matkalaukku tuli eilen lennolta rikki menneenä, ei pahasti, mutta kuitenkin yksi päälytasku repeytynyt.
oma vakuutus ei kattanut matkatavaroita.
laukku on muutaman viikon vanha ja ostaessa sain kolmen vuoden takuun laukulle.
takuuehdoissa kuitenkin lukee suoraan suomennettuna jotenkin näin: "ei koske itseaiheutettuja vahinkoja tai vahinkoja jotka ovat tulleet kolmannen osapuolen toiminnasta".
tarkoittaako tuo sitä, että lentoyhtiö yms on kolmas osapuoli ja jos saan laukun lentokoneesta käteeni rikkoutuneena, takuu ei kata vahinkoa, kun lentoyhtiön työntekijän käsissä laukku hajonnut?
huomenna tarkoitus soittaa kauppaan josta ostin laukun ja kysyä onko mahdollisuus saada takuun avulla esimerkiksi laukku korjattavaksi, mutta olisi hyvä jos tietäisi etukäteen että mitä vaatia jne.
oma vakuutus ei kattanut matkatavaroita.
laukku on muutaman viikon vanha ja ostaessa sain kolmen vuoden takuun laukulle.
takuuehdoissa kuitenkin lukee suoraan suomennettuna jotenkin näin: "ei koske itseaiheutettuja vahinkoja tai vahinkoja jotka ovat tulleet kolmannen osapuolen toiminnasta".
tarkoittaako tuo sitä, että lentoyhtiö yms on kolmas osapuoli ja jos saan laukun lentokoneesta käteeni rikkoutuneena, takuu ei kata vahinkoa, kun lentoyhtiön työntekijän käsissä laukku hajonnut?
huomenna tarkoitus soittaa kauppaan josta ostin laukun ja kysyä onko mahdollisuus saada takuun avulla esimerkiksi laukku korjattavaksi, mutta olisi hyvä jos tietäisi etukäteen että mitä vaatia jne.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Voi sirutar parkaa. Kolmas laukku vajaassa kahdessa kuukaudessa. Ja aina yhtä "nokkela"
Mikä hiton velvoite kauppiaalla tai valmistajalla on korvata.
Päätytasku,eikä korvannneet matkatavaroita, Olisit pakannut laukkuun etkä sinne taskuun.
Mee hoitoon
Lentoyhtiö on vastuussa lennolla rikkoutuneesta matkalaukusta. Pitäisi ottaa heti kentällä yhteys heihin ja tehdä kirjallinen selvitys. Kokeilepa ottaa vielä yhteyttä ko. yhtiöön.
Ensin pitäisi olla lento. Turha sinne on valittaa kun ei ole lentänyt edes. Vai liekö kyseessä
rahtitavara. Kyllä varmaan menee valmistajan piikkiin jos tulli huumeet poistaa vähän rajusti.
Jos laukku on päällepäin selvästi vahingoittunut niin ei muuta kuin lentoyhtiön tiskille, joka on lähes saapuvien matkatavaroiden hihnan vieressä ainakin Helsinki-Vantaalla. Finnair ainakin korvaa vahingot. Kokemusta on: on korjattu pyörät, kahvat ja lukot. Samsonitessä kuoret kyllä kestävät. Paha siinä on mennä valmistajalle niiskuttamaan, jos laukku on selkeästi kuljetuksissa särkynyt.
Asia on nyt ratkennut.
Soitin kauppaan josta laukun olin ostanut ja siellä sanottiin että usein ne menee ihan takuun piikkiin, mutta sanoi että varmuuden saa vasta ku näkee sen laukun itse.
Seuraavana päivänä vein sen ja takuun piikkiin tosiaan meni ja sinne kauppaan jätin sen laukun korjattavaksi. Maanantaina pitäisi olla haettavissa ja ilmaiseksi siis hoitui ja erittäin hyvä maku jäi kaupasta.
Hyvää palvelua siis eikä tarvinnut mihinkään lentoyhtiö-hässäkkään ryhtyä. :)
Ja kiitos vielä vastauksista teille kahdelle (tiedätte kyllä).
:)
Johan on mennyt takuuasiat lepsuksi. Tosin en usko tuota. Olipa tuote mikä tahansa, jos sen
itse repii tai vakka naapurin koira, niin turha huudella takuun perään. Lentoyhtiön olisin voinut varauksin uskoa, tää on pelkää potaskaa.
Itselläni pari kertaa laukku rikkoutunut ja kyllä Finnairi on sen aina korvannut täysimääräisesti ja saanut ostettua uuden laukun. Vahingosta pitää vaan ilmoittaa heti kentällä, josta saa toimintaohjeet.