kuvakkeet"). Pitäisikö/ja miten siirtää se tilapäiskansiosta ja mihin?

        Epäonnistumisen syynä lienee ollut ehkä winukan palomuuri, koska nyt "suorita"-asennuksessa asennus keskeytyi ja tuli viesti ".Internetyhteyttä ei tunnistettu, sinun tulee olla yhdistettynä Saunalahden verkkoon (johon olen) ...on todennäköistä että palomuurisi estää saunalahti .exe:n pääsyn verkkoon". Kävin palomuurin asetuksissa ja sinne oli ilmestynyt Poikkeukset-välilehdelle Saunalahti avustaja (tosin siellä oli myös Avustaja, joka ilmeisesti on vielä se Elisa-avustaja). Klikkasin Yritä uudelleen ja sitten avustaja asentuikin. Samalla poistui Elisa-avustajan kuvakkeet työpöydältä. Lisää/poista-sovelluksesta yritin poistaa, mutta ilmoitti, että on ehkä jo poistettu ja poistatko vain tekstin ...

        Uutena ongelmana tuli sitten sellainen viesti, että S.Avustajan kohdassa Selainasetukset lukee: Oletusselain: Ei tuettu. Internetselaintasi ei tueta. Saunalahti Avustaja tukee Ms Internet Exp (joka minulla siis on) ja Moz Firefox selainta... Jos .... aseta IntExp tai M... selain oletusselaimeksi. Mutta miten tällainen toimenpide tehdään ja missä????

        Valitse käytettävät ohjelmat > Mukauta


      • hik, hikm hikka
        . kirjoitti:

        Valitse käytettävät ohjelmat > Mukauta

        Toimii seiskassa ja xp.ssä, jos sen on viallinen lataus niin lataa uudelleen, seiskassa laita yhteensopivuustilassa se toimimaan,
        hik.


    • vanhempi henkilö

      IntExp oli jo oletusselain. Kävin eilen siellä "mukauta" kohdassa ja siellä oli ruksi kohdassa "käytä nykyistä selainta". Vaihdoin ruksin kohtaan "laita IntExp oletusselaimeksi". Tämäkään ei auttanut. Tänään soitin Saunalahden tekniseen tukeen ja syy oli: SaunalahtiAvustaja on päivittämättä IntExp8:n.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Naiset ymmärtävät ettei talous lähde nousuun

      Miten paljon järjellisempi olento nainen onkaan kuin tilastollisestikin paremmin tienaava mies. Kun kaikkialla puskuroid
      Maailman menoa
      135
      875
    2. En jaksa

      Enää pelleillä ja paljastan J naisen nimen. Se on Jonna ja hän ei koskaan, edes luultavasti ollut täällä. Silti piene
      Ikävä
      44
      637
    3. Minkälainen nainen

      Minkälainen kaipaamasi nainen on luonteeltaan? Kaikki hassun hauskat antava ja helppo on sallittuja, jos poikien on kovi
      Ikävä
      21
      578
    4. Kissa eli kivuissa useita viikkoja

      Ei vienyt lääkäriin vaikka kissa parka maukui ja moni seuraajakin (minäkin) näin että kissa on sairas.
      Tuusniemi
      110
      543
    5. Yksi asia sen esti

      Etten antanut meille mahdollisuutta
      Ikävä
      36
      532
    6. Jos meillä olisi yhteinen koti

      Niin haittaisiko sinua pitää se vähä tavaraisena? Ajattelin tänään että jos joskus asuttaisiin yhdessä ja haluaisit pal
      Ikävä
      50
      525
    7. Okei, eli olet rakastunut

      Hyvä sinä, niin minäkin.
      Ikävä
      56
      503
    8. Tuntuu pahalta meidän molempien puolesta

      Anteeksi, että olen tällainen pelkuri. En vaan usko rakkauteen enää miehen ja naisen välillä omalla kohdalla. Tiedän, et
      Ikävä
      34
      468
    9. Martinan mauton tyyli

      Voi hyvää päivää 🤣 nyt ollaan oltu Muhiksen kanssa Kultareservin avajaisissa suorat housut jalassa ja 500€ korsetti pää
      Kotimaiset julkkisjuorut
      121
      465
    10. Arvaako kukaan?

      "Humalojalla metalliromun keräyspaikalla on kulkenut pitkin kevättä ja kesää joku henkilö, joka on vienyt sieltä kymmeni
      Haapavesi
      22
      427
    Aihe