Pitääkö paikkansa, että Saunalahti ei voi hyvittää asiakkaalle mitään, jos asiakas on jo tyhmyyksissään mennyt maksamaan laskun? En ymmärrä mihin tällainen sääntö perustuu? Saunalahti teki virheen, mutta ehdin jo maksaa muutaman laskun, kunnes otin yhteyttä Saunalahteen, jossa vain pahoiteltiin asiaa ja todettiin: "kun maksoit jo niin ei me voida sulle mitään hyvittää."
Laskutus
Petetty.
1307
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kyllä myös Saunalahti joutuu omat virheensä korjaamaan, omalla kohdallani korjaus tehtiin seuraavassa laskussa, kyseessä oli virhe nopeudessa, piti olla 8 megan mukaan, mutta lasku oli 24 megan, eroa tuli 6€ joka vähennettiin seuraavasta laskusta, 8 megaa 23,90 - 6,00 = 17,90. Ota uudelleen yhteyttä laskutukseen.