Lappeenrannassa huonoin asiakaspalvelu on ylivoimaisesti K-raudassa. Sielläkin tosin kohtelu vaihtelee eri osastojen kesken. Pitäisi varmaan opetella puhumaan venäjää että palvelu paranisi.
Huonoin palvelu
ex-asiakas
243704
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 24
Vanhimmat
Karsea paikka. Myymälästä ei löydä mitään ja myyjätkään eivät tunne tavaroiden sijaintia. Juoksuttavat osastolta toiselle.
Tyrkkivistä "itä-suomalaisista" puhumattakaan...
Mie oon aina saanu ihan asiallista palvelula k-raudasta.
Tietysti jos asiakas itse käytäyttyy kuin idiootti saattaa palvelu olla sen mukaista.
oon saanu asiallista palvelua. Ei valittamista..eteenpäin on mennyt K-Rauta!!! Sanonta "mene päiväksi K-Rautaan, niin saat olla rauhassa" ei enää pidäkään niin paikkansa..kilpailu tekee hyvää!!!!
Itse olen saanut aina hyvää palvelua ko. paikassa, vaikka esim. puutavara ostokset ovat olleet talopakettia paljon penempiä ja kysymykset tyhmemmästä päästä. Joskus on jonkin aikaa joutunut myyjän vapatumista odottelemaan, mutta muuten ei moitittavaa.
viekää K rauta muualle
voittaa aina..eli kyllä se pärjää tulevaisuudessa.
Kaikissa isommissa rautakaupoissa tuppaa olemaan sama vika. Liian vähän myyjiä. K-raudassa on kyllä saanu vuoroaan odotella tovin jos toisen. Viime vuonna siellä käydessäni pari kertaa ihan säikähdin: Mieheni katseli jotain tarvikkeita ja vietin aikaa katselemalla maalipuolen hyllyjä. Erittäin ystävällinen naismyyjä kävi kysymässä, josko olisi voinut auttaa :O. En ollut tottunut siinä kaupassa moiseen...
Voidaanko sanoa että asiakaspalvelu on huonoa, jos sitä ei ole...? Noh, itseasiassa olen ollut ihan tyytyväinen k-rautaan paitsi pihamyynnissä ei välillä ole ketäänmitäänmissään.
Vaikea sitä asiakaspalvelua on tosiaan haukkua, sitä kun en ole siellä juurikaan saanut. Myyjää ei löydä mistään. Parempi tosin tämäkin, kuin erään toisen samoilla nurkilla sijaitsevan ison rautakaupan versio:
Minä: "Terve, osaatko kertoa sopiiko tää maali..."
Vihaisen näköinen naismyyjä maalihyllyn vieressä: "Mee kysyy joltain muulta, mulla on muuta tekemistä!!" (puolijuoksua karkuun)
K_raudassa saavat nopeimmin ja ainoaina palvelua venäjää puhuvat asiakkaat.
se apinan näköinen pallomaha ahneuksissaan ryssille tuon laajensi,eipä sinne kannata suomipojan edes mennä mitään kyselemään.
myyjät kyllä mukavia(eiköhän niistäkin ole kohta enemmistö idästä)
vituiks meni!
Aivan saa mieltä. Onneksi löytyy parempia asiakaspalvelupaikkoja ja mielestäni Starkki on sellainen. Ilo asioida.
palvelu on Sokoksessa
joo, siis oikeesti siellä pitäs ryömiä asiakaspalvelussa tollasten nirppanokkien perässä, ehkä jopa nuolla kenkien pohjat yms
Edes kaikki myyjät eivät osaa venäjää ja sitä paitsi, kesän aikana joillakin niillä vakituisilla työntekijöillä on omat lomansa ja sinne tulee joitain tuuraajia/kesätyöläisiä tilalle
Minä tänän ostin "Motonetissa" Tamperella kaukalo matoja auton mutta etu matoja oli ei sopivia
polkimet osuivat kuljettajan matto hyvin ,tottakaj minä halunut palauta matoja ja ota raha takaisin mutta ylätys ylätys motonetissa ei saa tavarasta raha vai vaihto mahdolisus niin mulle sanoi poika
info pistessa tottakai han ei tiennut että minä tiedän säntoja ja laki koskka itse tehnyt töittä
kaupoissa ja tiedän että jos minä asiakas haluan takaisin raha on pakko mulle palauta takaisin raha
minä sanoi motonettin työntekijalle että han kutsuisi pomo tai työn johtaja mutta hän sanoi että
hän poissa siten sanoi että hänella ei ole aika minä kysyin puhelinnumero pomot tai johtajan
mutta tas ylätys ei myjat ekä muut työn tekijat ei kukka tiennut oma johtajan numeroa
minä menin varaosasosastolle ja vaihtanut siellä vain varaosanosaston työntekija antannut mulle rahanpalautus kuiti ja viellä sanoi mulle että hän vain tällä keralla palauta mulle raha (miks vain tällä keralla ?) mitä hän tarkoiti minä en kysynyt vain otin kuiti ja raha kassalta.
tottakai Tamperen motonettin palautus lomakke oli täynä sen jälkken.
.....................HÄH?????????????????????????
Eräs witun wanha lehtokurppa,pärstä aina norsunwitulla.
palvelua saa iso kristiinan apteekista,sieltä ei saa palvelua ollenkaan!!!!!!!
ALKOSSA. Siellä pitää palvella itse itseään.
Iso-Kristiinan Alkossa saa pääsääntöisesti todella hapanta palvelua, liikkeen päällikkö on pahimmasta päästä. Jotkut nuoremmat myyjät sentään jaksavat palvellakin. Ei ihme, että se Alkon palvelupallo-indikaattori hävisi sieltä niin nopeasti.
Et ole ilmeisesti edes K-raudassa käynytkään... miepä kävin ja ei ollut moitteen sijaa, päinvastoin.
palvelua löytyy kyllä K-raudan vastapäätä eli mustassa pörssissä,myyjän ei mielestni kuuluisi alkaa vittuilemaan jos haluaa vielä harkita ostosta,no jätin ostamatta.
Autoliikkeissä on perinteisesti ollut varaosa ja työn tilauspuolella pienipalkkaisia pökelöitä tylyjä ja ylimielisiä tiskin takana istujia jotka pitää vain opettaa tavoille. Itse olen opettanut kahden liikkeen pökelön. Ei pidä alistua vaan sanoa tiukasti, siitä ne oppivat tai saavat lähteä.