Onko kukaan muu hakenut Air Balticilta takaisin lentolippujen hintaa, kun lento peruuntui tuhkapilven takia? Itse olen odotellut huhtikuusta lähtien niitä rahoja takaisin, sähköpostia on vaihdettu asiakaspalvelun kanssa ja lupasivat kahden kuukauden sisällä palauttaa mutta ei ole kuulunut. Onko joku jo saanut palautuksia?
Rahat takaisin tuhkapilven takia peruuntuneesta lennosta
air baltic
16634
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Me saimme Air Balticilta korvauksen maaliskuisesta lennon peruutuksesta vasta muutama viikko sitten. Asian käsittely kesti siis yli 3 kuukautta.
Hei,
Olen hakenut ja AirBaltic ei ole mitään vielä maksanut. Mulle luvattiin ensin, että mitään ei tarvitse tehdä parin päivän kuluttua saan palautuksen. Kolme viikkoa meni ja luottokorttilasku tuli. Minä soittamaan airbalticille ja lupasivat palauttaa 2,5 kk sisällä. Vieläkään ei ole mitään palautettu vaikka tuhkapilvestäkin on kulunut jo 3 kuukautta.
Ei ole kuulunut rahoja. Huhtikuusta asti on odotettu.
Ilmoittivat kyllä korvaavansa lentämättä jääneiden lentolippujen hinnan mutta eivät muuta. Lehdissä Airbalticin suomen toimintojen johtaja kyllä paukutti henkseleitään ja toitotti että Airbaltic korvaa myös majoituskuluja jne. Samaa lupailtiin myös lentokentällä Airbalticin edustajan taholta.
Paskan marjat! Saa Airbaltic minun puolestani työntää korvaukset vaikka kamelin perseeseen, sen verran surkeaa on palvelu ollut tämän asian suhteen!
odotelaan vieläkin palautusta , matka varattu Arean kautta, Area ei maksa ennenkuin saavat rahat Air Balticilta, siis yli 3 kk odottelu , tuntuu kestävän. Aika ihmeellinen asia jos lentoyhtio ilmoittaa TS tänään matkojen sekä lentomäärien kasvusta????
Area on Finnairin tytäryhtiö. Tämä saattaisi selittää asian. Millään ei oli kiirettä,
jos negatiivinen palaute kohdistuu kilpailijaan.
Jotakuinkin kaikki lentoyhtiöt on kehuneet tuloksiaan. Eli normaali lomasesonki.
Onko kenellekkään maksettu ylimääräisistä hotelliöistä?
Air Baltic on taloudellisesti hyvin epävakaa juuri nyt....ei ole yhtiön kassassa yhtään rahaa....kaikki rahat loppu.
Latvian valtio kieltäytyi antamasta taloudellista tukea tai lainaa yhtiölle.
Milläpä ne rahoja palauttaisivat kun eivät ole edes pystyneet palkkoja maksamaan kaikille.
Niin ne monet hehkuttivat kuinka hyvä yhtiö se Air Baltic on,itselläni ei yhtään hyvää kokemusta tai mitään hyvää sanottavaa siitä yhtiöstä.
Mulle riittää kun aikataulut toinii täsmällisesti, palvelu asiallinen,koneet siistit, liput
asiallisesti hinnoiteltu.
En juokse marketeissakaan katsomaan,onko rahaa kassassa.
Kyllä jos kaupan pihassa autosi räjähtää päreiksi etkä pääse kuin vasta viikon kuluttua parituhatta euroa köyhempänä kotiisi niin johan alkaa kiinnostamaan saisiko sieltä kaupan kassasta korvausta. Ääliö.
mitens se kauppa autoon liitty. jos auto rjähtää kappaleiksi kaupan pihalla niin ei siinä kaupall aole mitään vastuuta. ja kyllä mun auto enemmän maksaa kuin pari tuhatta ja vakuutus korvaa.
kyllä jos reppanan tiedot ja ymmärrys on tosiaan tuolla tasolla niin ihmetyttäämihin se hakemus on tehty. Oiskohan korvauksia edes haett Air Balticilta vai sittenkin valintatalon kassalta ja valintalon kassa ei korvaa autoja eikä lentolippuja, makkaraa kylläkin voi korvata.....
air baltic on pyllystä,samoin koko latvia. enpä juuri ihmettele yhtiön toimintaa kun on nähnyt millainen maa latvia on ja miten siellä toimitaan sekä hoidetaan asioita.
täyttä kakkaa koko valtio ja lentoyhtiö,pelkkää kähmintää,kiristystä ja korruptiota
Huomasin, että olet työntänyt ketjuun 5 viestiä, ehkä enenpikin.
Onko jännää jutella itsensä kanssa.
Siitä täytyy antaa tunnustus, haukut kaikkia tasapuolisesti.
ton yhden viestin kirjoitin jos se niin kovasti kiinnostaa,mulla ei tarvetta monologille.
No niin, vielä yksi sähköposti Air Balticille, tällä kertaa hieman tiukempi sävy :) Vastaus tuli melko heti, täysi palautus tehty ja rahat näkyy kortilla 15-25 työpäivän sisällä. Eli laittakaa vaan sinne viestiä jos ei ala kuulumaan rahoja. Nytkin pahoittelivat sekaannusta...?
Laitoitko mailia Suomen asiakaspalveluun vai suoraan Riikaan?? Meillä lennot peruttu huhtikuun puolessa välissä, vieläkään mitään palautuksia saatu...
Suoraan Riikaan laitoin viestiä. Tänään soitin luottokorttiyhtiöön ja palautus oli tullut eli ei todellisuudessa edes mennyt niin kauan kun ensin kertoivat!