2.7.2010 tein saunalahden kotisivuilla 3G-palvelupaketti sopimuksen.
9.7.2010 sain saunalahdelta kirjeen että liittymäsopimus on vahvistettu ja lisäksi minut toivotettin tervetulleeksi saunalahden asiakkaaksi
14.7.2010 oma.saunalahti palveluun tuli kummallinen viesti 3G-palvelupaketti odottaa asiakkaan yhteydenottoa. Miksi?
Kummallista toimintaa saunalahdelta. Ja tuota 3G-palvelupakettia en ole saunalahdelta vieläkään saanut.
9.7.2010 sain saunalahdelta kirjeen että liittymäsopimus on vahvistettu ja lisäksi minut toivotettin tervetulleeksi saunalahden asiakkaaksi
14.7.2010 oma.saunalahti palveluun tuli kummallinen viesti 3G-palvelupaketti odottaa asiakkaan yhteydenottoa. Miksi?
Kummallista toimintaa saunalahdelta. Ja tuota 3G-palvelupakettia en ole saunalahdelta vieläkään saanut.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olisikohan syytä ottaa yhteyttä sinne Saunalahteen. Ei asia tänne kirjoittamalla edisty.
Oletko muiden kirjoituksiin vastannut samalla tavalla?
Tietenkin otat yhteyttä asiakas palveluun, ei me voida tietää vastausta, mutta ihan vain arvaan että sulla on jokin edellinen liittymä odottamassa alla irtisanomista.
JOO, MINULLA ON KANSSA HYVÄT KOKEMUKSET SAUNALAHDELTA, LUVATTIIN ELLE EURON PÄIVÄT SAAT PUHUA NIIN PALJON KUIN HALUAT ( kouvolan myyntipiste varmaan tarkoitti että puhu niin paljon kuin lompakkosi kestää maksaa laskujamme ) no luotin liittymä myyjään koska hän luulisi tietävän työnsä, mitä asiakkaalle suosittelee, ja sitä puhuttiin liittymällä AlleEuron päivässä ja laskua sitten alkoi tullakin, ja sitä tuli koska otin saman lapsellenikin, 2 kaskusta siis on kyse, kun laskuja alkoi tulemaan, ja ensimmäisen laskun avasin se oli KAIKKEA MUUTA MITÄ OLIMME SOPINEET yhteensä hieman yli 42 € menin kouvolantoimipisteeseen selvitystä saamaan suureen lupaukseen, siellä kerrottiin vain " TYLYN LYHYESTI "ETTÄ heille ei ole laskutusta, kiitos käynnistä ja tervetuloa uudelleen " en osaa venäjää mutta sen käynnin jälkeen sekin kieli alkoi sujumaan, otti niin sanotusti päähän, pikkasen hehkutti.
Soitin saunalahden asiakaspalveluun, ja nauhalta KUULI VAIN HETKINEN OLKAA HYVÄ....HETKINEN OLKAA HYVÄ ..... siirryin sitten nettiin ja laitoin viestin johon vastattiin reilun kuukauden kuluessa.
lasku piti maksaa, liittymäni oli määräaikainen ja sen irtisanonta ei onnistu olin siis SAUNALAHTI GROUP PAKKO ASIAKAS.
Puhelut päättyivät siihen, ja annoin palautetta saunalahdelle vastaus tuli postissa 3 - 4 kk päästä, SIELLÄ VAIN PAHOITELTIIN TAPAHTUNUTTA, kauniisti ja sinä USKOIT operaattori myyjää sokeasti valitesasi liittymää
mitä opin ÄLÄ LUOTA MYYJIIN SOKEASTI.
Nyt soittelen eräältä toiselta operaattorilta, ja 2 laskun summat ovat 16 € kk ja nyt rahaa jää lomailuunkin, kävimme muuten kylpylässä puhelin laskujen erotuksella.