Jussi Keittiö

Pääsääntönä on, että hinta maksetaan, kun tavara on saatu. Jos maksuajasta ei ole muuta sovittu, ostajan on maksettava kauppahinta myyjän sitä vaatiessa, ei kuitenkaan ennen, kuin tavara on hänen saatavillaan. Lähtökohtana on myyjän ja ostajan suoritusten samanaikaisuus.

Ostajalla on oikeus tarkastaa tavara ennen kauppahinnan maksamista.

Hinnan maksaminen etukäteen sisältää kuluttajalle riskin. Yritys voi lopettaa toimintansa ennen kuin tuote on toimitettu tilaajalle. Toimituksen virhe- ja viivästystilanteissa kuluttaja ei voi käyttää maksunpidätystä keinona saada sovittu tuote tai palvelu myyjältä. Kuluttajan rahat uhkaavat jäädä yritykselle silloinkin, kun ostajalla olisi perusteet purkaa kauppa.

Jos yritys tarjoaa maksutavaksi vain ennakkomaksua, kannattaa silti kysyä muita vaihtoehtoja. Jos maksu tuotteen saamisen jälkeen ei käy, esimerkiksi kohtuullisen käsirahan käyttö on parempi vaihtoehto kuin koko hinnan maksaminen etukäteen. Jos yritys suostuu vain täyteen ennakkomaksuun, kannattaa miettiä, voiko hankinnan tehdä muualta kohtuullisemmin ehdoin. Kysehän voi olla jopa huijariyrityksestä, joka kerää ennakkomaksuja ilman aikomustakaan toimittaa tilattua tuotetta.

Luottokortilla maksettua maksua kuluttaja voi vaatia takaisin myös luottokorttiyhtiöltä, jos yritys ei ole toimittanut ostosta. Ennakkomaksutilanteissa riskiään voi siis pienentää käyttämällä maksamiseen luottokorttia. Pankkikorttimaksuihin tällaista ominaisuutta ei liity.

Silloinkin, kun ennakkoon maksamiselle on olemassa erityinen syy, ainakin suurten ennakoiden kohdalla ostajan tulisi saada myyjältä ennakkomaksun turvaava vakuus.
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/reklamaatio/

tänään tuli viimeiset kodinkoneet työmaalla, eivät olleet kun 21 päivää myöhässä mutta parempi nyt kun ei koskaan.
Meille jäi kyllä "pikkasen" huono maku suuhun kun näinkin kauan joutuu odottamaan kodinkoneita. Muuten hyvä keittiö.