Hei
Lentoyhtiöt vaativat, että asiakas varmistaa paluulentonsa (muistaakseni 72h) ennen aikataulun mukaista lähtöä. Pitävätkö yhtiöt tuosta säännöstä kiinni. Miksi he eivät ilmoita itse jos paluulento muuttuu, viivästy/peruuntuu...jne. Vaativathan he jo bookauksen yhteydessä kaikki asiakaan yhteystiedot, mm GSM. Miten olette käytännössä hoitaneet varmistuksen esim Finnair tai SAS ?
t. jeremias
Lentoyhtiöt vaativat, että asiakas varmistaa paluulentonsa (muistaakseni 72h) ennen aikataulun mukaista lähtöä. Pitävätkö yhtiöt tuosta säännöstä kiinni. Miksi he eivät ilmoita itse jos paluulento muuttuu, viivästy/peruuntuu...jne. Vaativathan he jo bookauksen yhteydessä kaikki asiakaan yhteystiedot, mm GSM. Miten olette käytännössä hoitaneet varmistuksen esim Finnair tai SAS ?
t. jeremias
Vastaukset 4
Vanhimmat
Käsittääkseni SAS:lla on poistunut käytöstä paluulennoin varmistus. Ts. ei tarvitse vahvistaa. Muilla lentoyhtiöillä käytäntö vaihtelee useimmiten riippuen lipusta. Jos kyseessä on erikoishintainen lippu, jossa paluupäivämäärä on määrätty (eli ei saa muuttaa), vahvistusta ei yleensä tarvita.
Aasialaisilla lentoyhtiöillä (esim. Thai ja Malaysian airways) vahvistus yleensä pitää tehdä.
Jos ei ole vahvistanut lippuaan kannattaa ilmaantua ajoissa lähtöselvitykseen. Viime tipalla saapunut voi jäädä ilman lentopaikkaa.
Lentoyhtiöt eivät vaadikaan vahvistusta mahdolisten aikataulumuutosten vuoksi. Niistä ne yleensä ilmoittavat asiakkailleen. Kyse on siitä, että useat lentoliput ovat voimassa pitkiäkin aikoja lentoyhtiöt yleensä ylibuukaavat koneensa olettaen, että kaikki eivät kuitenkaan saavu varaamalleen lennolle.
Finnair ja SAS eivät vaadi paluulennon vahvistamista. Yleensä paluulento tulee vahvistaa lennettäessä Afrikasta ja Aasiasta takaisin päin.
Aasian suhteen monet eurooppalaiset yhtiöt eivät vaadi enää vahvistamista mutta aasialaiset vaativat. Yleensä soitto toimistoon riittää. Samoin voi käydä jonkin samaan allianssiin kuuluvan yhtiön toimistossa vahvistamassa paluulennon.
Jos kone on ylibookattu ja et ole vahvistanut paluutasi voi olla, että menetät paikkasi lennolla. En tiedä onko lentoyhtiö tällöin velvollinen järjestämään matkustajalle korvaavan paluulipun, siis jos ei ole vahvistanut paluutaan.
Itse olen kanssa joskus törmännyt tilanteeseen että matkatstosta varatussa lentolipussa on lukenut että lento pitää vahvistaa 72h ennen paluulähtöä, mutta kun on asiaa tiedustellut suoraan lentoyhtiöstä, niin hepä eivät olekaan vahvistamista vaatineet, eli kyseessä oli ihan joku matkatoimiston oma jäänne.
Eli soitapa suoraan kyseiseen lentoyhtiöön ja kysy pitääkö paluulento varmistaa. Sillä se parhaiten selviää.