Varasin itselleni uuden lennon myöhemmäksi, koska ryanairin lennot on peruttu lähipäiviltä. Kaikki näytti menevän ihan ok, ja statuksen mukaan tilaus on confirmed, mutta mulle ei ole tullut mitään sähköpostivahvistusta asiasta. Yleensä on tullut aina heti. Onko tilauksessa mahdollisesti siis jotain häikkää vaikka statuksen mukaan se on confirmed?
Varasin uuden lennon - sähköposti ei tullut
missä mättää?
8857
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Noilla lentoyhtiöilä on nyt pasmat ihan sekaisin tunnetuista syistä.
Mutta ota nyt hyvä ihminen sinne Raikkuun yhteyttä. Ei sinua tässä kukaan nettipalstalla voi
yksittäisen varauksen kanssa auttaa.
ehkä miettisit miksi, olisiko ryanairin järjestelmä ehkä tukossa nykyisen tilanteen johdosta. et ehkä ole ainoa joka tekee uusia varauksia ja kymmenet tuhannet muuta puhhastelevat.
istu ja vedä henkeä rauhassa, eikä se haittaa ei se kone ainakaan viikkoon lähde, on aikaa hoidella asiota rauhassa.
Koska kymmenet tai jopa sadat tuhannet matkustajat muuttavat juri nyt varauksiaan, sähköpostit saattavat tulla viiveellä. Ryanair on joutunut perumaan jo parisen tuhatta lentoa.
Voit tarkastaa varauksesi tilan Ryanairin sivuilla kohdassa "manage my booking" ja valitse sen jälkeen "View My Booking". Ryanair tarjoaa sinulle kolme eri vaihtoehtoa, jolla voit kirjautua sisään palveluun. Et tarvitse välttämättä edes varausnumeroa.
https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=en-ie&lc=en-fi
Siis pointtinihan tässä oli nyt se, että en tiennyt onko Ryanairilla yleensäkään tapana lähettää sähköpostivahvistusta lennoista, joissa pelkästään on päivä vaihdettu, vai tuleeko vahvistus ainoastaan kun varaa täysin uuden lennon alusta alkaen. Tottakai sen nyt tietää jokainen että siellä on kaaos ja asiat jumissa sen takia, mutta en ollut varma oliko mitään vahvistusta enää ylipäätään edes tarkoitus tulla vai odotanko turhaan.
Ja jos kysymykset ottavat päähän niin sitten ei varmaan kannata täällä viestejä lueskella.
Ei nettipalsta ole avain akuuttien kysymyksien ratkaisemiseen. Kun näitä palstoja lueskelee, ei voi välttyä ajatukselta, että joku ihan laiskuuttaan heittää omat ongelmansa muiden ratkottaviksi. Kysymykset eivät ainakaan minua suoranaisesti ota päähän; pikemminkin olen huolissani kysyjien puolesta siitä, mihin ihmisten oma toimintakyky on kadonnut. On maailman yksinkertaisin asia ottaa yhteyttä kulloisellekin taholle ja selvittää asia sen sijasta, että odottaa, ehtisikö joku netissä vastata.
Tämä ehkä enemmänkin yleisesti kuin juuri sinuun kohdistettuna. Netti aktivoi, mutta huomattavassa määrin myös passivoi. Ja kriisitilanteissa massiivistenkin järjestelmien kantokyky on koetuksella, minkä nyt on kokenut sekä VR että Finnair. Ja todennäköisesti ilmiö on Euroopan laajuinen.
Ei kannata vetää herneitä nenään - nämä palstat ovat avoimia kaikille ja jokainen päättää itse tykönään, lukeeko, vai jättääkö lukematta. Sitä paitsi nämä palstat ovat interaktiivisia, siis on lupa myös kommentoida. Kysymyksensä voi aina muotoilla siten, että kertoo sen, minkä jo tietää ja täsmentää, mihin erityiseen asiaan haluaa kommentteja tai apua.
Varmasti asiasi järjestyy.
Yritin muuttaa lentoani joka on peruttu tuhkapilven vuoksi. Käsittääkseni vaihto olisi ilmainen. Ryanairin sivulle kuitenkin tulee kaikki vaihto- ym. maksut uudesta lennosta. Yritin soittaa palvelunumeroon mutta meni hermo jonottaessa - kuinka kallista liekään. Osaako joku viisas neuvoa?
Peruutetujen lentojen ajankohdan vaihtaminentulee tehdä eri linkin kautta kuin normaalit lentojen vaihtamiset.
Tässä linkki maksuttomiin varauksiin peruutetujen lentojen tilalle. Samassa paikassa voi myös perua lennot ja pytää maksetut maksut takaisin.
http://www.ryanair.com/fi/notices/gops/100414-ICELAND_ASH-GB
Juuri tuosta linkistä yritimme vaihtaa lennot. Vastaus aina error. Kymmenien yritysten jälkeen soitimme lauantaina palvelunumeroon. Jonotimme pitkään, kallista kuin mikä, sitten meni hermo. Myöhemmin, sunnuntaina päivällä pääsimme läpi jo kymmenessä minuutissa, vain saadaksemme ilmoituksen, että kyllä, liput voi vaihtaa, mutta valitettavasti vain huhtikuun lentoihin, jotka ovat kaikki jo niin täynnä ettemme mahdu niihin!!! MIKSEI LIPPUJA VOI VAIHTAA ENSIMMÄISIIN SEMMOISIIN LENTOIHIN, JOIHIN MAHTUU???????? Olemme lentäneet Ryanairilla satoja lentoja vuosien aikana. Nyt taisi tulla stoppi.