Kela - asiakasneuvoja

Kelassa on asiakasneuvojan paikkoja vapaana. Olen koulutukseltani FM, mutta asiakaspalvelutyökokemusta on vaikka muille jakaa. Onko mitään mahiksia tuon koulutuksen puolesta päästä, olisin todella kiinnostunut kyseisestä työpaikasta. Kellään kokemusta Kelasta?
22018
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Kävin itse haastattelussa kyseiseen tehtävään. Nimi oli harhaanjohtava ainakin täällä päin, sillä työssä ei olla asiakkaiden kanssa juurikaan tekemisissä. Työ on hakemusten esikäsittelyä ja päätösten valmistelua. Kelassa on tulostavoitteet, joten tietty määrä paperia per päivä, viikko jne on pystyttävä hoitamaan (ns. pakkotahtista), muuten on "kehityskeskustelun paikka, ja melko hankala työskennellä täällä meillä" (haastattelijan kertomaa).

He luultavasti kyseenalaistavat motivaatiosi noin korkella koulutuksella, ainakin merkonomeja ja tradenomeja kutsuttiin haastikseen. Mutta en epäile, etteikö koulutuksellasi paikassa pärjäisi. Minunkin sitoutumiseni kyseenalaistettiin, koska ilmaisin kiinnostustani jatkokoulutukseen. Ja Kelan paikka oli vieläpä määräaikainen.

Äänestä

Jos haluat tappaa henkisesti itsesi, mene Kelaan. Jos et, älä vaan mene. Tuollainen paperinpyöritys-, näyttöpäätetyö- ja asiakkaiden kuuntelupaikka on vihonviimeinen ainakin akateemiselle henkilölle. Kyynistyt, vittuunnut ja tulet lopulta toivottomaksi. Työ vaatii monimutkaisten säädösten hallintaa, laajaa tietoteknistä osaamishallintaa eri käyttöjärjestelmistä, jatkuvaa tulostavoitteen muistissapitoa ja työyhteisö sisäänlämpiävä naisvaltainen kyräilevä. Palkka työtehtävän määrään ja nippelihallintaan nähden naurettavan ja surkean rajamailla eli vajaat ja hieman yli pari donaa miinus verot. Somali saa enemmän tekemättä mitään -vituttaa varmasti kun istut ekat 2 kk koeajalla ja päänuppi kiristyy Pomot yleensä vittumaisia luonnevikaisia juristeja tai jopa muutama yli-innokas paikaalleenjämähtänyt valtiotieteilijä, sosionomi tai ytm.

Joten sanotaan suoraan: itsemurhakandidaatille sopiva aloituspaikka.

1Äänestä

Kommentoi aloitusta


dökasdksakdölaksödkö kirjoitti:

Kelassa on asiakasneuvojan paikkoja vapaana. Olen koulutukseltani FM, mutta asiakaspalvelutyökokemusta on vaikka muille jakaa. Onko mitään mahiksia tuon koulutuksen puolesta päästä, olisin todella kiinnostunut kyseisestä työpaikasta. Kellään kokemusta Kelasta?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu