Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Asiakaspalvelu ei pelaa!!

    Saunalahden asiakaspalvelu ei pelaa. Oma saunalahden kautta oli vaikeuksia saada muutoksia liittymääni,
    sähköposteista huolimattia! Kankean palvelun seurauksena muutin liittymäni dnahan.
    Koska olin maksanut puhelinlaskuni omasaunalahden kautta, en vaihdettuani liittymää päässytkään sala-
    sanoillani sivustoille, että olisin maksanut tämän jälkeen tulevat maksut. Otin sähköpostitse yhteyttä sau-
    nalahteen, jotta saisin maksettukani puhelinlaskut liittymäni vaihdon jälkeen (niistä ei vielä oltu laskutettu).
    Pyysin lähettämään laskut paperisena, koska omasaunalahteen ei päässyt millään konstilla.
    No, kesäkuun alussa tuli karhukirje pvm. 20.5.2010 eräpv. 7.5.2010 !!!, soitin saunalahteen, jossa sanottiin, että heillä on tullut virhe,jotain on mennyt ristiin. Pyysin laskuerittelyä, koska oli 2 liittymän laskutus.
    Laskua ei kuulunut, 9.9.2010 laskuerittely tuli ja perään 10.6.2010 perintätoimiston kirje saatavasta kuluineen!! Tälläistako Saunalahden asiakaspalvelu on??
    2309
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Saunalahti ei todella vastaa puheluihin ja kun vastaa niin mitä sattuu. Lisäksi sallivat maksullisten huijaritekstiviestien lähettäjien estoitta toimia liittymän kautta. Laskusta et näe mistä on kysymys etkä saa tietoa mistä on kysymys. Enää en ihmettele minne ne eurot katoavat - vaihdan liittymää!!

    Äänestä

    • Miksi yrityksen johto ei välitä asiakaspalvelun toimimattomuudesta? Markkinointi kyllä pelaa, soitetaan
      ja tarjotaan liittymiä kuumeisesti ja laitetaan tekstiviesteinä tarjouksia, MUTTA kun pitäisi hoitaa
      laskuihin liittyvät kysymykset ja asiat, niin HÄLLÄ VÄLIÄ- toimintaa!
      Asiakaspalvelunumerot ovat jatkuvasti varatut ja kun joku vastaa, niin siitä ei ole sitten hyötyä- asiaa ei
      hoideta mitenkään- Intrum Justitian kautta!!! Tämähän on niin HUONOA MAINOSTA yritykselle jos mikä.
      Eikä ole kuluttajasuojalakien mukaista!

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Varokaa!! kirjoitti:

    Saunalahden asiakaspalvelu ei pelaa. Oma saunalahden kautta oli vaikeuksia saada muutoksia liittymääni,
    sähköposteista huolimattia! Kankean palvelun seurauksena muutin liittymäni dnahan.
    Koska olin maksanut puhelinlaskuni omasaunalahden kautta, en vaihdettuani liittymää päässytkään sala-
    sanoillani sivustoille, että olisin maksanut tämän jälkeen tulevat maksut. Otin sähköpostitse yhteyttä sau-
    nalahteen, jotta saisin maksettukani puhelinlaskut liittymäni vaihdon jälkeen (niistä ei vielä oltu laskutettu).
    Pyysin lähettämään laskut paperisena, koska omasaunalahteen ei päässyt millään konstilla.
    No, kesäkuun alussa tuli karhukirje pvm. 20.5.2010 eräpv. 7.5.2010 !!!, soitin saunalahteen, jossa sanottiin, että heillä on tullut virhe,jotain on mennyt ristiin. Pyysin laskuerittelyä, koska oli 2 liittymän laskutus.
    Laskua ei kuulunut, 9.9.2010 laskuerittely tuli ja perään 10.6.2010 perintätoimiston kirje saatavasta kuluineen!! Tälläistako Saunalahden asiakaspalvelu on??

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu