Minulle on saattanut käydä niin hassusti, että laajakaistasopimukseni ei ole rekisteröitynyt palveluntarjoajan tietoihin, koska netti on nyt käytössäni kolmatta kuukautta, enkä ole saanut vielä ensimmäistäkään laskua. Lisäksi olen jutellut muiden, saman palvelun tarjoajan asiakkaiden kanssa ja heille laskut ovat tulleet ajallaan.
Selityksenä erikoiselle tilanteelleni saattaa olla, että solmin ensin sopimuksen yhdellä ns. agentilla, mutta purin sen seuraavana päivänä, koska toisella agentilla oli edullisemmat ehdot. Tein siis toisen sopimuksen tämän toisen agentin kanssa.
Liittymän saaminen käyttöön kesti yli kolme viikkoa, koska palvelun tarjoajan (sama molemmilla agenteilla) rekisteriin oli jäänyt päällimmäiseksi tieto, että sopimukseni on purettu. Nettiliittymä kytkettiin vasta ottaessani yhteyttä palvelun tarjoajaan näiden kolmen viikon jälkeen.
Nyt sitten ihmettelen, kun laskua ei kuulu. Haittaahan siitä ei tietysti ole, mutta minua kiinnostaisi tietää, että kuinka kauan tällaisessa tilanteessa palvelun tarjoajalla säilyy laskutusoikeus. Ja onko mahdollinen lottopotti, eli monen kuukauden liittymämaksulasku, odotettavissa joskus tulevaisuudessa?
Sanon tähän samaan hengenvetoon, että todennäköisesti ilmoitan kyllä palvelun tarjoajalle tästä ilmiöstä, vaikka kyllähän se opiskelijana on kieltämättä pienoinen kiusaus säästää tässä kohtaa menoistaan...
Selityksenä erikoiselle tilanteelleni saattaa olla, että solmin ensin sopimuksen yhdellä ns. agentilla, mutta purin sen seuraavana päivänä, koska toisella agentilla oli edullisemmat ehdot. Tein siis toisen sopimuksen tämän toisen agentin kanssa.
Liittymän saaminen käyttöön kesti yli kolme viikkoa, koska palvelun tarjoajan (sama molemmilla agenteilla) rekisteriin oli jäänyt päällimmäiseksi tieto, että sopimukseni on purettu. Nettiliittymä kytkettiin vasta ottaessani yhteyttä palvelun tarjoajaan näiden kolmen viikon jälkeen.
Nyt sitten ihmettelen, kun laskua ei kuulu. Haittaahan siitä ei tietysti ole, mutta minua kiinnostaisi tietää, että kuinka kauan tällaisessa tilanteessa palvelun tarjoajalla säilyy laskutusoikeus. Ja onko mahdollinen lottopotti, eli monen kuukauden liittymämaksulasku, odotettavissa joskus tulevaisuudessa?
Sanon tähän samaan hengenvetoon, että todennäköisesti ilmoitan kyllä palvelun tarjoajalle tästä ilmiöstä, vaikka kyllähän se opiskelijana on kieltämättä pienoinen kiusaus säästää tässä kohtaa menoistaan...
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tarkistuksia ei tehdä koko ajan, mutta säännöllisin väliajoin. Silloin ne käyttäjät, joista ei näy tietoja laskutusjärjestelmässä ajetaan myös järjestelmään, ja sitten lähetetään laskut. Sopimuksen olet tehnyt, joten sekin löytyy. Ilman sellaistahan ei voida laskuttaa.
Järjestelmästä näkee, mistä osoitteesta pitää laskuttaa ja kuinka kauan liittymää on käytetty.
Kannattaa soittaa, ettei tule sitten tarkistuksen jälkeen megalaskua. :)
Itselläni oli joskus kauan sitten samanlainen tilanne puhelinliittymän kanssa (lankaliittymä). Paikallinen puhelinyhdistys ei laskuttanut kahteen vuoteen minulta minkäänlaisia puhelinmaksuja. Opiskelijana olin tyytyväinen tilanteeseen enkä hiiskunut siitä yhtiön suuntaan.
Vasta kun muutin toiseen osoitteeseen ja tein liittymän siirron, yhtiö huomasi, ettei edellisestä osoitteesta ollut laskutettu lainkaan ja sain kieltämättä suurehkon kertalaskun maksettavakseni. Sen maksu ei tosin siinä vaiheessa ollut ongelma.
Eiköhän kymmenen vuoden vanhentumisaika sovellu kyseiseen tilanteeseen.
Muistaakseni laskutusvirheen korjaus pitää tehdä 10 vuoden aikana.
Luulen että korkoa tuollaisesta ei saa periä, joten odottele rauhassa laskua ja maksa se sitten kun se tulee. Kannattaa ehkä pistää raha säästöön, koska muutaman vuoden lasku on opiskelijalle melkoisen suuri.
Ei nyt tuohon liity suoraan, mutta mulle kävi GSM:n kanssaa joitakin vuosia sitten niin, että maksoin laskun ensin ajoissa ja sitten epähuomiossa luuline ttä se oli jäänyt maksamatta ja maksoin sen uudelleen eräpäivän jälkeen. Se taisi sekoittaa palveluntarjoajan laskutussysteemit, sillä seuraavaan puoleentoista vuoteen ei tullut laskua lainkaan! Sitten laskutus alkoi taas toimimaan normaalisti, mutta edelleenkään siitä väliin jääneestä puolestatoista vuodesta ei ole laskua näkynyt...
En nyt kehota kokeilemaan tuota tuplamaksuhämysysteemiä, ja tuskin se tahallaan yrittäen edes onnistuisikaan, mutta kaikkea sitä vahingossa tapahtuu.
Olet aivan oikeassa. Korkoa puhelinyhtiö ei saa, koska kyseessä on velkojan viivästys laskutuksessa.
Velallisen ei tarvitse tehdä todellakaan mitään saadakseen käyttämänsä palvelun maksettua.
Aivan vastaava juttu oli itsellä kun hain laajakaistan, meni kauan ettei kuulunut mitään, soittelinkin ja kysyin koska itsellä oli tilanne että olin ostanut uuden kämpän ja muuttanut toiseen osoitteeseen kuin kaistan ostohetkellä ja luulin viiveen johtuvan osoite-epäselvyyksistä.
Silloinkin oltiin vähän ymmällään että ei kyllä heillä oikea on mutta että jotenkin se roikkui "ilmassa" eikä näkynyt ihan sellaisena tavanomaisena. Sanottiin kuitenkin että viimeistään aina kerta vuoteen nuo kollataan että jos minulle sopii niin sitten lähettävät koko vuoden kerralla viimeistään jos nyt ei itsellä ole kiire maksella. Sanoivat että jokainen käyttäjä jää kyllä "kiinni" aina kun joku sellainen tarkastus tehdään, en kyllä tiedä yhtään mikä ja miten se suoritetaan...
No, siinä oli sitten joku maksujuttu joka piti maksaa 6kk välein eli 2 kertaa vuodessa (käyttömaksu tai jotain...)ja kun ensimmäinen tuollainen puolivuotiskausi tuli eteen niin tuli kaksi laskua, toinen tuo 6kk muutama kymmenen euroa ja sitten "pyytämäni" laskutus tuolta 6lta kuukaudelta eli n. 50e jokaista kuukautta kohti.
Eli kyllä ne sinne muistiin jäävät sillä ei liittymä voi koskaan olla sellainen että missään ei näkyisi. Jossain vaiheessa napsuvat alas kyllä jokaisella.
Mutta voithan tietysti kokeilla, joka kuukausi laitat sivuun netin verran koska eipä laajakaistamaksu nyt koskaan kummoinen ole kenellekään per kuukausi, korkeintaan 50e (kertakönttinä esim. vuosi voi tietty jo vähän kirpaista jos ei ole varautunut), ja huviksesi seuraat milloin tulee lasku, eihän siinä silloin mitään ole ongelmaa jos aina kuitenkin laitat sivuun.
Mistäs sen tietää vaikka vasta olisit juuri ensimmäinen jonka netti ei näkyisi tiedoissa ja vuoden päästä soittelet niin kytkevät vasta sitten maksut rullaamaan:)
Mulla on vähän samantyyppinen tilanne. Vaihdoin GSM-liittymää (numeronsiirto). Uusi kortti toimii jo, mutta vanhallakin voi edelleen soittaa. Vanhan kortin ollessa sisällä ei puheluja voi kuitenkaan ottaa vastaan. Käsittääkseni vanhan kortin pitäisi olla suljettu, joten voinko soitella sillä ilmaiseksi vai tuleeko siitä lasku perässä?
Olet siis irtisanonut liittymän ja kuitenkin soittelet sillä. Eli tietoisesti käytät korttia, joka on ns suljettu. Korttihan on muistaakseni operaattorin omaisuutta, olet sen irtisanonut ja tietoisesti käytät sitä väärin.
Siitähän voi seurata muutakin kuin lasku, menisikö jo petoksen puolelle. Laskua ei ehkä tule, ei siis pitäisi tulla koska kortti on suljettu.
Taitaa olla niin että saadakseen Sinulta rahansa, operaattorin on vietävä asia oikeuteen.