Haluaisin laittaa booking.comin sivuille palautetta hotellista, jossa yövyimme matkallamme (olimme todella tyytyväisiä), mutta en löydä palautelomaketta mistään. Osaisiko kukaan palvelua käyttäneistä vinkata, mistä se löytyisi?
Booking.com - palautelomake?
huippuhyvää palvelua
305300
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 30
Vanhimmat
http://www.booking.com/general.html?aid=310019;label=Bookings-fi-vJl8l2wG1ZgYKydvm4aNsQS995466906;sid=f8dcddeabcbb2f04d487ce9754...
taidat päästä sinne omat varaukseni -kautta, muistaakseni sielt saat annettua palautetta
Haluaisimme myos tietaa miten saa annettua palautetta. Kokemusta seka erittain hyvasta hotellista Roomassa, etta kamalasta torakkahelvetista milanossa. Olisi kiva kertoa kokemukset eteenpain! Varsinkin kun torakkahelvetti oli kahden tahden hotelli!!! Omat varaukset-sivulta emme loytaneet mitaan paikkaa missa voisi jattaa palautetta.
Varasin toissakesänä booking.comin kautta majoituksen Budapestiin. Matkan jälkeen jonkin ajan kuluttua minulle tuli sähköpostiini viesti, jossa oli linkki kommentointiin. Näin siis ainakin vuonna 2008.
En varaa enää mitään booking.comin kautta. varasin hotellin vahingossa väärälle kuukaudelle, tämän virheen huomattuani vaihdoin päivät omassa profiilissani ja soitin myös hotelliin, tästä huolimatta jouduin maksamaan jokatapauksessa 298euron huone peruutuksen vaikka vaihdoimme vain päivän. tästä maksusta ilmoitettiin kun se oli jo veloitettu luottokortilta!
Päivän vaihto toiseen on sama kuin alkuperäisen varauksen peruutus ja uusi varaus.
Olet silloin alunperin varannut hoteliin jota ei voi peruuttaa tai muuttaa MISTÄÄN SYYSTÄ. Olet itse tämän hyväksynyt kun asia on sinulle varausta tehdessä täysin selvästi kerrottu.
Voit siis syyttää vain ja ainoastaan itseäsi. Ole ensi kerralla tarkempi.
Olen käyttänyt http://www.booking.com/index.html?aid=941723 varauspalveluita viimeisen viiden vuoden aikana noin kymmenen kertaa ilman ongelmia. Varauksia ympäri Eurooppaa. Aina on varaukset olleet kohdillaan hotellissa, ja pari kertaa hotellista on tullut suoraan sähköpostia kun ovat kyselleet jotain lisätietoja huoneen suhteen (twin/double bed). Luottokortilta ei ole koskaan veloitettu etukäteen vaan vasta hotelliin saapumisen jälkeen.
Sama mielipide. Koronan vuoksi työhön liittyvä koulutus, johon olin menossa, peruutettiin.
Jouduin maksamaan 84 euroa tyhjästä. Huonetta ei saanut siirretyksi syksyyn, jonne koulutus siirrettiin. En käytä enää tämän puljun palveluita. ÄLÄ SINÄKÄÄN.
Taidat olla vähän yksinkertainen? No, ei se mitään, kerron silti miten kannattaa menetellä ensi kerralla.
Booking.comin kautta voi varata, hotellista riippuen, parilla kolmella eri tavalla huoneita. Yleensä vaihtoehdot ovat:
Maksua ei palauteta
Maksuton peruutus [joku tietty päivämäärä] ennen klo 23.59
Maksuton peruutus
Ensimmäisellä tavalla varattu huone on halvin, esimerkiksi 84 euroa.
Joissain hotelleissa on mahdollisuus varata siten että huoneen voi peruuttaa vaikkapa kahta kuukautta tai kahta viikkoa ennen majoittumista. Tällöin hinta on luonnollisesti vähän kalliimpi kuin ensimmäisellä tavalla, esimerkiksi 88 euroa.
Kallein on tietysti kolmas tapa, jolloin yleensä huone maksetaan vasta hotellissa, saapuessa tai lähtiessä, hinta aiempien esimerkkien suhteen voisi olla vaikka 100 euroa.
Nyt kun olet oppirahasi maksanut ja lukenut tämän ohjeeni, niin ei muuta kuin kokeile reippaasti uudestaan. Ei se niin vaikeata ole, miljoonat ihmiset onnistuvat siinä joka päivä!
sain peruttua kolme hotellia.....koronaepidemian vuoksi.Vaikka hotellia varatessa, maininta
maksua ei palauteta peruutuksen yhteydessä.(booking.com) Yksi hotelli vaati enempi
sähköpostia ja whats uppia suoraan hotellille.ja sit vielä bookingin kautta tykitystä.
jess ... ei tullu 800e tappioo...
Moro. Itsellä sama homma yrityksessä. Finnair peruu lentoni espanjaan ja haluaisin perua nyt huoneistonikin. Miten sait rahat pois vaikka ei peruutusvaihtoehtoa ollutkaan? Mitä kirjoitit sähköposteihin?
T: Miikka
Minä en löytänyt mistään Ebookerssin sähköpostiosoitetta
ihan vaan että olisiko mahdollista . pienemmin kuluin tai ilmaiseksi .hotelli tekisi peruutuksen.Itse en perunnut.Ei ole mahdollisuuksia päästä hotelliinne-lennot peruttu koronaepidemian takia.Ensin bookingin asiakastuen kautta varauskoodien avulla majoittajalle pyyntöä asiasta. 48 tunnissa pitäis tulla vastausta,,,tuli et booking välittänyt viestiä....että asiakkaalle saisi edullisemman ratkaisun.Kaksi hotellia vrk .....peruttu maksutta.kroaatti ei vastaillu.hotellin sivuille sähköpostiin ja whats uppiin viestiä.luki mut ei vastaillu..... 3 päivää myöhemmin bookingiin sama uudestaa,,,,tuli sama viesti
sit aattelin et en peru itsekkään.....olkoon huone tyhjillään......sähköpostia ja soittoa heinäkuuhun asti päivittäin sitten.... pari päivää meni bookingilta viesti peruttu maksutta
Englannin kieli ei mulla hallussa....googlekääntäjällä serbokroattia hotelliin
<Nyt oottelen tuleeko uusia matkoja kesäks varailtua
Vau. Thanks. Pitääpä ruveta pommittamaan viestiä ja toivoa, että saisi rahat pois... Kiitos vastauksesta.
En ikinä tillaa booking comilta ,kun tilasin AMOMALTA HOTELLIN helsingistä vahingossa 2varausta päällekkäin samalle yölle Amoma ei suostunut palauttamaan toista maksua ON AIVAN P......tä
Toivon, että ette lähetä minulle jatkuvasti mainossähköposteja. Jos käytän palvelujanne ,otan yhteyttä. [email protected]
Varasin bookingin kautta hotellin ( Skandic ) Tampereelta ja maksoin hullu sen etukäteen. En saanut muutettua varausta - en hotellin kautta enkä bookingista. En jatkossa mene Scandiciin enkä varaa bookingin kautta - tulee kalliiksi ja kun kuitakin väyliä on !
Varausehdot kannattaa lukea tarkoin ennen kun tekee ostopäätöksen. On joka varaamossa niitä, joita voi kuluitta perua ja sitten niitä, usein vähän edullisempia, joita voi perua kuluitta. Itse suosin jälkimmäistä..
Tein booking.comin kautta hotelliarvion. Julkaisu kestää ja kestää. Päiväkausia.
Tarkoitatko että yli päivän? Hurjaa!
Välittääkö booking.com vielä tätä rikollista hostellia
https://epidemicwarningsfinlandcom.wordpress.com
Täytta pask. Nukkuisko see omistaja bookinkilta mille rahalla etta sais oman myytysta itsekin nauttiia? Kannatais ennen tutustua myynnista ennen kun rypea myymä. Ma maksan majoituse ja haluat näha etta myyja itsekin käytta kaikki palvel
Kuinka kauan olet ollut Suomessa? Et ainakaan yli vuoden.
Nyt varmaankin jo suomi kirjoitus taito kohdillaan.
Meillä sama ongelma. Emme voi kehua hotellia, jota tahtoisimme.
Minulla on taas se ongelma, etten voi lähettää kritiikkiä. Varsinmme Bc:n kautta hotellin Fuengirolasta 2 viikoksi. ApartementosYamasol. Toisena päivänä loppui wc-paperi, eikä siivoojaa kuulunut viikonkaan päästä. 8na päivänä kävimme kysymässä asiaa toimistosta, jossa sattumalta istui virkailija. "Not including" sanoi nainen töykeästi. Käytvillä pyörinyt siivooja selitti meille tarkemmin, että jos huoneisto on tilattu Bc:n kautta, siivous ei sisälly palveluun. Niin että ko. tapauksessa ostettava paperit ja luututtava lattiat itse.
Booking piste comin palvelu huonoa, jopa huijausta!! Varasimme hotellin Milanosta, jonne emme edes päässeet sisään keskellä yötä. Serkkuni varasi myös Bookingin kautta hotellin samalle viikonlopulle ja heidän hotelliaan ei ollut edes olemassa. ÄLKÄÄ KÄYTTÄKÖ!!!!!!!
Miten VOI olla mahdollista, että "esim" äkäslompolossa teidän sivustoilta varattavat mökit ovat 60%-kalliimpia kuin muilta???
Todella epäsiisti asunto. Pölyä sellaiset määrät ettei hetkessä kerry. Todella töykeä palvelu. Avain asia ei mennytkään niinkuin ilmossa luki eikä mikään muukaan. Puhui kuin idiootille. Pakotti maksamaan lisämaksun 40e siitä että saan huoneen 12.00. No sori vaan mutta ilmoituksessasi booking.com pystyi varata ajan. Joka paikassa huone annetaan 12. Kuvittelisi että myös tälläisessä. Eli tämä paska tuli maksaan saman verran kuin jo hyvä hotellihuone. Vedenkeitin homeessa ja pyyhe valmiiksi likainen. Laittaa törky viestiä. Ilmossa lukenut puhelin numero ei ollut käytössä. Piti ladata bookig viesti palvelu jotta sain kiinni. 0/10 arvosana. Kaikki mitä ilmoituksessa luvattiin ei todellakaan ollut. Maksoin varatessa n46e. Paikanpäällä nainen tahtoi lisämaksun 40e. Puhe ja käytös niin viesteissä, palvelussa booking.com viestit kuin nähdessä töykeää. Paikka Oulussa keskustassa yksityisen.
Eivät huoli negatiivisesta palautteesta tämä BOOKING .COM ASIAKASPALVELUSTA JOTAVEIVEDES OLE MISSÄÄN MÄÄRIN.