Vein puhelimeni Veikonkoneeseen takuu korjaukseen pariviikkoa sitten. Vikana oli, että puhelin pätki eli virta katkesi yllättäen puhelimesta silloin tällöin ja kun virtaa latasi niin puhelin näytti, että on palkit täynnä vaikkein näin ollut.
Soittivat Veikon koneelta ja sanoivat, että vika on kosteusvaurio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Minun tulisi maksaa huollon kustannuksrt jne. Myyjältä pääsi nauru kesken kaiken? Ihmettelin miksi hän nauraa niin vastas, että on vaan niin paljon meillä näitä niinsanottuja kosteusvaurioita.
Nyt on vaan niin, ettei puhelimessa todellakaan ollut mitään kosteusvaurioita. Taitavat keksiä niitä siellä jossakin, ettei tarvitsisi korjata 100-150 euron puhelimia. Puhelin maksaa nyt noin 99 e ja on 8kk vanha.
Miten tulisi toimia harmittavassa tilanteessa. Onko jollakin kokemuksia vastaavanlaisesta asiakaspalvelusta.
Soittivat Veikon koneelta ja sanoivat, että vika on kosteusvaurio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Minun tulisi maksaa huollon kustannuksrt jne. Myyjältä pääsi nauru kesken kaiken? Ihmettelin miksi hän nauraa niin vastas, että on vaan niin paljon meillä näitä niinsanottuja kosteusvaurioita.
Nyt on vaan niin, ettei puhelimessa todellakaan ollut mitään kosteusvaurioita. Taitavat keksiä niitä siellä jossakin, ettei tarvitsisi korjata 100-150 euron puhelimia. Puhelin maksaa nyt noin 99 e ja on 8kk vanha.
Miten tulisi toimia harmittavassa tilanteessa. Onko jollakin kokemuksia vastaavanlaisesta asiakaspalvelusta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
lataus-liitin viallinen,ohjelmiston virransyötössä häikkää.
Ohjelmiston päivitys tne olisi auttanut...ehkä.
voisiko olla että kosteusvaurio on tullut siitä että olet hönkinyt/puhallellut pidempiä aikoja liittimeen tai kaiuttimeen? :) itse olen joskus ajattelematta vihellelly jotai biisiä ja puhallellu puhelimen liittimiin sun muihin
Ei myyjäliike takuupäätöstä tee vaan valmistajan määrittelemä huoltoliike. Vika käyttäjässä, ei tuotteessa eikä myyjässä.