Pitääkö sopimus lainkaan?

Solmiessani 1,5 v sopimuksen laajakaistasta S:n kanssa sopimuksessa luvattiin 2 kk ilmaista käyttöaikaa. Kahdelta ekalta kuulta en niitä kuitenkaan saanut kun ei kuulema olleet ehtineet laskutukseen.

Yhteys pätki jatkuvasti päältä pois, lopulta pätkiminen oli jo sellaista useamman tunnin luokkaa (eli ei mitään yhteyttä pitkään aikaan). Soittaessani asiasta (meni varmaan tunti yhteensä jonottaessa ja puhuessa) todettiin että talon kaapelissa vikaa. Korjaaja ilmeisesti kävi; tämän jälkeen yhteys on pätkinyt "enää" pari sekuntia tai minuuttia, melkeinpä päivittäin.

Heinäkuussa tuli kuitenkin s-postiin lasku vaikka oli luvattu että saisin ne ilmaiset kuukaudet. Jätin asiasta valituksen asiakaspalveluun, ja valittaessani tuosta pätkimisestä toimihenkilö huomasi samalla tuon laskuasian ja sanoi mitätöivänsä sen.

Nyt minulle kuitenkin tuli postista Intrum Justitialta muistutuslasku, luonnollisesti muistutuslisällä varustettuna. Koska soittaminen S:lle johtaisi taas iänikuiseen jonottamiseen ja saisin varmaan kohta isomman puh.laskun kuin edes nettilasku on, laitoin taas valituksen heidän nettipalveluunsa. Vastausta en ole saanut - 3 vrk päästä minun lienee maksettava se muistutuslasku jos en halua että menee luottotiedot?

Jos S. ei kertakaikkiaan suostu pitämään lupaamaansa ja sopimus täten ontuu heidän puoleltaan, onko minulla pätevät syyt vaatia koko sopimuksen purkua? Ei näytä siltä että tällä hetkellä olisi mitään parempaakaan operaattoria tarjolla (hinnan puolesta), mutta eihän tämä nyt kertakaikkiaan toimi että kaapeliyhteys voi mennä koska tahansa poikki ja en saa edes sitä mitä on luvattu! Vaikka kaapelipuoli olisikin talon oma ongelma, niin mistähän tässä maksan?