Ostin puhelinmyyjältä lehden. Siinä tuli jonkun toisen lehden vuoden numerot kykiläisenä. Nyt haluaisin peruuttaa tilauksen, mutta en muista firmaa, mistä tämä myyjä soitti. Se maksoi 29e. Voinko peruuttaa sen lehden, kun saan siitä laskun? En ole saanut laskua vielä, ja siitä on jo monta viikkoa. Odottavatko he sitä, että tilauksesta on yli 30 päivää, etten voi peruuttaa tilausta? Vai voiko sen peruuttaa myös sen 30 päivän jälkeen? Muistaakseni etäkaupassa on 30 päivän peruutusoikeus, mutta lasketaanko se tilauksesta vai siitä milloin saa laskun?
Lehden peruuttaminen
peruuttaja
10461
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
voit peruuttaa laskun tultua. minkä takia haluat tilata jos sitten haluat peruuttaa? menee myyjän palkasta tuo peruutus ja hän voi saada haukut jos peruutuksia on paljon..
Myyjä oli niin niin hyvä myymään että sai minut ostamaan, jälkeenpäin rupesi kaduttamaan.
onneksi meidän työpaikal ei oteta pakkei. ihmettelin tätä itsekkin ja pomo vastasi että tuote on silloin huono jos asiakas peruuttaa eikä se ole myyjän vika :)
kerrohan firmasi nimi??Kiinnostaa
Ainakin Hyvillä Lehdillä on tuollainen käytäntö et jos asiakas peruuttaa, niin myyjä ei siitä kärsi.
puhelinnumerosi uuteen salaiseen numeroon niin ei tule puhelinmyyntipuheluita.
Niin tein minä vuosi sitten ja sen jälkeen ei ole tullut yhtää roskapuhelua, pahimmillaan niitä tuli kymmenkunta osa ulkomailta.
Etkö saanut lehden mukana tilausvahvistusta jossa lukisi asiakaspelvelun numero?
Lehdessä on kyllä jossain sivulla ohjeet miten voit lopettaa tilauksen ja yhteystiedot. Ei se myyjälle soittaminen auta mitään, ei hän voi puolestasi perua lehdentilausta. Soitto ko. lehden asiakaspalveluun on viisain teko, jos sieltä joku joskus vastaa...
Eka lehden jälkeen on 14 vrk aikaa perua se tilaus, olipa määräaikainen tai jatkuva.
En muista lehteä, oliko sara tai joku muu tiede- lehti se taisi olla..
Sain laskun ja heti avasin sen ja yritin peruuttaa nettiteitse niiden omalta sivulta.
Asiakasnumerot oli oikein annettu ja kaikki tilaukseni näkyivät siellä.
Ei vaan onnistunut peruuttaminen koska kyseessä oli määräaikaistilaus joka on loppuun
asti pidettävä voimassa. Tilauksen sai muka purkaa vasta kun se oli loppunut !
Tästä suutuin ja yritin soittaa puljuun että mitäs tämä on oikein olevinaan tämmöinen peli
mutta ei sieltä kukaan vastannut. Sähköpostiakin laitoin yhtä laihoin tuloksin vaikka pyysin että
jotain selitystä saisin..
Eikös lehti peruuteta lehden oman asiakaspalvelun kautta... Eikä sen puljun kautta, kenen myyjä sulle soitti. Turhaan laitat sinne myyntifirmaan noottia, he hoitavat vain myynnin ja kaikesta muusta vastaa lehtitalo!