Avasin Saunalahden mobiililaajakaistaliittymän Huhtikuussa. Liittymää avattaessa luvattiin turvapaketti puoleksi vuodeksi ilmaiseksi ja mobiililaajakaista -50%:n alennuksella 6 ensimmäistä kuukautta. Kun ensimmäinen lasku nyt sitten tuli, niin mobiililaajakaistasta luvattua 50%:n alennusta ei ollut laskussa hyvitetty lainkaan ja turvapaketista laskutettiin ensimmäisen puolen vuoden maksut, josta oli hyvitetty 1kk, eli maksettavaa tietoturvasta tuli nollan euron sijasta 5kk maksut. Lopputuloksena oli, että laskulla yritettiin näköjään huijata melkoinen summa rahaa viattomalta kuluttajalta. Tämä vaikuttaa järjestelmälliseltä toiminnalta, eli jos virhe oli minun laskussani, niin se luultavasti on myös tuhansien muiden tänä keväänä laajakaistan avanneilla. Siitä kertyykin melkoinen summa operaattorin kassaan, koska monelta varmasti jää huomaamatta tälläinen liikalaskutus. Soitin asiakaspalveluun. ja asia luvattiin hyvittää seuraavilla laskuilla. Odotan mielenkiinnolla.
Onko muilla vastaavia kokemuksia?
Laskutushuijausta!
2
396
Vastaukset
- turhaan moitit
tosin minulla ei ole mokkulaa vaan tavallinen ADSL liittymä. Siinä luvattiin puoli vuotta laajakaista ilmaiseksi. Ja niin on ollutkin. Lisäksi luvattiin ilmaiseksi kotiboxi. Näin myös tapahtui. Tietoturvaa en muista, olisiko kuulunut, en joka tapauksessa olisi ottanutkaan, koska minulla on Norton. Minulla ainakin tuon laajakaistan puolen vuoden ilmaisuuteen kuuluu se, että on Saunalahden gsm-liittymä! Olisiko sinulla jokin juttu, jonka takia et olekaan saanut? Oletko lukenut ehdot tarkkaan läpi?
- säätöä
tuolla SL:n suunnalla tarttis tehdä... Samankaltaisia ongelmia oli myös mulla. Ekassa laskussa oli hinnoiteltu myös ns. ilmaiset kuukaudet ( 3 ensimmäistä), ja kun soitin asiakaspalveluun niin asia laitettiin järjestykseen. Vaan eipä mennyt kuin kuukausi, niin putkahti uusi lasku johon oli (yllätys, yllätys) ympätty taas nämä ilmaiset kuukaudet. Samalla oli eräpaiväksi päntätty HETI! Toinen soitto auttoi siten, ettei mitään ylimääräistä ole sen jälkeen tullut... alku meinasi olla hankalaa, mutta kuten sanoin... nyt on kaikki hyvin... Kiitos osaavan asiakaspalvelun!!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2464502Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1232949Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit412712Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?781689Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1051532- 511251
- 891185
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2031054- 461017
- 591003