Hei,
Onkohan kellään vastaavaa kokemusta:
Hain uuden SIM-kortin kadonneen tilalle, minulle perustettiinkin uusi liittymä, vanha liittymä
jäi tilaan suljettu, mutta kk-maksu pyöri melkein kaksi vuotta 19,90/kk!
Sain edelleen kaksi laskua, summat oli pienehköjä enkä edes tsekannut tarkemmin.
Otin yhteyttä DNAn asiakaspalveluun josta sain vain röyhkeitä vastauksia.
Jätin kulutusneuvontaan kysymyksen onko laillista/ hyväksyttävää:
1) että suljettu liittymä, josta ei kerrottu, jolle ei ollut SIMiäkään, laskutetaan 2 vuotta kk-maksuja
2) laskuja lähetetään kaksi, jolloin se hämää. Jos olisi lähetetty kolme, olisin huomannut heti,
jos vain yksi, olisin tsekannut kumman lasku se on ja huomannut että täällähän on jokin uusi liittymä
3) DNA väittää että "laskun maksaminen on samalla laskun peruuttamaton hyväksyntä"
Eikö tämä ainakin ole roskaa. Laskuhan perustuu liittymäsopimuksiin, ja hinnastoihin.
Laskut ja muutkin raha-asiat vanhenevat 5 vuodessa muistaakseni Suomen lain mukaan,
sitä ennen niistä voi valittaa, ja usein oikeuden päätöksetkin määräävät maksettuja
rahoja takaisinmaksettavaksi. Opetetaanko DNAn asikaspalveluhenkilöt siis valehtelemaan
lainvastaisesti?
Jos kysyt suosittelenko DNAn liittymiä niin kyllä, kaikille vihollisilleni..
Onkohan kellään vastaavaa kokemusta:
Hain uuden SIM-kortin kadonneen tilalle, minulle perustettiinkin uusi liittymä, vanha liittymä
jäi tilaan suljettu, mutta kk-maksu pyöri melkein kaksi vuotta 19,90/kk!
Sain edelleen kaksi laskua, summat oli pienehköjä enkä edes tsekannut tarkemmin.
Otin yhteyttä DNAn asiakaspalveluun josta sain vain röyhkeitä vastauksia.
Jätin kulutusneuvontaan kysymyksen onko laillista/ hyväksyttävää:
1) että suljettu liittymä, josta ei kerrottu, jolle ei ollut SIMiäkään, laskutetaan 2 vuotta kk-maksuja
2) laskuja lähetetään kaksi, jolloin se hämää. Jos olisi lähetetty kolme, olisin huomannut heti,
jos vain yksi, olisin tsekannut kumman lasku se on ja huomannut että täällähän on jokin uusi liittymä
3) DNA väittää että "laskun maksaminen on samalla laskun peruuttamaton hyväksyntä"
Eikö tämä ainakin ole roskaa. Laskuhan perustuu liittymäsopimuksiin, ja hinnastoihin.
Laskut ja muutkin raha-asiat vanhenevat 5 vuodessa muistaakseni Suomen lain mukaan,
sitä ennen niistä voi valittaa, ja usein oikeuden päätöksetkin määräävät maksettuja
rahoja takaisinmaksettavaksi. Opetetaanko DNAn asikaspalveluhenkilöt siis valehtelemaan
lainvastaisesti?
Jos kysyt suosittelenko DNAn liittymiä niin kyllä, kaikille vihollisilleni..
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.