Booking.com - palautelomake?

huippuhyvää palvelua

Haluaisin laittaa booking.comin sivuille palautetta hotellista, jossa yövyimme matkallamme (olimme todella tyytyväisiä), mutta en löydä palautelomaketta mistään. Osaisiko kukaan palvelua käyttäneistä vinkata, mistä se löytyisi?

30

5297

    Vastaukset 30

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • muistelen

      taidat päästä sinne omat varaukseni -kautta, muistaakseni sielt saat annettua palautetta

      • -

        Haluaisimme myos tietaa miten saa annettua palautetta. Kokemusta seka erittain hyvasta hotellista Roomassa, etta kamalasta torakkahelvetista milanossa. Olisi kiva kertoa kokemukset eteenpain! Varsinkin kun torakkahelvetti oli kahden tahden hotelli!!! Omat varaukset-sivulta emme loytaneet mitaan paikkaa missa voisi jattaa palautetta.


      • johon vastattiin
        - kirjoitti:

        Haluaisimme myos tietaa miten saa annettua palautetta. Kokemusta seka erittain hyvasta hotellista Roomassa, etta kamalasta torakkahelvetista milanossa. Olisi kiva kertoa kokemukset eteenpain! Varsinkin kun torakkahelvetti oli kahden tahden hotelli!!! Omat varaukset-sivulta emme loytaneet mitaan paikkaa missa voisi jattaa palautetta.

        Varasin toissakesänä booking.comin kautta majoituksen Budapestiin. Matkan jälkeen jonkin ajan kuluttua minulle tuli sähköpostiini viesti, jossa oli linkki kommentointiin. Näin siis ainakin vuonna 2008.


    • en ollut tyytyväinen

      En varaa enää mitään booking.comin kautta. varasin hotellin vahingossa väärälle kuukaudelle, tämän virheen huomattuani vaihdoin päivät omassa profiilissani ja soitin myös hotelliin, tästä huolimatta jouduin maksamaan jokatapauksessa 298euron huone peruutuksen vaikka vaihdoimme vain päivän. tästä maksusta ilmoitettiin kun se oli jo veloitettu luottokortilta!

      • Ei ole vaikeaa

        Päivän vaihto toiseen on sama kuin alkuperäisen varauksen peruutus ja uusi varaus.

        Olet silloin alunperin varannut hoteliin jota ei voi peruuttaa tai muuttaa MISTÄÄN SYYSTÄ. Olet itse tämän hyväksynyt kun asia on sinulle varausta tehdessä täysin selvästi kerrottu.

        Voit siis syyttää vain ja ainoastaan itseäsi. Ole ensi kerralla tarkempi.


      • soleke

      • Anonyymi

        Sama mielipide. Koronan vuoksi työhön liittyvä koulutus, johon olin menossa, peruutettiin.
        Jouduin maksamaan 84 euroa tyhjästä. Huonetta ei saanut siirretyksi syksyyn, jonne koulutus siirrettiin. En käytä enää tämän puljun palveluita. ÄLÄ SINÄKÄÄN.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Sama mielipide. Koronan vuoksi työhön liittyvä koulutus, johon olin menossa, peruutettiin.
        Jouduin maksamaan 84 euroa tyhjästä. Huonetta ei saanut siirretyksi syksyyn, jonne koulutus siirrettiin. En käytä enää tämän puljun palveluita. ÄLÄ SINÄKÄÄN.

        Taidat olla vähän yksinkertainen? No, ei se mitään, kerron silti miten kannattaa menetellä ensi kerralla.

        Booking.comin kautta voi varata, hotellista riippuen, parilla kolmella eri tavalla huoneita. Yleensä vaihtoehdot ovat:

        Maksua ei palauteta

        Maksuton peruutus [joku tietty päivämäärä] ennen klo 23.59

        Maksuton peruutus

        Ensimmäisellä tavalla varattu huone on halvin, esimerkiksi 84 euroa.

        Joissain hotelleissa on mahdollisuus varata siten että huoneen voi peruuttaa vaikkapa kahta kuukautta tai kahta viikkoa ennen majoittumista. Tällöin hinta on luonnollisesti vähän kalliimpi kuin ensimmäisellä tavalla, esimerkiksi 88 euroa.

        Kallein on tietysti kolmas tapa, jolloin yleensä huone maksetaan vasta hotellissa, saapuessa tai lähtiessä, hinta aiempien esimerkkien suhteen voisi olla vaikka 100 euroa.

        Nyt kun olet oppirahasi maksanut ja lukenut tämän ohjeeni, niin ei muuta kuin kokeile reippaasti uudestaan. Ei se niin vaikeata ole, miljoonat ihmiset onnistuvat siinä joka päivä!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Taidat olla vähän yksinkertainen? No, ei se mitään, kerron silti miten kannattaa menetellä ensi kerralla.

        Booking.comin kautta voi varata, hotellista riippuen, parilla kolmella eri tavalla huoneita. Yleensä vaihtoehdot ovat:

        Maksua ei palauteta

        Maksuton peruutus [joku tietty päivämäärä] ennen klo 23.59

        Maksuton peruutus

        Ensimmäisellä tavalla varattu huone on halvin, esimerkiksi 84 euroa.

        Joissain hotelleissa on mahdollisuus varata siten että huoneen voi peruuttaa vaikkapa kahta kuukautta tai kahta viikkoa ennen majoittumista. Tällöin hinta on luonnollisesti vähän kalliimpi kuin ensimmäisellä tavalla, esimerkiksi 88 euroa.

        Kallein on tietysti kolmas tapa, jolloin yleensä huone maksetaan vasta hotellissa, saapuessa tai lähtiessä, hinta aiempien esimerkkien suhteen voisi olla vaikka 100 euroa.

        Nyt kun olet oppirahasi maksanut ja lukenut tämän ohjeeni, niin ei muuta kuin kokeile reippaasti uudestaan. Ei se niin vaikeata ole, miljoonat ihmiset onnistuvat siinä joka päivä!

        sain peruttua kolme hotellia.....koronaepidemian vuoksi.Vaikka hotellia varatessa, maininta
        maksua ei palauteta peruutuksen yhteydessä.(booking.com) Yksi hotelli vaati enempi
        sähköpostia ja whats uppia suoraan hotellille.ja sit vielä bookingin kautta tykitystä.
        jess ... ei tullu 800e tappioo...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        sain peruttua kolme hotellia.....koronaepidemian vuoksi.Vaikka hotellia varatessa, maininta
        maksua ei palauteta peruutuksen yhteydessä.(booking.com) Yksi hotelli vaati enempi
        sähköpostia ja whats uppia suoraan hotellille.ja sit vielä bookingin kautta tykitystä.
        jess ... ei tullu 800e tappioo...

        Moro. Itsellä sama homma yrityksessä. Finnair peruu lentoni espanjaan ja haluaisin perua nyt huoneistonikin. Miten sait rahat pois vaikka ei peruutusvaihtoehtoa ollutkaan? Mitä kirjoitit sähköposteihin?

        T: Miikka


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Moro. Itsellä sama homma yrityksessä. Finnair peruu lentoni espanjaan ja haluaisin perua nyt huoneistonikin. Miten sait rahat pois vaikka ei peruutusvaihtoehtoa ollutkaan? Mitä kirjoitit sähköposteihin?

        T: Miikka

        Minä en löytänyt mistään Ebookerssin sähköpostiosoitetta


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Moro. Itsellä sama homma yrityksessä. Finnair peruu lentoni espanjaan ja haluaisin perua nyt huoneistonikin. Miten sait rahat pois vaikka ei peruutusvaihtoehtoa ollutkaan? Mitä kirjoitit sähköposteihin?

        T: Miikka

        ihan vaan että olisiko mahdollista . pienemmin kuluin tai ilmaiseksi .hotelli tekisi peruutuksen.Itse en perunnut.Ei ole mahdollisuuksia päästä hotelliinne-lennot peruttu koronaepidemian takia.Ensin bookingin asiakastuen kautta varauskoodien avulla majoittajalle pyyntöä asiasta. 48 tunnissa pitäis tulla vastausta,,,tuli et booking välittänyt viestiä....että asiakkaalle saisi edullisemman ratkaisun.Kaksi hotellia vrk .....peruttu maksutta.kroaatti ei vastaillu.hotellin sivuille sähköpostiin ja whats uppiin viestiä.luki mut ei vastaillu..... 3 päivää myöhemmin bookingiin sama uudestaa,,,,tuli sama viesti
        sit aattelin et en peru itsekkään.....olkoon huone tyhjillään......sähköpostia ja soittoa heinäkuuhun asti päivittäin sitten.... pari päivää meni bookingilta viesti peruttu maksutta
        Englannin kieli ei mulla hallussa....googlekääntäjällä serbokroattia hotelliin
        <Nyt oottelen tuleeko uusia matkoja kesäks varailtua


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        ihan vaan että olisiko mahdollista . pienemmin kuluin tai ilmaiseksi .hotelli tekisi peruutuksen.Itse en perunnut.Ei ole mahdollisuuksia päästä hotelliinne-lennot peruttu koronaepidemian takia.Ensin bookingin asiakastuen kautta varauskoodien avulla majoittajalle pyyntöä asiasta. 48 tunnissa pitäis tulla vastausta,,,tuli et booking välittänyt viestiä....että asiakkaalle saisi edullisemman ratkaisun.Kaksi hotellia vrk .....peruttu maksutta.kroaatti ei vastaillu.hotellin sivuille sähköpostiin ja whats uppiin viestiä.luki mut ei vastaillu..... 3 päivää myöhemmin bookingiin sama uudestaa,,,,tuli sama viesti
        sit aattelin et en peru itsekkään.....olkoon huone tyhjillään......sähköpostia ja soittoa heinäkuuhun asti päivittäin sitten.... pari päivää meni bookingilta viesti peruttu maksutta
        Englannin kieli ei mulla hallussa....googlekääntäjällä serbokroattia hotelliin
        <Nyt oottelen tuleeko uusia matkoja kesäks varailtua

        Vau. Thanks. Pitääpä ruveta pommittamaan viestiä ja toivoa, että saisi rahat pois... Kiitos vastauksesta.


    • SUIVAANTUNUT

      En ikinä tillaa booking comilta ,kun tilasin AMOMALTA HOTELLIN helsingistä vahingossa 2varausta päällekkäin samalle yölle Amoma ei suostunut palauttamaan toista maksua ON AIVAN P......tä

    • asta.uusitalo

      Toivon, että ette lähetä minulle jatkuvasti mainossähköposteja. Jos käytän palvelujanne ,otan yhteyttä. [email protected]

    • jormalai

      Varasin bookingin kautta hotellin ( Skandic ) Tampereelta ja maksoin hullu sen etukäteen. En saanut muutettua varausta - en hotellin kautta enkä bookingista. En jatkossa mene Scandiciin enkä varaa bookingin kautta - tulee kalliiksi ja kun kuitakin väyliä on !

    • näinseonn

      Varausehdot kannattaa lukea tarkoin ennen kun tekee ostopäätöksen. On joka varaamossa niitä, joita voi kuluitta perua ja sitten niitä, usein vähän edullisempia, joita voi perua kuluitta. Itse suosin jälkimmäistä..

    • Anonyymi

      Tein booking.comin kautta hotelliarvion. Julkaisu kestää ja kestää. Päiväkausia.

      • Anonyymi

        Tarkoitatko että yli päivän? Hurjaa!


      • Anonyymi

    • Anonyymi

      Täytta pask. Nukkuisko see omistaja bookinkilta mille rahalla etta sais oman myytysta itsekin nauttiia? Kannatais ennen tutustua myynnista ennen kun rypea myymä. Ma maksan majoituse ja haluat näha etta myyja itsekin käytta kaikki palvel

      • Anonyymi

        Kuinka kauan olet ollut Suomessa? Et ainakaan yli vuoden.


    • Anonyymi

      Nyt varmaankin jo suomi kirjoitus taito kohdillaan.

    • Anonyymi

      Meillä sama ongelma. Emme voi kehua hotellia, jota tahtoisimme.

    • Anonyymi

      Minulla on taas se ongelma, etten voi lähettää kritiikkiä. Varsinmme Bc:n kautta hotellin Fuengirolasta 2 viikoksi. ApartementosYamasol. Toisena päivänä loppui wc-paperi, eikä siivoojaa kuulunut viikonkaan päästä. 8na päivänä kävimme kysymässä asiaa toimistosta, jossa sattumalta istui virkailija. "Not including" sanoi nainen töykeästi. Käytvillä pyörinyt siivooja selitti meille tarkemmin, että jos huoneisto on tilattu Bc:n kautta, siivous ei sisälly palveluun. Niin että ko. tapauksessa ostettava paperit ja luututtava lattiat itse.

    • Anonyymi

      Booking piste comin palvelu huonoa, jopa huijausta!! Varasimme hotellin Milanosta, jonne emme edes päässeet sisään keskellä yötä. Serkkuni varasi myös Bookingin kautta hotellin samalle viikonlopulle ja heidän hotelliaan ei ollut edes olemassa. ÄLKÄÄ KÄYTTÄKÖ!!!!!!!

    • Anonyymi

      Miten VOI olla mahdollista, että "esim" äkäslompolossa teidän sivustoilta varattavat mökit ovat 60%-kalliimpia kuin muilta???

    • Anonyymi

      Todella epäsiisti asunto. Pölyä sellaiset määrät ettei hetkessä kerry. Todella töykeä palvelu. Avain asia ei mennytkään niinkuin ilmossa luki eikä mikään muukaan. Puhui kuin idiootille. Pakotti maksamaan lisämaksun 40e siitä että saan huoneen 12.00. No sori vaan mutta ilmoituksessasi booking.com pystyi varata ajan. Joka paikassa huone annetaan 12. Kuvittelisi että myös tälläisessä. Eli tämä paska tuli maksaan saman verran kuin jo hyvä hotellihuone. Vedenkeitin homeessa ja pyyhe valmiiksi likainen. Laittaa törky viestiä. Ilmossa lukenut puhelin numero ei ollut käytössä. Piti ladata bookig viesti palvelu jotta sain kiinni. 0/10 arvosana. Kaikki mitä ilmoituksessa luvattiin ei todellakaan ollut. Maksoin varatessa n46e. Paikanpäällä nainen tahtoi lisämaksun 40e. Puhe ja käytös niin viesteissä, palvelussa booking.com viestit kuin nähdessä töykeää. Paikka Oulussa keskustassa yksityisen.

    • Anonyymi

      Eivät huoli negatiivisesta palautteesta tämä BOOKING .COM ASIAKASPALVELUSTA JOTAVEIVEDES OLE MISSÄÄN MÄÄRIN.

    Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Puukotus Kajaanissa

      Kuka puukotti ja ketä? https://yle.fi/a/74-20247765 Vähemmän yllättäen päihteet mainittu
      Kajaani
      52
      1207
    2. Taas henkirikos

      Kuka lienee nyt asialla.
      Ilomantsi
      16
      835
    3. 68
      742
    4. Mitä söpö

      Mies mietit?
      Ikävä
      63
      735
    5. Miten uskallan sua nähdä

      Kun vaikutat suuttuneelta :(
      Ikävä
      47
      704
    6. Nainen, tässä olen kahden vaiheilla

      Toinen pitäisi valita ja kummassakin on hyvät ja huonot puolensa. Toinen olisi sellainen pysyvä mutta työläs. Toinen taa
      Ikävä
      69
      698
    7. Hyvä on sitten, jos et sitä s*ksiä halua kanssani.

      Rakastetaan vaan toisiamme, voin käydä muualla tyydyttämässä fyysisenpuolen tarpeet. Puhumalla tämäkin olisi selvinnyt.
      Ikävä
      131
      625
    8. Suloinen ja herkkä

      Toiset huomioiva, räväkkä, yllättävä. Ei sellaisesta voi olla pitämättä.
      Rakkaus ja rakastaminen
      31
      585
    9. Humalassa autolla ajo.

      Tuhti humala hyydytti kuljettajan Suomussalmella -sammui rattiin ,uutisoi Ylä-Kainuu.
      Suomussalmi
      9
      560
    10. Minä muistan

      Minä muistan sinut nauravana. Sellaisena, joka sai tavallisenkin hetken tuntumaan vähän kevyemmältä, kuin huoneeseen ol
      Ikävä
      45
      518
    11. Tiesitkö? Jorma Uotisen EX-rakas on Helena Lindgren - Nämä ovat välit nyt: "Me ollaan..."

      Jorma Uotinen ja Helena Lindgren olivat avoliitossa v. 1982-1999. Pariskunta oli aikansa näyttävä julkkispari, missä i
      Kotimaiset julkkisjuorut
      8
      510
    12. Hurja pako Kuhmossa

      19 vuotias kaahasi humalassa jalkakäytävälle tänään. Kuka mitä häh.
      Kuhmo
      4
      492
    13. Jäljitelmä Birginit

      Ei jumaleisson, Jeffin vaimo kertoo et nää Hermesit olikin jäljitelmiä ja timangit labrarääsää. Anna mun kaikki kestää �
      Kotimaiset julkkisjuorut
      109
      480
    14. Hyvää yötä hurmuri

      Iltaa haaveeni! Kauniita unia😘 Jospa me vielä nähtäis ja juteltais, suukoteltais ja halittais, siliteltäis ja hyväiltä
      Ikävä
      24
      473
    15. Pitäisikö seksille asettaa huvivero?

      (ja jos hankkisi todistuksen sen harrastamisesta velvollisuudesta tai lisääntymistarkoituksessa, saisi siitä vapautuksen
      Sinkut
      113
      444
    16. Mä voisin rakastua noihin tähti silmiin

      Katseesi on niin lumoava nainen💚.
      Ikävä
      16
      431
    17. Olet pelottava ilme vakavana

      Sitä alkaa ajatella äkkiä kaikenlaista. Synkkiäkin juttuja. Kai tässä oma mielikuvitus kun laukkaa. 🤔😳
      Ikävä
      26
      427
    18. Taidat olla

      Luovuttanut jo minun suhteeni osalta?
      Ikävä
      36
      425
    19. Kaduttaako kun jätit vastaamatta

      Vai oliko tarkoitus satuttaa?
      Ikävä
      34
      414
    20. Jos tullaan toisiamme vastaan, niin

      pitäiskö pysähtyä ja onnitella?
      Ikävä
      35
      409
    Aihe