Heikkohermo matkahuollossa

Käväisin Kotkansaaren matkahuollossa, sain osakseni erittäin epäasiallista palvelua. Nainen lasikopissa suorastaan menetti hermonsa palvelun aikana, kyllä meni päivä piloille minultakin ja itkua nieleskellen lähdin pois, liekö ollut omat ongelmat päällimmäisenä mielessä tai jäikö jokin chat-keskustelu kesken kun piti vaivautua töihin sieltä koneen äärestä. Törkeätä asiakaspalvelua!
4519
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Pakko todeta tähän, että olen saanut samanlaista kohtelua Kotkansaaren matkahuollossa. Siellä ei tunnu ihan palveluasenne olevan kohdallaan.

Äänestä

http://www.matkahuolto.fi/fi/yritystiedot/palaute/ Tuonne kannattaa laittaa palautetta jos saa epäasiallista kohtelua. Palaute menee näin oikeaan paikkaan,kannattaa laittaa päivämäärä ja kellonaika sekä missä pisteessä on asioinut.Eiköhön asioihin puututan korkeammalta taholta jos alkaa palautetta tulemaan samaa virkailijaa kohtaan useasti. Tuskin heilläkään mikää "suoja"työpaikka on , vaikka tämä yksi tapaus tuntuu näin kuvittelevankin.

Äänestä
  • Olen antanut palautetta Matkahuollolle (johon ei tosin vastattu) todella huonosta ja törkeästä asiakaspalvelusta, ja yritän vältellä Kotkan Matkahuoltoa mahdollisimman paljon. Ainakaan toisen työntekijän käytöstä ei voi kutsua edes palveluksi, vaan se tuntuu kiusanteolta. Tai ehkä hän ei vain sovi työskentelemään ihmisten kanssa, koska ihmiset ovat arvaamattomia, eivätkä käyttäydy "niin kuin pitäisi".

    Äänestä

  • Bussikortti kirjoitti:

    Olen antanut palautetta Matkahuollolle (johon ei tosin vastattu) todella huonosta ja törkeästä asiakaspalvelusta, ja yritän vältellä Kotkan Matkahuoltoa mahdollisimman paljon. Ainakaan toisen työntekijän käytöstä ei voi kutsua edes palveluksi, vaan se tuntuu kiusanteolta. Tai ehkä hän ei vain sovi työskentelemään ihmisten kanssa, koska ihmiset ovat arvaamattomia, eivätkä käyttäydy "niin kuin pitäisi".

    Olet vain hankala asiakas, se on totuus.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Mummi-62 kirjoitti:

Käväisin Kotkansaaren matkahuollossa, sain osakseni erittäin epäasiallista palvelua. Nainen lasikopissa suorastaan menetti hermonsa palvelun aikana, kyllä meni päivä piloille minultakin ja itkua nieleskellen lähdin pois, liekö ollut omat ongelmat päällimmäisenä mielessä tai jäikö jokin chat-keskustelu kesken kun piti vaivautua töihin sieltä koneen äärestä. Törkeätä asiakaspalvelua!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu