Varoittelempi vaan tään suuren ja mahtavan Bauhausin ns. "laadusta".
Ostettiinpa Wc kalusteryhma sieltä ja ja se oli oli mielestämme kohtuuhintainen.
Mutta asiaa näin jälkikäteen ajatellen se on kaikkea muuta.
Heti ryhmän asennuksen jälkeen alkoi valolipan valot sammuilemaan satunnaisesti.
No vika oli kontakteissa valokalusteen sisällä ja oli helpompi korjata itse, kuin irroittaa
kalusteet ja viedä takaisin kauppiaalle.
Nyt n.6v käytön jälkeen on pesualtaan lasitus alkanut säröilemään kauttaaltaan itsekseen.
Allas ei ole ole saanut mitään ulkopuolista iskua tai siinä ei ole liotettu mitään käsisaippuaa
väkevämpää kemiallista liuosta joka voisi selittää lasituksen vauriot.
Reklamoidessani asiasta ko. liikkeeseen kysyin, "kauanko teidän mielestänne kyseisen altaan lasituksen
tulisi kestää"? Tähän myyjä loihe lausumaan, "kyllä sen ainakin ky... ainakin viisi vuotta kuuluu kestää".
Mainitessani että lasituksen tulisi mielestän olla käytännössä ikuista sillä en ole aiemmin nähnyt sen vaurioituvan normaalikäytössä, pyöritteli myyjä vain silmiään.
Tiedustellassani tuleeko liike mitenkään hinnassa vastaan (=alennus) hankkiessani uuden altaan, mainittiin että he antavat alennuksia vain yritys asiakkaille.
Asiahan on aivan selvä etten haluaisi ostaa enää samanlaatuista paskaa saksan pelleltä, mutta tietenkin
allastaso on metrin levyinen joka ei kuulemma ole standardimitta ja jota ei näinollen saa muista kaupoista, joten minun on ilmeisesti tyytyminen samaan allastasoon ongelmista huolimatta tai uusittava koko kalusteryhmä kaapistoineen. (Nyt v...:uttaa raskaasti)
Lähtiessäni puljusta jätin vielä kirjallisen reklamaation ko. asiasta ja esitin tyytymättömyyteni sekä laatuun, että myyjän kantamattomaan vastuuseen.
Muutaman päivän päästä mailiini pärähtikin vastaus jossa pahoiteltiin tapahtunutta, mutta koska ko. altaiden takuu on vain 2v he eivät voi tehdä muuta kuin välittää tiedon laatuongelmista valmistajalle.
Lisäksi hyvän kauppatavan vuoksi he lupasivat hyvittää minua 10€ lahjakortilla (jota muuten sitten ei tullutkaan).
Ja taas tuli todistettua osta ensin halpa ja sitten se hyvä. MOT.
Ostettiinpa Wc kalusteryhma sieltä ja ja se oli oli mielestämme kohtuuhintainen.
Mutta asiaa näin jälkikäteen ajatellen se on kaikkea muuta.
Heti ryhmän asennuksen jälkeen alkoi valolipan valot sammuilemaan satunnaisesti.
No vika oli kontakteissa valokalusteen sisällä ja oli helpompi korjata itse, kuin irroittaa
kalusteet ja viedä takaisin kauppiaalle.
Nyt n.6v käytön jälkeen on pesualtaan lasitus alkanut säröilemään kauttaaltaan itsekseen.
Allas ei ole ole saanut mitään ulkopuolista iskua tai siinä ei ole liotettu mitään käsisaippuaa
väkevämpää kemiallista liuosta joka voisi selittää lasituksen vauriot.
Reklamoidessani asiasta ko. liikkeeseen kysyin, "kauanko teidän mielestänne kyseisen altaan lasituksen
tulisi kestää"? Tähän myyjä loihe lausumaan, "kyllä sen ainakin ky... ainakin viisi vuotta kuuluu kestää".
Mainitessani että lasituksen tulisi mielestän olla käytännössä ikuista sillä en ole aiemmin nähnyt sen vaurioituvan normaalikäytössä, pyöritteli myyjä vain silmiään.
Tiedustellassani tuleeko liike mitenkään hinnassa vastaan (=alennus) hankkiessani uuden altaan, mainittiin että he antavat alennuksia vain yritys asiakkaille.
Asiahan on aivan selvä etten haluaisi ostaa enää samanlaatuista paskaa saksan pelleltä, mutta tietenkin
allastaso on metrin levyinen joka ei kuulemma ole standardimitta ja jota ei näinollen saa muista kaupoista, joten minun on ilmeisesti tyytyminen samaan allastasoon ongelmista huolimatta tai uusittava koko kalusteryhmä kaapistoineen. (Nyt v...:uttaa raskaasti)
Lähtiessäni puljusta jätin vielä kirjallisen reklamaation ko. asiasta ja esitin tyytymättömyyteni sekä laatuun, että myyjän kantamattomaan vastuuseen.
Muutaman päivän päästä mailiini pärähtikin vastaus jossa pahoiteltiin tapahtunutta, mutta koska ko. altaiden takuu on vain 2v he eivät voi tehdä muuta kuin välittää tiedon laatuongelmista valmistajalle.
Lisäksi hyvän kauppatavan vuoksi he lupasivat hyvittää minua 10€ lahjakortilla (jota muuten sitten ei tullutkaan).
Ja taas tuli todistettua osta ensin halpa ja sitten se hyvä. MOT.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Miksi et hanki metrin mittaista tasoa ja siihen erillistä allasta?
Paljonko sinun mielestäsi takuuta pitää antaa?.Kukaan asiakas ei esimerkiksi myönnä koskaan pudottaneensa lavuaarin päälle mitään,saati tehneensä jotain muuta.Aina valmistajan pitäisi maksaa.Onneksi sinunlaisia pellejä ei ole määräänsä enempää.Lähde muualle poraamaan!
Sinunlaisesi isin kukkarolla elävät LOISET on onneksi ääri ilmiö jonka
luonnonvalinta hoitaa ajan saatossa.
Sinä ilmeisesti olet niitä jotka ei amiksesta koskaan ulostuneet vaan
jäivät isin traktorinkorjausfirmaan pesupuolen helpdeskiksi.
Tässä asiassahan on kyse siis tuotteen laadusta.
Sinä et varmaan ole ajatellut sellaista, kohdallesi mahdollisesti, sattuvaa katastrofia,
että jonain päivänä isin osta plash stasuun2 ei enää pelitäkkään ja sinulla jää
crash bandicoot pelaamatta. No ei hätää kun voit isiltä pyytää uuden, mutta meillä jotka maksamme itse hankintamme on oikeus odottaa tuotteilta niiden yleensä kestävän normaalin käyttöiän.
Mainitsemasi tavaran pudottaminen on hyvin helposti todennettavissa pinnan olemattovista iskujäljistä.
Valitettavasati sinunkin tapauksessa olisi vanhenpiesi pitänyt välttää liiallista alkonolin käyttöä joka johti sinun alkuunpanemiseesi siellä valintatalon roskakatoksessa pilaantuvan kalajätteen päällä.
Lähtökohtasi huomioiden ei ole suurikaan ihme että lapsesta tuli kusipää.
Mutta koita pärjätä elämässäsi, eiköhän sinullekin löydy tasoistasi seuraa, ainakin sieltä valtsun katoksen tienoilta, luulisin?
Onneksi mailmassa ei ole sinunlaisia nipottavia kusipäitä enempää.Jos tuotteelle on annettu 2 vuoden takuu,ei silloin takuu ole 6 vuotta,mikäli peruskoulusta sattui jotain päähän jäämään.Onneksi laki on kauppiaankin puolella ja eikä ainoastaan kaikkien imbesillien joiden mielestä asioiden pitäisi olla niinkuin he ajattelevat.Ja olen muuten noin 300000€ vuodessa tienaava kauppias,joten eiköhän se sossun luukulla käyvä ole joku muu.
Olen edellisen kirjoittajan kanssa samaa mieltä ettei kaveri voi olla kuin totaalisen perseauki tai häiriintynyt.Miten jaksat jankata viattoman myyjän kanssa jos hän kerta sanoo takuun olevan 2 vuotta?.Olisit kysellyt ostotilanteessa takuun paremmin ja ostanut vain tuotteen jolla on ikuinen takuu,olet tosin varmaan kysynytkin,mutta oli liian kallis.
"Kukaan asiakas ei esimerkiksi myönnä koskaan pudottaneensa lavuaarin päälle mitään"
Itselläni oli lavuaarissa halkeama edellisen asukkaan jäljiltä. Halkeaman muodosta oli selkeästi pääteltävissä, että lavuaariin oli pudotettu jotakin kovaa (parranajokone kenties ?)
Tilalle Bauhausista halvin ja tarjouksessa ollut malli (20 e) - ei sopinut kiinnityksensä takia vanhan tilalle, vaihdettiin toiseksi halvimpaan (50e) ja Bauhaus hyvitti täysimääräisenä tuon halvimman hinnan sen palautuksen yhteydessä tilalle ostetun hinnasta.
Kovan esineen pudotus lavuaariin näkyy kyllä halkeamajäljistä. Jos moisia jälkiä ei ole, ja lasitus silti irtoaa, kyseessä on valmistusvika, ja niistä valmistaja ja myyjä on vastuussa takuuajan jälkeenkin, jos ei voi osoittaa vikaa ulkoisen syyn (kuten jonkun iskun) seuraukseksi.
Asiointi Bauhausissa on muuten sujunut hyvinkin asiallisesti, ainoa miinus valtakunnallisesta yritysnumerosta, johon soittaminen on aina lisäkustannus asiakkaalle.