Mistä johtuu, kun uusi pöytäkoneeni, vasta viikon vanha, jumittuu aina silloin tällöin? Ongelmat ilmenevät mm. jos koneen laittaa lepotilaan tai jos koneella vaihtaa käyttäjää. Pöytäkone on HP:n kone ja käyttöjärjestelmänä on Windows 7 Home Premium 64-bittinen.
Esimerkiksi joskus, kun käyttäjää vaihtaa koneella, niin sitten kone jumittaa (ei aina, mutta joskus). Koneesta kyllä kuuluu ääniä, (esim. jos muistitikun kiinnittää koneeseen) mutta näyttö pysyy vain täysin mustana eikä näy näytössä muuta kuin hiiri. Joskus jumiutuminen ilmenee siten, että kun on vaihtanut käyttäjää, niin näyttössä näkyy pelkkä näytön taustakuva ja hiiri, mutta muuten kone on sitten jumissa. Ääniä koneesta kyllä kuuluu, joten mikähän tässä mahtaa sitten oikein jumissa olla? Ainoaksi vaihtoehdoksi jää käynnistää kone uudelleen.
Kone jumittaa myös jos koneen antaa mennä lepotilaan tai jos sen laittaa lepotilaan. Kone ei enää palaudu lepotilasta, vaan näyttö joko pysyy mustana tai sitten on muuten jumissa.
Osaisiko kukaan sanoa, mikä tässä koneessa on vikana? Onko kysymyksessä laitteistovika vai vika käyttöjärjestelmässä?
Esimerkiksi joskus, kun käyttäjää vaihtaa koneella, niin sitten kone jumittaa (ei aina, mutta joskus). Koneesta kyllä kuuluu ääniä, (esim. jos muistitikun kiinnittää koneeseen) mutta näyttö pysyy vain täysin mustana eikä näy näytössä muuta kuin hiiri. Joskus jumiutuminen ilmenee siten, että kun on vaihtanut käyttäjää, niin näyttössä näkyy pelkkä näytön taustakuva ja hiiri, mutta muuten kone on sitten jumissa. Ääniä koneesta kyllä kuuluu, joten mikähän tässä mahtaa sitten oikein jumissa olla? Ainoaksi vaihtoehdoksi jää käynnistää kone uudelleen.
Kone jumittaa myös jos koneen antaa mennä lepotilaan tai jos sen laittaa lepotilaan. Kone ei enää palaudu lepotilasta, vaan näyttö joko pysyy mustana tai sitten on muuten jumissa.
Osaisiko kukaan sanoa, mikä tässä koneessa on vikana? Onko kysymyksessä laitteistovika vai vika käyttöjärjestelmässä?
Vastaukset 13
Vanhimmat
Viikon vanha.Takuu kai sentään toimii?
Tottahan toki takuu toimii, mutta kysymys olikin nyt siitä, että osaako kukaan kertoa, mistä tuollainen vika johtuu.
Uuden koneen ostajan ei pidä pähkäillä moisten jumitusten kanssa.Kone on viallinen ja ongelma on HelevetinPakarttin,ei maksavan asiakkaan.
ainakin voisit tarkistaa näytönsäästäjän ajastin asetukset.sieltä lepotilan ja koneen sammuttamisen aikataulut.
Takuu huoltoon!!!!
"joskus, kun käyttäjää vaihtaa koneella"
Siis kirjautuuko edellinen käyttäjä ulos ennen toista käyttäjää?
Jos ei, mitä ohjelmia on käynnissä 1. käyttäjällä kun vaihto tehdään? Onko vaikutusta ohjelmien sulkemisella ennen käyttäjän vaihtoa? Paljonko koneessa on kekusmuistia?
Kaikki 1. käyttäjän sovellukset jäävät pyörimään joten ne kuluttavat keskusmuistia käyttäjävaihdon jälkeenkin. Jos 2. käyttäjällä käynnistyy automaattisesti useita sovelluksia taustalle, jumiutuminen tapahtuu takuulla.
"Siis kirjautuuko edellinen käyttäjä ulos ennen toista käyttäjää? "
Yleensä ei. Joskus kone tosin on jumiutunut, kun on käyttäjä yrittänyt kirjautua ulos.
"Jos ei, mitä ohjelmia on käynnissä 1. käyttäjällä kun vaihto tehdään?"
Ei ole mitään muita, kun mitä nyt ohjelmat, mitä on oltava käynnissä, että käyttis ja kone pysyy päällä. Viruksia eikä mitään muitakaan haittaohjelmia näy ajantasalle päivitettyjen virustorjuntaohjelmien mukaan koneessa olevan.
"Onko vaikutusta ohjelmien sulkemisella ennen käyttäjän vaihtoa?"
En tiedä.
"Paljonko koneessa on kekusmuistia?"
6 GT
Turhien ohjelmien käynnistymisen poisto:
Msconfig - Ohjelmat välilehdeltä voi napsia ruksin pois jokaisen sovelluksen edestä poislukien virussuojauksen. Myös Palvelut välilehdeltä voi napsia ruksit pois kunhan ensin on laittanut ruksin kohtaan piilota kaikki Microsoftin prosessit. Tämän jälkeen asetusten tallennus ja uudelleenkäynnistys.
Miksi neuvot tuollaisia säätöjä vaikka kyseessä on selvääkin selvemmin takuuhuoltoon meno. Jos viikon vanhaa konetta alkaa liikaa säätämään niin huollossa voivat ruveta urputtamaan että käyttäjän vika.
Takuuhuolto ei ota kantaa ohjelmistojen toimintaan, heitä kiinnostaa ainoastaan toimiiko laitteisto.
Käyttäjän tekemät säädöt ohjelmien käynnistykseen ei vaikuta takuuhuollon päätökseen korjata tai olla korjaamatta konetta.
Öö... voisiko ongelma johtua kenties siitä, kun yksi näytön johdoista taisi olla hieman heikosti kiinnitettynä?
Hyvin luultavasti voi johtua.
Ei se sittenkään johtunut siitä, että joku johto olisi ollut huonosti kiinni. Tarkistin johdot ja ne ovat nyt kunnolla kiinni ja samat ongelmat jatkuvat edelleen. Ilmesesti käyttöjärjestelmässä on vikaa tai sitten vika on laitteissa.
Jos vika on koneessa, niin voisiko mahdollisesti olla emolevy ja/tai kovalevy vahingoittunut? Kokonaan rikki ne tuskin ovat, koska ei kai koneen pitäisi silloin toimia lainkaan?
Voisikohan vika olla myös näytössä tai keskusyksikon ja näytön välisissä johdoissa? Itse kyllä pidän näitä vaihtoehtoja melko epätodennäköisenä. Näyttö on eri merkkinen, kuin keskusyksikkö, mutta lieneekö tällä mitään merkitystä.
No, joka tapauksessa olen laittamassa koneeni takuuhuoltoon.