onko muut joutuneet vaihtamaan vaatteita?? minulla oli se yöpuku tehty huonosti ja aionkin sen takaisin lähettää ja vaatia uutta??
miten se tapahtuu?? voisko sen viedä vaikka kelaan, kun on sinne muutakin asiaa..
miten se tapahtuu?? voisko sen viedä vaikka kelaan, kun on sinne muutakin asiaa..
Vastaukset 4
Vanhimmat
siinä pussukassa missä on kynsisakset,hiusharja ym..ole joku ohjekirjanen miten toimitaan,jos tarvitsee palauttaa jotain vaatteita tai muuta?muistaakseni näin on ollut...
sitä yökkäriä sinne kelaan kannattaa kiikuttaa. Varmaankin pitää olla yhteydessä suoraan sinne missä pakkaukset pakataan ja mistä ne lähetetään, eli yhteys Reimalle. Googlettamalla löytyy kyllä puhelinnumero ym.
sitä KELA:n palauteta!
Itse jouduin palauttamaan viime vuoden pakkausesta (siis 2009) pussilakanan (tahra) ja pari harsoa (reiät jo valmiina). Palutus tapahtui postin kautta Reimalle (asiakaspalautuksena eli Reima maksoi postimaksun). Yhteystiedot oli äitiyspakkauksen pakkauslistassa )se sama lappu missä oli vaatteiden pesuohjeet jne.
Pakkasin tavarat paksuun voimapaperiin, laitoin mukaan kirjeen jossa kerroin palautuksen syyt ja yhteystietoni. Noin viikon päästä Reimalta soitettiin ja varmistettiin yhteystiedot, sekä pahoiteltiin tapahtunutta ja siitä parin päivän päästä tuli uudet tuotteet suoraan postilaatikkoon.