Kirjasto oli nyt suljettuna aikansa. Toivon, että palvelu on parantunut. Minulla on nimittäin huonoja kokemuksia kirjastosta.
Soitin tänään uusiakseni lainani. Kas vain, sainkin kuulla, että eräs LP-levy on minulla lainassa. Kyseisen levyn olen palauttanut jo. Muutoin olisin vaivaantunut ajatuksesta, sillä en ole nyt paikkakunnalla ja voi täten ryhtyä levyn etsintään, mutta minulle sattui kerran yksi inhottava moka tämän kirjastolaitoksen suunnalta. Minulta kinuttiin muistaakseni kahta tai kolmea kirjaa joka ikinen kerta kun asioin kirjastossa. Muistini mukaan olin palauttanut ne. Tietysti etsin näitä kirjoja kotoani, mutta löydöksiä ei tullut. Oli erityisen inhottavaa selitellä joka kerran jotain lainatessa, että ei löytynyt ja että antakaa vielä aikaa.
Sitten jonain päivänä minulle kerrottiin erittäin epämääräisesti, että koko sotku oli kirjaston vika ja siis kirjat olivat löytyneet kirjaston seinien sisältä. Tuolloin minä ikään kuin menetin täyden luottamuksen kirjastoa kohtaan, sillä muilta osin olen ollut erittäin tyytyväinen sen tarjoamiin palveluihin ja valikoimiin.
Nyt kun palaan paikkakunnalle tulee taas esiin tilanne, kun on pyydettävä henkilökuntaa tarkistamaan josko LP olisikin ehkä mahdollisesti vaikkapa siellä heidän kätköissään.
Kertokaapa työkin nyt kommentteja kirjastosta. Miksi käytätte tai miksi ette?
Onko kenellekään käynyt jotain samantapaista kuin minulle?
Soitin tänään uusiakseni lainani. Kas vain, sainkin kuulla, että eräs LP-levy on minulla lainassa. Kyseisen levyn olen palauttanut jo. Muutoin olisin vaivaantunut ajatuksesta, sillä en ole nyt paikkakunnalla ja voi täten ryhtyä levyn etsintään, mutta minulle sattui kerran yksi inhottava moka tämän kirjastolaitoksen suunnalta. Minulta kinuttiin muistaakseni kahta tai kolmea kirjaa joka ikinen kerta kun asioin kirjastossa. Muistini mukaan olin palauttanut ne. Tietysti etsin näitä kirjoja kotoani, mutta löydöksiä ei tullut. Oli erityisen inhottavaa selitellä joka kerran jotain lainatessa, että ei löytynyt ja että antakaa vielä aikaa.
Sitten jonain päivänä minulle kerrottiin erittäin epämääräisesti, että koko sotku oli kirjaston vika ja siis kirjat olivat löytyneet kirjaston seinien sisältä. Tuolloin minä ikään kuin menetin täyden luottamuksen kirjastoa kohtaan, sillä muilta osin olen ollut erittäin tyytyväinen sen tarjoamiin palveluihin ja valikoimiin.
Nyt kun palaan paikkakunnalle tulee taas esiin tilanne, kun on pyydettävä henkilökuntaa tarkistamaan josko LP olisikin ehkä mahdollisesti vaikkapa siellä heidän kätköissään.
Kertokaapa työkin nyt kommentteja kirjastosta. Miksi käytätte tai miksi ette?
Onko kenellekään käynyt jotain samantapaista kuin minulle?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Niin, miulla on lainausoikeus mennyt aika päivää sitten. Kymppi-pari pitäisi maksaa että saisi taas lainailla. Vanhenevatkohan nuo "rästit" koskaan, kellää tietoa?
Tuolla kun nuo systeemit muuttuneet taisi vanhat varaukset hävitä, toivottavasti varausmaksutkin hävisivät ( epäilen ).
Mulla on jäänyt jonkinlaiset traumat kirjastoista jo kersasta asti. Aina tuli joteensakin tylyä kohtelua, vaikka tuskinpa 10-12 vuotias tyttö nyt niin hirveästi voi ongelmia aiheuttaa. Nyt aikuisiällä ei ole ollut minkäänlaisia ongelmia ja LPR:ssa palvelukin on ollut ihan hyvää. Toista on Mikkelissä, jossa on erittäin tylyn näköistä porukkaa töissä. On monesti sattunut, että vaikka itse tervehtii, niin tiskin takaa ei kuulu mitään. En kuitenkaan halua moittia heitä, kaipa se kirjojen höylääminen on pidemmän päälle suhteellisen puuduttavaa hommaa. :)
Ikävää kuitenkin tuollainen syytteleminen. On kuitenkin tapauksiakin (en tarkoita nyt Sinua), joissa asiakkaankin on syytä katsoa peiliin --> lainausoikeuksien menettäminen taitaa yleensä johtua lainaajasta.