Otin soneran one-liittymän joulukuun lopussa ja silloin luvattiin että saan sykemittarin huhtikuussa. Pitäiskö sitä kysellä itse sieltä liittymän tehneestä liikkeestä vai lähettävätkö suoraan kotiin? Kysyn nyt täältä ensin ennenkuin soittelen palvelunumeron jonotukseen...
Soneran sykemittari?
sykkeetön
4848
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Käy liikkeestä hakemassa, sieltä mistä avasit liittymän
eihän se sykemittari Soneran ole, myyjäliike vain lupasi sellaisen sinulle kun otit liittymäsi heiltä!
Joku täällä taannoin väitti että niiden mittareiden noutamisesta muistutettaisiin lehdissäkin, eipä ole moisia ilmoituksia näkynyt missään.
Se tulee nimenomaan Soneralta, ei myyjäliikkeeltä. Ohessa infoa Soneran kauppiassivustolta:
"Sykemittarit toimitetaan matkapuhelinmyymälöihin porrastetusti useammassa erässä. Viimeisetkin mittarit ovat perillä viikon 18 aikana.
Kuinka toimia?
Ensimmäisen liittymälahjatoimituksen yhteydessä sinulle toimitetaan lista kauppiastunnuksellasi myydyistä liittymistä, joiden haltija on oikeutettu saamaan sykemittarin. Lista sisältää 18. - 31.12.2003 välisenä aikana myydyt liittymät, ja siihen sisältyvät luonnollisesti myös tuona aikana tehdyt numeron siirrot.
Mitä tarvitaan?
Asiakkaalla on myymälään tullessaan oltava mukanaan liittymälahjaan oikeuttava liittymäsopimus ja liittymän voimassaolo tulee tarkistaa Avaajasta. Tarkista liittymälahjan noutamisen yhteydessä myös asiakkaan henkilöllisyys.
Liittymäsopimus hukassa
Huom. Mikäli asiakkaalla ei ole liittymäsopimusta tallessa, mutta hänen liittymänumeronsa löytyy tarkistuslistasta ja Avaaja osoittaa liittymän olevan voimassa, asiakas saa mittarin.
Merkitse toimitettu mittari listaan
Kun asiakas on saanut liittymälahjansa, merkitse se ehdottomasti saamaasi listaan sekä asiakkaan liittymäsopimuskappaleeseen. Näin vältytään myöhemmiltä epäselvyyksiltä. Vanhanaikainen tukkimiehen kirjanpito on hyvä apu toimituksia seurattaessa.
Tieto sykemittarin saajista on vain listassasi
Epäselvissä tapauksissa voit pyytää apua Kauppiaspalvelusta. Kauppiaspalvelu voi auttaa mm. liittymän avauspäivän selvittelyssä, mutta tieto sykemittarin saajista on vain sinulle toimitetussa listassa. Saat tarvittaessa apua myös oman alueesi partner managerilta.
Asiakkaan tulee noutaa liittymälahjansa juuri siitä myymälästä, jossa hän on liittymänsä avannut."
Sonera on toimittanut jokaiseen myymälään numerolistan kyseisessä myymälässä tarjousaikana avatuista liittymistä. Itse mittarit toimitetaan liikkeeseen useammassa erässä melkoisen suuresta määrästä johtuen, mm meille niitä tulee yhteensä yli 600. Ainakin me ilmoitellaan asiakkaille tuon listan perusteella numero kerrallaan sitä mukaa kun mittareita tulee meille. 13.4 tulivat ensimmäiset ja parin päivän välein lisää.
Liikkeestä kannattaa siis kysellä jos ei ilmoitusta kuulu.