Olin vaihtamassa Soneran liittymää Elisaan, mutta minulle tarjotaankin Saunalahtea. En kyllä sitten varmana vaihda Saunalahteen! Saunalahti on pelkkä rahankeruuautomaatti. Puhelinmyyjä sanoi että Saunalahti on Elisan tytäryhtiö - olkoot vaikka emoyhtiö, en silti vaihda Saunalahteen!
Saunalahden henkilöstöpolitiikka on ihan surkea: käytetään ensinnäkin halppistyövoimaa jonka kompetenssi on suurinpiirtein siinä että osataan lumota asiakas. Tämä henkilöstö vetää sitten pohjapalkkaa plus että niitä on sen verran vähän että hyvä kun saa asiakaspalvelijan kiinni. Saunalahden käyttäminen Elisan korvaamiseen, perustuu juuri samaan k*setusperiaatteeseen kuin rakennusalallakin - täysin sama halppistyövoimaperiaate. Kun halppistyövoimaa on tarpeeksi, ei enää tarvita kalliita Elisa-tyyppjä. Elisan on helppo sanoa irti osaavaa väkeänsä kun Saunalahti jyrää henkilöillä jotka tuskin edes ovat käyneet ammattikoulua ja omaavat korkeintaan parin vuoden työkokemuksen.
Elisa turvautuu nyt kyllä uppoavaan pelastusveneeseensä. Ei voi mitään, on pakko jatkaa Soneran asiakkaana - jonka vanha, tuttu ja luotettava runkoverkko natisee liitoksissaan.
Niin, ja yksi pieni juttu vielä: Elisalta olisin saanut mieluisampia etuja kuten S-etua, samoin kuin Soneralta saan Plussaa.
Sanokaa jotain hyvää Saunalahdesta. Itselläni puuttuu sellainen jippii-elämys. Mistä näitä harmaita hiuksia oikein tulee?
Saunalahden henkilöstöpolitiikka on ihan surkea: käytetään ensinnäkin halppistyövoimaa jonka kompetenssi on suurinpiirtein siinä että osataan lumota asiakas. Tämä henkilöstö vetää sitten pohjapalkkaa plus että niitä on sen verran vähän että hyvä kun saa asiakaspalvelijan kiinni. Saunalahden käyttäminen Elisan korvaamiseen, perustuu juuri samaan k*setusperiaatteeseen kuin rakennusalallakin - täysin sama halppistyövoimaperiaate. Kun halppistyövoimaa on tarpeeksi, ei enää tarvita kalliita Elisa-tyyppjä. Elisan on helppo sanoa irti osaavaa väkeänsä kun Saunalahti jyrää henkilöillä jotka tuskin edes ovat käyneet ammattikoulua ja omaavat korkeintaan parin vuoden työkokemuksen.
Elisa turvautuu nyt kyllä uppoavaan pelastusveneeseensä. Ei voi mitään, on pakko jatkaa Soneran asiakkaana - jonka vanha, tuttu ja luotettava runkoverkko natisee liitoksissaan.
Niin, ja yksi pieni juttu vielä: Elisalta olisin saanut mieluisampia etuja kuten S-etua, samoin kuin Soneralta saan Plussaa.
Sanokaa jotain hyvää Saunalahdesta. Itselläni puuttuu sellainen jippii-elämys. Mistä näitä harmaita hiuksia oikein tulee?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tämä on heidän oma valintansa ja sillä on hyvät että huonot puolensa. Nuo sun Saunalahtivastaisuudet perustuu vanhaan faktaan, enkä ole kuullut noista enää pitkään aikaan.
Olen ollut Saunalahden käyttäjä reilun vuoden ja aika tyytyväinen. Parasta on ollut tarjousten reiluus, esim "Totaali" -sana on aikalailla sitä eli 3000 3000 3000 rajaton maksiminopeusdata, kun taasen Soneralla ei tuollaista edes ole tarjolla. Sen voisi kyllä räätälöidä, mutta sitten hintaa olisi yli 100 euroa/kk.
Toinen hyvä puoli Saunalahdessa on ollut sen asiakaspalvelu. En soittele sinne, vaan hallinnoin omaa tiliäni netissä ja jos on kysyttävää, pistän viestillä ja asiantunteva vastaus tulee aika nopeasti. Saunalahti oli ensimmäinen tällä tiellä ja se näkyy. Jos haluat asioida puhelimella, suosittelen DNA:ta - muuten en välttämättä. Soneraan on kiva soitella jos haluaa kuunnella taukomusaa (oma ennätys 32 min)
- vai vastataan Saunalahdella viesteihin.
1.7 pistänyt viestin sinne, - ei ole kuulunut vastausta.
Saunalahden asiakaspalveluun EI VOI OLLA yhteydessä muutoin, kuin oma.saunalahti palvelunsa kautta
TAI soittamalla - ja soittammisenhan tietää. . .
Kyllä minulla on Saunalahti toiminut yllättävän hyvin. 3G verkkokin on kattava, ja puhelut eivät ainakaan minulla pätki yhtään ( ellei ole jossakin lapin korvessa)
Tottakai Saunalahti toimii hyvin kun se käyttää Elisan verkkoa, ja saattaa monessa suhteessa olla halvempi kuin muutkin.
Mistä näitä senttejä oikein tulee? Saunalahden työntekijöiden rahapussista tietenkin!