Onko kaikilla ikkuna- ja ovitehtailla asioista tietämättömät ihmiset hoitamassa reklamaatioita. Skaalallle soittaessa menee hermot antaessa reklamaatioiden hoitajalle perusopetusta ikkuna ja oviasioissa.
Skaalan reklamaatioiden
hoitotapa
7869
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
tehtaita kiinnosta sitten enää sun huolet, kun lasku on maksettu. Asiakas on ongelmajäte laskun maksun jälkeen ja myydään uutta tavaraa hyllystä viikon päästä. Näin se kuule toimii,
ja toimitus.Ei minulla enää skaalaa Skaalalasien kanssa.
Reklamaationa maalattavan oven käynti Skaalalla kesti melkein kaksi kuukautta. Ei ilmeisesti onnistunut eka uusintamaalaus.
Meillä meni itsestään pari ikkunaa halki, jotain jännitystä tms. Laitettiin kuvat ja uudet tuli parin viikon sisään, joten ei mitään ongelmaa Skaalan kanssa.
Joo ei ollut mitään ongelmaa Skaalan kanssa, kun kaksi ikkuna meni halki. Onpa laatu Skaalalla kunnossa.
Aivan uskomattoman huonoa asiakaspalvelua, pysykää kaukana kyseisestä firmasta. Ei mitään hyvää sanottavaa.
Joo, pysykää kaukana. On se ihme, että tuolla tavalla joku voi tehdä kannattavaa kauppaa, kun mikään firmassa ei toimi. Laatu on sitä luokkaa, ettei voi järjellä edes selittää.
Tehtaalta kuulee mitä ihmeellisempiä selityksiä, korjaajasta puhumattakaan.
Samoja selityksiä aina, että kuinka poikkeuksellinen ja erikoinen tapaus itsellä ja silti mitään ei saada kuntoon. Ja se on ainakin tullut selväksi, että firman mielestä ASIAKAS ON AINA VÄÄRÄSSÄ.