tai on-line Soneran asiakaspalveluun?
Ei anna salasanaa, kun kirjoittaa kännykän numeron, ehkä koska se ei ole Soneran.
https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/K%E4ytt%E4j%E4tunnus ja salasana
Pitäisi saada tietoa lankapuhelimeen liittyvistä asioista:
- miten vaihtaa liittymä eli irtisanoa, mihin, onko vihjeitä?
- näyttäsi kalliilta
- pitäisi saada tietää lankapuhelimen laskutuksesta
Ei anna salasanaa, kun kirjoittaa kännykän numeron, ehkä koska se ei ole Soneran.
https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/K%E4ytt%E4j%E4tunnus ja salasana
Pitäisi saada tietoa lankapuhelimeen liittyvistä asioista:
- miten vaihtaa liittymä eli irtisanoa, mihin, onko vihjeitä?
- näyttäsi kalliilta
- pitäisi saada tietää lankapuhelimen laskutuksesta
Vastaukset 3
Vanhimmat
http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Palautelomakkeet/Yhteydenotto
Kirjoitan heti sinne, että kyllä oli tuhottoman vaikea navigoida sinne, en muuten kyllä tainnut googlettaa kaikilla mahdollisilla sanahirviöillä.
Löysitkö sen helposti vai etkö ollut ensimmäistä kertaa asialla.
Olen aivan varmasti etsinyt sitä kerran aikaisemminkin ja muistelen, että se oli silloin yhtä tuskan takana, kun vaihdoin lankapuhelinliittymää edullisemmaksi.
helppo käyttöliittymä, kun sen vaan löysi, ei edes vaatinut asiakasnumeroa, vaikka väitti sitä pakolliseksi tiedoksi, ellei se ole käsillä. Hieno homma. Nyt vaan odotellaan, että vastaa, katsotaan kuinka pian, kun siitä ei taidettu lomakkeessa sanoa mitään.
Yhteydenottolomake
Kiitos yhteydenotostasi, asiakaspalvelumme on vastaanottanut viestisi.
Takaisin
On tämä suomi24 ihmeellinen, kun joskus saa apuakin! Mutta on niitä ratkaisemattomiakin teknisiä pulmia ja muita vielä, kuten HP-kameran toimimattomuus, se, ettei se pura valokuvia, mutta tietysti, jos se on rikki, niin eipä siinä taida mitään olla tehtävissä.