Tein Radiolinjalle liittymäsopimuksen liikkeessä. Olen aina pitänyt liittymätietoni salaisina koska en halua nimeni ja osoitteeni löytyvän numero- tai hakemistopalveluista. Syynä on muutaman vuoden takainen häirintä ja oikeusprosessit ja halu henkilökohtaiseen anonyymiteettiin.
Kuitenkin tänään katsoin numerollani niins sieltähän tiedot löytyivät asunnon tarkkuudella.
Sopimuksessa on selvästi ruksi kiellon kohdalla, näköjään Radiolinjalla on epäpätevää väkeä koska sopimuksia ei osata lukea eikä toimia niiden mukaan.
Soitin asiasta asiakaspalveluun ja he muuttivat sen, kuitenkin päivitys ei ole kovin nopeaa.
Laita lapsi asialle ja mene itse perässä.
Kuitenkin tänään katsoin numerollani niins sieltähän tiedot löytyivät asunnon tarkkuudella.
Sopimuksessa on selvästi ruksi kiellon kohdalla, näköjään Radiolinjalla on epäpätevää väkeä koska sopimuksia ei osata lukea eikä toimia niiden mukaan.
Soitin asiasta asiakaspalveluun ja he muuttivat sen, kuitenkin päivitys ei ole kovin nopeaa.
Laita lapsi asialle ja mene itse perässä.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Irtisanoin 20.12.2002 käyttämättömän Radiolinjan liittymäni. 19.03.2004 tuli perusmaksulasku 4 kk:lta. Kun soitin asiakaspalveluun asiasta, minulle ilkuttiin, että pitää tietää, miten menetellä irtisanomistapauksessa, kun se heidän rekistereissään ei ollut. Puheluja liittymällä ei ollut soitettu lainkaan. Vasta kun mainitsin ottavani yhteyttä kuluttajasuojaviranomaisiin, irtisanominen tapahtui, mutta mustaa valkoisella tuli postin kautta vasta kolmen viikon päästä.
irtisanoit liittymäsi? Jäikö itsellesi kopio tapahtumasta? Irtisanotusta liittymästähän tulee melko pian kotiin irtisanomisilmoitus, josta tietää että irtisanominen on mennyt perille.
Faksasin liittymäsopimuksen, johon olin vetänyt mustat henkselit ja isolla PERUUTUS-tekstin sekä vielä syyn, miksi peruutan, päiväyksen ja allekirjoituksen selvennyksineen. Lähetin peruutuksen työpaikkani faksista ja otin lähetysraportin heti perään... eli perille meni. Taisi mennä faksikorista mappi-ö:hön.
Aikoinaan tuo liitymäsopimus ja sim-kortti tulivat tarjouksena postitse kotiin ja innostuksissani sen otin. Toinen asia on se, että liittymänumeroa en saanut lainkaan aktivoitua, koska annettu numero ei ottantu aktivointeja vastaan.
Kyllä ainakin kauppiaat on ohjeistettu että tuollaisilla viritelmillä homma ei tule onnistumaan. Näes kun liittymäsopimusta ei voi peruuttaa vaan se irtisanotaan, joten juridisesti tuo lähettämäsi faksi on vessapaperin arvoista. Radiolinja/Elisa jopa ohjeistaa kauppiaatkin kieltäytymään kirjallisen irtisanomisilmoituksen vastaanottamisesta, asiakas tulisi ohjeistaa soittamaan aspaan (jotta voivat vielä yrittää käännyttää).
olet sopimuksesi tehnyt? Eli aina ei ole se syy siellä pääkallopaikalla, vaan saattaa olla niinkin että edustaja/myyjä jonka kanssa sopimuksen olet tehnyt, on epähuomiossa jättänyt välittämättä tiedon salaisesta numerostasi. Eli hän on kenties tallentanut tietosi koneelle ja unohtanut rastittaa sen kohdan siellä oleviin sopimustietoihin.
Mutta liikkeenkin luusisi osaavan toimia tieto- ja yksityisyydensuojan mukaisesti.
Jos siinä sopimuksessa näkuu ruksi sen numeron salaisuuden kohdalla niin kyllä se tieto on ihan kaikilla osapuolilla.
Se liittymän irtisanominen tekstillä PERUUTUS on kyllä ihan hanurista. Olisit nyt edes kirjoittanut että IRTISANOMINEN.