Tjäreborgin hintavirhe

jarmusch

Surffailin eilen netissä, ja löysin huippuhalvan 1 viikon Turkin matkan 4 tähden hotelliin(marmaris antalya). Hinta oli kaikkinen kuluineen 2 hengeltä hieman alle 300 euroa. Ihmettelin hyvää tuuriani. Tein varauksen, maksoin, ja vahvistus tuli sähköpostiini. Kunnes tänä aamuna Tjäreborgin virkailijat aloittivat soittelun. Kertoivat, että sivustolla on ollut hinnoitteluvirhe, josta heidän firmansa ei tarvitse ottaa kuulemma vastuuta. Virkailijan mukaan he tarjoavat kompensaatiota, jonka tarkka suuruus ei puhelun aikana käynyt ilmi. Toisena vaihtoehtona he tarjosivat rahoja takaisin. Onko tosiaan näin, että jos hinnoitteluvirhe on tarpeeksi suuri eli suuruusluokka noin 300 euroa /henkilö, niin matkatoimistolla ei ole velvollisuutta myydä matkaan siihen alhaisempaan hintaan. Yrittäjänä en ymmärrä yrityksen logiikkaa. Jos itse teen virheen ja myyn oman huolimattomuuteni takia tuotteen 300 euroa liian alhaiseen hintaan, kärsin sen nahoissani enkä soita ostajalle ja kysy, voitko palauttaa tuotteen, kun nyt tällainen virhe kävi. Pyynnöistäni huolimatta en saanut langanpäähän sitä esimiestasoa, jonka tehtävänä on vastata mahdollisista virheistä online hinnoittelussa.

Jään odottamaan uutta yhteydenottoa Tjäreborgilta.

terveisin yllättynyt lomalle aikonut

16

814

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • simplething

      Se maksaa joka mokaa.

      Voinko aamulla soittaa ja perua kuluitta edellisenä iltana netin kautta varaamani ja maksamani matkan, sanoen että tuli virhe ja että vahingossa varasin ja maksoin matkan?

      Soita kuluttaja-asiamiehelle

      • jarmusch

        Soitettu on ja vastauksena kerrottiin, että on olemassa ns. kohtuullistamispykälä, joka mahdollistaa matkatoimiston vetäytymisen vastuusta, jos nyt sattuu vahingossa olemaan liian alhainen hinta sivuilla mainittuna.


      • jotain tolkkua piru
        jarmusch kirjoitti:

        Soitettu on ja vastauksena kerrottiin, että on olemassa ns. kohtuullistamispykälä, joka mahdollistaa matkatoimiston vetäytymisen vastuusta, jos nyt sattuu vahingossa olemaan liian alhainen hinta sivuilla mainittuna.

        Eihän tuossa isoa virhettä ole. Mainostivat 199 e samaiseen kohteeseen. Eli kahdelta 398 e
        karheesti 24 % alennusta. Ei mitään epätavallista.
        Finnair tytär, Lomamatkat myy samaan 199 e kreetalle viikkoa.

        Finnairin kotimaan lennoissakin on yli 300 e heittoja. Kohtuullistamisraja. ?


      • 3+3
        jotain tolkkua piru kirjoitti:

        Eihän tuossa isoa virhettä ole. Mainostivat 199 e samaiseen kohteeseen. Eli kahdelta 398 e
        karheesti 24 % alennusta. Ei mitään epätavallista.
        Finnair tytär, Lomamatkat myy samaan 199 e kreetalle viikkoa.

        Finnairin kotimaan lennoissakin on yli 300 e heittoja. Kohtuullistamisraja. ?

        Ja kerrankin olisi ollut meidän tuulipukuun verhotulla perheellä mahdollisuus lähteä. Tällaiset "kohtuullistumisrajat" ovat mitä pahinta alemman keskiluokan sortoa! Jykke Kataisen syytä koko homma!


      • Fucking pakettimatka
        jarmusch kirjoitti:

        Soitettu on ja vastauksena kerrottiin, että on olemassa ns. kohtuullistamispykälä, joka mahdollistaa matkatoimiston vetäytymisen vastuusta, jos nyt sattuu vahingossa olemaan liian alhainen hinta sivuilla mainittuna.

        tuo tarjottu hinta mikään poikkeuksellinen ole, sillä omatoimimatkaajan tekemän matkan hinnaksi tulee hyvinkin tuo 150 €/lärvi.

        Älä hyväksy mitään selityksiä. Jos matkaa et saa alkuperäiseen ostohintaan, vie asia käräjille.


    • tjä-tjä-tjärebori

      Sama tilanne, sama päivä, sama matkatoimisto ja sama hotelli. Perheen koko 5 henkeä, maksoin halvan matkan , sain virallisen vahvistuksen sähköpostiin ja aamupäivällä tuli ensimmäinen puhelu Tjäreborgilta. Kysyttiin maksanko n. 1600 euroa lisää vai otanko rahat takaisin. Olin aika hämmästynyt vaikka sisäinen pessimisti sisälläni eilen hieman nostikin päätään matkan hintaa miettiessä. Iltapäivällä tuli toinen puhelu, jossa kysyttiin, mitä aion matkan kanssa tehdä. Hieman erikoista toimintaa Tjäreborgilta. Vastasin, etten ole kerinnyt miettiä. Matkalle pitäisi lähteä 4.9. Tjäreborgilta kerrottiin, että muutama kymmenen henkeä oli kyseisen tyyppisen varauksen ehtinyt tekemään. Olisi kiva tietää, kuinka moni näistä muutamasta kymmenestä ottaa rahat takaisin, kuinka moni ottaa vastaan Tjäreborgin hyvityksen.

      Muistaisin, että jokin lentoyhtiö myi vahingossa jokin aika sitten puoli-ilmaisia Aasian lentoja. Tällöin yhtiön johtaja ilmoitti, että virhe on heidän ja 59 eurolla jotkut pääsivät Singaporeen.

      • vesittää

        Tullut näistä nettimyyjistä sellainen mielikuva, että kalastellaan hyvillä syöteillä ja sitten
        haetaan katteet päälle. Tässäkin esilletulleessa tapauksessa. Tilaaja ostaa tarjotun tarjosmatkan.
        Kertoo siitä vaimolleen,lapsille tai kavereilleen,sussulle. Sitten tulee korjaus soitto. Miten tehdä,
        ostaako vaiko perua. On äärettömän ilkeetä perua lapsilta luvattu matka, eikä tietysti hauskaa
        muutenkaan.

        Olipa virhe 100 tai 500 euroa. Yhtiö joka kuljettaa puolenkin miljoonaa matkustajaa, ei heilahta
        mihinkään vaikka koko koneellinen menisi ilmaiseksi. Eli vahtikoot vehkeensä,tai hyväksykööt.


    • tyhmähän olet

      tuohon hintaan tyhmemmänkin ja jopa suomalaisen pitää ymmärtää, että hinnassa on virhe

      • 16+21

        Seuraa elämää,alä elä komerossa. Pitkin kesää on ollut 00.00 e tai 10.00 e lentoja Nyt on kyse 150 euron
        lomamatkasta Kun ja jos tietäisit millä hinnalla nuo matkatoimistot saa hotellihuoneet,niin tänä on täysin
        järkiperäinen asia. Kalliina pidetty Finnairin Lomamatkat myy Kreetalle 199 e viikon pakettia.

        Tyhmähän olet. Mene muualle pirun harakka.


      • tyhmähän olet
        16+21 kirjoitti:

        Seuraa elämää,alä elä komerossa. Pitkin kesää on ollut 00.00 e tai 10.00 e lentoja Nyt on kyse 150 euron
        lomamatkasta Kun ja jos tietäisit millä hinnalla nuo matkatoimistot saa hotellihuoneet,niin tänä on täysin
        järkiperäinen asia. Kalliina pidetty Finnairin Lomamatkat myy Kreetalle 199 e viikon pakettia.

        Tyhmähän olet. Mene muualle pirun harakka.

        ei kannata sekoittaa ryanin halpalentoja 0,00/5,00 muihin matkoihin joissa on hotellit. Tjärellä oli tällä viikolla jonkun aikaa web-myynnissä todellakin 9,00 matkoja ihan hyvään hotelliin. tuossa aikaisemmin joku höpötti 5 hlöä ja lisämaksu 1600 eli 320.00 lisää. kyllä todellakin jos 9,00 saa matkan niin jopa tyhmän suomalaisen pitäisi tajuta että jotain on pielessä.

        joten höpö höpön. tuollaisia 150-300 on koko ajan myynnissä, ihan normia, että myydään häntiä veks.


      • vaiko umpijuoppo
        tyhmähän olet kirjoitti:

        ei kannata sekoittaa ryanin halpalentoja 0,00/5,00 muihin matkoihin joissa on hotellit. Tjärellä oli tällä viikolla jonkun aikaa web-myynnissä todellakin 9,00 matkoja ihan hyvään hotelliin. tuossa aikaisemmin joku höpötti 5 hlöä ja lisämaksu 1600 eli 320.00 lisää. kyllä todellakin jos 9,00 saa matkan niin jopa tyhmän suomalaisen pitäisi tajuta että jotain on pielessä.

        joten höpö höpön. tuollaisia 150-300 on koko ajan myynnissä, ihan normia, että myydään häntiä veks.

        Mikä herrantähen umpihullu. Eikö latva toimi, vai mikä mättää. Noissa vastauksissa ei ole ajatuksen häivää. Aivotoiminta häiriö vai olekko jo ryypännyt ennen puoltapäivää solmuun.


      • dear tjäreborg
        tyhmähän olet kirjoitti:

        ei kannata sekoittaa ryanin halpalentoja 0,00/5,00 muihin matkoihin joissa on hotellit. Tjärellä oli tällä viikolla jonkun aikaa web-myynnissä todellakin 9,00 matkoja ihan hyvään hotelliin. tuossa aikaisemmin joku höpötti 5 hlöä ja lisämaksu 1600 eli 320.00 lisää. kyllä todellakin jos 9,00 saa matkan niin jopa tyhmän suomalaisen pitäisi tajuta että jotain on pielessä.

        joten höpö höpön. tuollaisia 150-300 on koko ajan myynnissä, ihan normia, että myydään häntiä veks.

        Todettakoon tähän viestiin, että kyse ei ollut 9 euron matkoista, vaan matkan hinta oli noin 800 euroa 5 henkilöltä.


      • Myös matkoja selaill
        dear tjäreborg kirjoitti:

        Todettakoon tähän viestiin, että kyse ei ollut 9 euron matkoista, vaan matkan hinta oli noin 800 euroa 5 henkilöltä.

        Kylläpä on harmillista toimintaa Tjäreborgilta. Itsekin katselin noita äkkilähtöjä, 169e jotain Kreikkaan ja Turkkiin ym. Onkohan niitäkin hintoja vedetty hatusta? Minä olen sitä mieltä, että myyjällä on vastuu, varsinkin jos ovat ehtineet myydä edullisesti useampia matkoja. Olisi pitänyt heti korjata virheellinen tieto sivuiltaan.


      • always omatoimimatka
        tyhmähän olet kirjoitti:

        ei kannata sekoittaa ryanin halpalentoja 0,00/5,00 muihin matkoihin joissa on hotellit. Tjärellä oli tällä viikolla jonkun aikaa web-myynnissä todellakin 9,00 matkoja ihan hyvään hotelliin. tuossa aikaisemmin joku höpötti 5 hlöä ja lisämaksu 1600 eli 320.00 lisää. kyllä todellakin jos 9,00 saa matkan niin jopa tyhmän suomalaisen pitäisi tajuta että jotain on pielessä.

        joten höpö höpön. tuollaisia 150-300 on koko ajan myynnissä, ihan normia, että myydään häntiä veks.

        verrata ryanairiin hyvinkin kun hinta 5 henkilölle oli 800 € (muka virheellinen).
        Ryanair 5 hlön lennot välimerelle voi olla tuon muutaman kympin per nokka ja viidelle majoitus kohteessa viikoksi Bookingin kautta helposti 300 €. Muut marginaalisia. Kok. hinta siis 500-600€.

        Itse veisin käräjille asian jos olisin joutunut tällaisen kusetuksen kohteeksi.


      • niin se menee
        always omatoimimatka kirjoitti:

        verrata ryanairiin hyvinkin kun hinta 5 henkilölle oli 800 € (muka virheellinen).
        Ryanair 5 hlön lennot välimerelle voi olla tuon muutaman kympin per nokka ja viidelle majoitus kohteessa viikoksi Bookingin kautta helposti 300 €. Muut marginaalisia. Kok. hinta siis 500-600€.

        Itse veisin käräjille asian jos olisin joutunut tällaisen kusetuksen kohteeksi.

        Jos useampi haluaa testata, niin ryhmä kanne, voisi tulla kysymykseen, edes hävitessä ei niin isoa laskua tulisi.
        Mut oikeesti kuka hitto haluaa tukea tjareborgia?????
        Isänmaallisuutta ystävät.


      • 17+9
        niin se menee kirjoitti:

        Jos useampi haluaa testata, niin ryhmä kanne, voisi tulla kysymykseen, edes hävitessä ei niin isoa laskua tulisi.
        Mut oikeesti kuka hitto haluaa tukea tjareborgia?????
        Isänmaallisuutta ystävät.

        Jos kuluttaja-asiamies ottaa asian hoitaakseen,niin laskua ei tule. Mikäli useampi
        valittaa,sitä reippaammin asia lähtee liikkeelle.

        Tuota järren tukemista en tajua,kun ensin käsketään käräjille.

        Isänmaallisuutta on etsiä kohtuuhintaisia matkoja eikä ruokkia vääriä.

        Virhe on kielteinen,mutta samaa peliä monella muullakin.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitään järkeä?

      Että ollaan erillään? Kummankin pää on kovilla.
      Ikävä
      127
      1944
    2. Noniin rakas

      Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi
      Ikävä
      100
      1690
    3. Lasten hyväksikäyttö netissä - Joka 3. nuori on saanut seksuaalisen yhteydenoton pedofiililtä

      Järkyttävää! Lapsiin kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö verkossa on yhä pahempi ongelma. Ulkolinja: Lasten hyväksikäy
      Maailman menoa
      56
      1306
    4. Kumpi vetoaa enemmän sinuun

      Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?
      Ikävä
      73
      1265
    5. Multa sulle

      Pyörit 24/7 mielessä, kuljet mun mukana, mielessä kyselen sun mielipiteitä, vitsailen sulle, olen sydän auki, aitona. M
      Ikävä
      31
      1008
    6. Mies, eihän sulla ole vaimoa tai naisystävää?

      Minusta tuntuu jotenkin, että olisit eronnut joskus, vaikka en edes tiedä onko se totta. Jos oletkin oikeasti edelleen s
      Ikävä
      47
      916
    7. Nainen, olen tutkinut sinua paljon

      Salaisuutesi ei ole minulle salaisuus. Ehkä teimme jonkinlaista vaihtokauppaa kun tutkisimme toisiamme. Meillä oli kumm
      Ikävä
      51
      913
    8. Onko sulla empatiakykyä?

      Etkö tajua yhtään miltä tämä tuntuu minusta? Minä ainakin yritän ymmärtää miltä sinusta voisi tuntua. En usko, että olet
      Ikävä
      44
      872
    9. Tavoitteeni onkin ärsyttää

      Sua niin turhaudut ja unohdat koko homman
      Ikävä
      108
      830
    10. Olet myös vähän ärsyttävä

      Tuntuu, että olet tahallaan nuin vaikeasti tavoiteltava. En tiedä kauanko jaksan tätä näin.
      Ikävä
      37
      830
    Aihe