Varasin netistä matkan - jota en tietenkään voinut perua tai muuttaa kun en päässytkään matkalle. Soitin palvelunumeroon, sain TÖYKEÄÄ KOHTELUA. Ja puhelinpalvelija EI SUOSTUNUT kertomaan edes NIMEÄÄN! Lisäksi kun yritin muuttaa matkaa, yritettiin joka lennolla maksattaa matkalaukuista, joita en päivän matkalle edes ajatellut ottaa mukaan. Ja kahdesta laukusta / matka.
Eli EI KOSKAAN RYANAIRin lentoja. Mieluummin käytän 8tuntia Tampereelta Edinburgiin kuin suoran lennon Ryanairilta.
Eli EI KOSKAAN RYANAIRin lentoja. Mieluummin käytän 8tuntia Tampereelta Edinburgiin kuin suoran lennon Ryanairilta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kannattaa lukea säännöt ennen ostoa.
CAN I CANCEL MY RESERVATION BEFORE TRAVEL?
All Ryanair flights are fully changeable but cannot be cancelled.
Voit muuttaa, et voi peruuttaa. Aivan selvästi sanottu.
sitten kun pääse sillekään reissulle, tulet itkemään samaa asiaa taas. Halpalentoyhtiöillä on omat säännöst ja ne hyväksytään tai sitten lennetään muilla yhtiöillä.
Enpä minäkään haluaisi tuollaisille kertoa nimeäni....................
Puhelinpalvelussa työskentelevän ei ole pakko ilmoittaa nimeään,tämä on yksityisyyden suoja ja erityisesti tilanteissa,jossa soittaja on vihainen/"uhkaava" niin turvallisuuden vuoksi nimeä ei tarvitse ilmoittaa.
Virkailijan kuten myös muidenkin "myyjien" on tarjottava lisämyyntiä ja tässä tapauksssa varmasti laukkua tarjottiin sen vuoksi,että se ei ole ilmainen kuten monilla muilla lentoyhtiöillä eli ettei kentällä tule sitten haloota kun laukku painaakin liikaa ja pitäisi se ruumaan laittaa.
Eli vedähän hyvä ihminen nyt happea ja katso peiliin!
PS. Käsittääkseni tämä numero ei ole Ryanair vaan suomalainen yhtiö joka hoitaa Ryanairin kenttätoimintaa Tampere-Pirkkalan kentällä. Voihan myös olla,että heillä ei ole lupaa/oikeuksia/tms. tehdä kaikkia muutoksia mitä itse haluaisit tehdä. Itse olen kuullut että esim suomen kielisiä nettisivuja on yritetty saada,mutta Ryanairilla ei ole resursseja niitä tehdä eli joo.