Otin pari tuntia töistä vapaata arki-päivänä, tarkoituksella mennä katsomaan rakennuksemme sisäkattotarpeita, yms. Ajattelin, josko saisi paremmin palvelua kuin viikonloppuisin.
Ei onnistunut, menimme K-rautaan, ammotti tyhjyyttään, ei näkynyt kuin muutama asiakas käytävillä, sitten tuli keltatakkinen myyjä puhelin korvalla, tuskin puhui, mutta välttyi näin asiakaspalvelusta! Menimme palvelutiskille odottamaan, oli jo muutama muukin odottamassa, taas keltatakkinen tyttönen puhelin korvalla, kierteli hyllyjen väliköissä, selvästi yks.puhelua puhumassa.
Sitten näin pari nuorta poikaa, ilmeisesti TET-jaksolaisia, heiltä saimme hyvää palvelua! Löysimme heidän avustuksellaan heti tarvitsemamme sisäkattoaineet. Mutta...he eivät ilmeisesti saaneet myydä, joten myyjän odotus on taas oma juttunsa! Jos tarvisi jotain nauvoa sisustukseen jne, ei sitä kyllä nykyajan rautakaupasta saa!!
Kuka omistaa esim. K-raudan, laittaisin häelle haukkumakirjeen; saisi kouluttaa myyjiä palvelemaan, eikä luimuilemaan hyllyjen välissä asiakasta paossa, ja ne muutamat jotka ovat hyviä myyjiä, ovat aina varattua.
Siis, jos tiedät K-raudan pomon, ilmoitatko sen minulle,KIITOS!
Ei onnistunut, menimme K-rautaan, ammotti tyhjyyttään, ei näkynyt kuin muutama asiakas käytävillä, sitten tuli keltatakkinen myyjä puhelin korvalla, tuskin puhui, mutta välttyi näin asiakaspalvelusta! Menimme palvelutiskille odottamaan, oli jo muutama muukin odottamassa, taas keltatakkinen tyttönen puhelin korvalla, kierteli hyllyjen väliköissä, selvästi yks.puhelua puhumassa.
Sitten näin pari nuorta poikaa, ilmeisesti TET-jaksolaisia, heiltä saimme hyvää palvelua! Löysimme heidän avustuksellaan heti tarvitsemamme sisäkattoaineet. Mutta...he eivät ilmeisesti saaneet myydä, joten myyjän odotus on taas oma juttunsa! Jos tarvisi jotain nauvoa sisustukseen jne, ei sitä kyllä nykyajan rautakaupasta saa!!
Kuka omistaa esim. K-raudan, laittaisin häelle haukkumakirjeen; saisi kouluttaa myyjiä palvelemaan, eikä luimuilemaan hyllyjen välissä asiakasta paossa, ja ne muutamat jotka ovat hyviä myyjiä, ovat aina varattua.
Siis, jos tiedät K-raudan pomon, ilmoitatko sen minulle,KIITOS!
Vastaukset 7
Vanhimmat
Voi vitun pässi... Kuka omistaa k-raudan? Oletko ihan tosissaan noin tyhmä, että et sitä tiedä. Missä vitun tynnyrissä sä asut? Vitun taliaivo!!
on tunnettu lahden huonoimmasta palvelustaan tai siis siitä että siellä ei saa palvelua ollenkaan. Minä olen siirtynyt RTV ;n asiakkaaksi koska siellä on erittäin hyvä ja auttavainen palvelu.
Päätettäisiinkö kaikki, että boikotoimme K-rautaa ja siirrymme vaikka RTV:lle ostoksille! Miten saisi tällaisen alulle Lahdessa? Eiköhän sen jälkeen palvelu paranisi, kun ei kassaan kilahda euroja yhtään!
Olematon palvelu ja kaikista suurin vitsi taitaa olla tuo ASENNUSPALVELU!
En ole kuullutkaan tuollaisesta! Jos on noin onneton palvelu, miten joku asennuspalvelu onnistuu?
Jos vain mahdollista, en ikinä mene K-rautaan, enkä Starkille! Taitaa olla paras siirtyä sinne RTV:lle...ehkä siellä vielä palvelu pelaa, saa nähdä.
on kaupoista huonoin. Henkilökunta on tympeää, töykeää, palvelualttiutta ei ole yhdelläkään. Tämä on kokemukseni asiakkaana.
Opettajan ominaisuudessa olen saanut tuta tuon myös siinä yhteydessä kun opiskelijoita on mennyt sinne työharjoitteluun. Huonon työilmapiirin vuoksi 8 oppilasta kymmenestä lopettaa harjoittelun ensimmäisen viikon aikana. Hlökunta ei opasta eikä ohjaa. Keljuillaan ja ollaan ylimielisiä nuorille opiskelijoille.
Boikotoidaan vaan.
Eipä ole näköjään muuttunut miksikään. Yritin ostaa pätkän metrirautaa, katkaisijaa ei missään. Vein jämäpätkän kassalle, kieltäytyi auttamasta vaan käski etsiä jonkun kolmesta ulkovaraston myyjästä vesisateiselta pihalta. Yhden tavoitin, oli mielestään niin kiireinen ettei ehtinyt kuunnella asiaani vaan käski etsimään jonkun muun. Vettä tuli kuin aisaa eikä ketään muuta isolla pihalla näkynyt. Ostos ja samalla ensi kesän saunamökin tarpeet jäi siitä kaupasta tekemättä. Jos eivät välitä myydä pikkutavaraa niin eipä osteta isompaakaan.