Talvet Kanarialla viettävä norjalainen ystäväni ei ollut Islannin tulivuoren purkauksen aikaan varma pääseekö varaamallaan lennolla Gran Canarialta Osloon. SAS:n Oslon toimiston puhelimessa antama ohje oli, että hänen pitää mennä kentälle katsomaan lennetäänkö lento vai ei. Eikä kysymyksessä ollut aprillipäivä!
SAS:n surkea puhelinpalvelu
Flying through ashes
6
635
Vastaukset
- palvelua20
näinhän se on kun kenttiä aukeni ja meni kiinni nopeaa vauhtia. hyvä, että palvelivat asikkaita.
- he45th5
Nyt en ihan ymmärrä pointtia? Mikä tässä nyt itten oli se huutava vääryys? Lentoyhtiöissä pitää nykyään olla säätieteilijöitä ennustajia ja poppamiehiä töissä.
- Flying through ashes
"Nyt en ihan ymmärrä pointtia? Mikä tässä nyt itten oli se huutava vääryys?"
SAS:n toiminta poikkesi kaikkien muiden lentoyhtiöiden jakamasta informaatiosta siten, että muut kehottivat asiakkaita ottamaan yhteyttä ja kysymään lennetäänkö lento vai ei. Mikään muu yhtiö ei pyytänyt asiakkaitaan menemään kentälle katsomaan toteutuuko lento vai ei.
Itse asiassa ystävänikin sai SAS:n ilmoittamaan puhelimitse toteutuuko lento vai ei haukuttuaan ensin asiakaspalvelun. (Ei muuten toteutunut aiottuna päivänä, vaan siirtyi noin viikolla. Se ei tietenkään ollut SAS:n vika.) - haukkuminen
Flying through ashes kirjoitti:
"Nyt en ihan ymmärrä pointtia? Mikä tässä nyt itten oli se huutava vääryys?"
SAS:n toiminta poikkesi kaikkien muiden lentoyhtiöiden jakamasta informaatiosta siten, että muut kehottivat asiakkaita ottamaan yhteyttä ja kysymään lennetäänkö lento vai ei. Mikään muu yhtiö ei pyytänyt asiakkaitaan menemään kentälle katsomaan toteutuuko lento vai ei.
Itse asiassa ystävänikin sai SAS:n ilmoittamaan puhelimitse toteutuuko lento vai ei haukuttuaan ensin asiakaspalvelun. (Ei muuten toteutunut aiottuna päivänä, vaan siirtyi noin viikolla. Se ei tietenkään ollut SAS:n vika.)varmaan edistääkin asioita hirveästi, mutta meitähän on moneen junaan
- rthbrytrty
Flying through ashes kirjoitti:
"Nyt en ihan ymmärrä pointtia? Mikä tässä nyt itten oli se huutava vääryys?"
SAS:n toiminta poikkesi kaikkien muiden lentoyhtiöiden jakamasta informaatiosta siten, että muut kehottivat asiakkaita ottamaan yhteyttä ja kysymään lennetäänkö lento vai ei. Mikään muu yhtiö ei pyytänyt asiakkaitaan menemään kentälle katsomaan toteutuuko lento vai ei.
Itse asiassa ystävänikin sai SAS:n ilmoittamaan puhelimitse toteutuuko lento vai ei haukuttuaan ensin asiakaspalvelun. (Ei muuten toteutunut aiottuna päivänä, vaan siirtyi noin viikolla. Se ei tietenkään ollut SAS:n vika.)"SAS:n toiminta poikkesi kaikkien muiden lentoyhtiöiden jakamasta informaatiosta"
Jaksoit sitten kysyä kaikilta muilta lentoyhtiöiltä..? Aika hyvin. Etenkin kun esim. täällä päässä kehoitettiin tsekkaamaan lentoaseman ja finavian sivuilta, koska heillä oli viimeisin tieto.
"Mikään muu yhtiö ei pyytänyt asiakkaitaan menemään kentälle katsomaan toteutuuko lento vai ei."
Paitsi jos tilanne oli epävarma ja saattoi olla toiveita että lento pystytään lentämään. Välillä se oli ihan tunneista kiinni.
"Itse asiassa ystävänikin sai SAS:n ilmoittamaan puhelimitse toteutuuko lento vai ei haukuttuaan ensin asiakaspalvelun."
Kyllä, juuri näin. Esimerkillistä toimintaa... Asiakaspalvelijan haukkuminen on aina hyvä vaihtoehto jos on itse niin kädetön ettei osaa käyttää internettiä ja kurkata esim. ilmailuviranomaisen sivuilta mikä on tilanne. Ainahan jonkun muun voi laittaa tekemään sen puolestaan.
"(Ei muuten toteutunut aiottuna päivänä, vaan siirtyi noin viikolla. Se ei tietenkään ollut SAS:n vika.)"
...
Nyt v*ttu virta päälle!
- dgdghdhh
Tuosta on kai noin kuukausi. Ja nyt sitten keksit valittaa ystäväsi puolesta täällä. Taitaa olla vähän kuvitteellinen ystävä. Jos nääs olisi jotain oikeesti valittamisen aihetta, kai se kannattaisi tehdä muualla kuin täällä??
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Taisin tehdä virheen
Kaipaan sua enemmän kuin kuvittelin. Luulin, että helpottuisin, mutta olinkin täysin väärässä. Vieläkö vastaisit minulle1115317Hyvä että lähdit siitä
Ties mitä oisin keksinyt jos oisit jäänyt siihen, näit varmaan miten katoin sua.... 😘🤭😎💖493412Nyt tuntuu siltä, että on pakko päästä puhumaan kanssasi
Tuntuu että sekoan tämän kaiken takia. Miehelle923272Näin kun katsoit salaa ja
Hymyilit sieltä kaukaa 😍☺️ mutta hämmennyin ja tilanne oli niin nopeaa ohi etten oikeen kerennyt mukaan 😢 säteilit ku403166- 811857
450 000 ulosotossa
Suomessa on tällä hetkellä ennätysmäärä ihmisiä ulosotossa. Viime vuonna heitä oli yli puoli miljoonaa. Kuluvan vuoden1271605Nainen onko sulla supervoimmia ?
Voisitko auttaa miestä mäessä? Tarjota auttavan käden ja jeesata tätä miestä? Tai antaa olla et sä kuitenkaan auta.411580Katu täyttyy...
Hei, oli pakko laittaa vielä tää. Huomaan että olet suuttunut. Minähän sanoin että poistun, olit paikalla. Olin pettynyt311566Eduskunnasta tippuneet kokoomuslaiset nostavat eniten sopeutumisrahaa. Kyllä veroeurot kelpaavat.
Sopeutumisraha on eduskuntatyön päättymisen jälkeen maksettava etuus, jonka tarkoituksena on tukea entisiä kansanedustaj1381264- 161169