joku dna puhelinmyyjä (siis puhelimessa, ei kapulakauppias) onnistui minulle 1,5 vuotta sitten minkälie liittymän tuputtamaan lupaamalla että ei maksa mitään nyt eikä jatkossa.
nyt puolitoista vuotta myöhemmin laittoivat laskun puolen vuoden ajalta? kun olen ollut yhteydessä aspaan ja todennut laskun mielestäni perusteettomaksi ja haluavani irtisanoa kyseisen liittymän eivät sanallakaan suostu tuota laskua kommentoimaan, mutta liittymääkään ei kuulemma voi irtisanoa "ajastetusti" vaan pitäisi soittaa heille 25.11. maksulliseen aspanumeroon.
Jos soitan 26.11. ? varmaan sanovat että soita 25.12. uudestaan kun ei me osata irtisanoa liittymää "ajastetusti" (mitä vatun ajastetusti!!!!)
Kai siitä nyt s*a pitäisi päästä eroon pelkällä ilmoituksella kun en ole sitoutunut mihinkään enkä ole kyseistä liittymää ottanut käyttöön.
nyt puolitoista vuotta myöhemmin laittoivat laskun puolen vuoden ajalta? kun olen ollut yhteydessä aspaan ja todennut laskun mielestäni perusteettomaksi ja haluavani irtisanoa kyseisen liittymän eivät sanallakaan suostu tuota laskua kommentoimaan, mutta liittymääkään ei kuulemma voi irtisanoa "ajastetusti" vaan pitäisi soittaa heille 25.11. maksulliseen aspanumeroon.
Jos soitan 26.11. ? varmaan sanovat että soita 25.12. uudestaan kun ei me osata irtisanoa liittymää "ajastetusti" (mitä vatun ajastetusti!!!!)
Kai siitä nyt s*a pitäisi päästä eroon pelkällä ilmoituksella kun en ole sitoutunut mihinkään enkä ole kyseistä liittymää ottanut käyttöön.
Vastaukset 6
Vanhimmat
asiakaspalvelu on ilmainen jos kyse on Dna firmasta. Onko sinulle tullut siis kyseisen liittymän kk maksut? Prepaid kai on ainoo joka on täysin maksuton liittymä koko suomessa kaikilla operaattoreilla!
Sopimuspaperit ovat varmasti tulleet samassa paketissa SIM-kortin kanssa. Ne on tarkoitettu ihan luettavaksi ja säilytettäväksi, niistä käy ilmi hinnat ja edut. Kyseessä on nähtävästi määräaikainen sopimus jota ei voi irtisanoa ennen määräaikaisuuden päättymistä. Niin se on kaikilla operaattoreilla ja mikään ei ole ilmaista (ei edes PrePadi-liittymät kun niistä maksetaan kaikki maksut ennakkoon, kuten liittymätyypin nimikin jo kertoo).
DNA:n asiakaspalvelunumero on palvelumaksuton.
Kyllä DNA huijaa laskuissa! Itselleni lähes 3 vuotta liittymän irtisanomisen jälkeen lähetettiin 80€ lasku, jota ei muka ole maksettu. Ihan kuin eivät olisi sitä heti aikoinaan laskuttaneet ja laittaneet nopeasti perintään ellei maksua olisi kuulunut!
Kuluttajariitalautakunta ei minua auttanut. Yrityksillä on kuulemma 3 vuotta aikaa laskuttaa saatavansa. Minun tehtäväni olisi ollut todistaa, että olen tuon laskun aikoinaan maksanut, mutta millä sen todistan, kun koko lasku on selkeästi tuulesta temmattu ja tekaistu, sellaista minulle ei ole koskaan lähetetty enkä ole sitä velkaa!
Muutenkin, kun asiaa selvitellessä tilasin puheluerittelyt, (joita siis ei ilman erillistä maksua laskujen mukana lähetetty,) olin sitä mieltä että niihin oli llisätty tekaistuja puheluita. Olin muka muutaman sekuntin välein soitellut päivittäin kymmeniä puheluita, jotka kestivät joitakin sekunteja jokainen. Näistä pienistä puroista sitten oli kasvanut mukavia summia, jotka minulta oli laskutettu. Eihän kukaan soittele muutaman sekuntin välein muutaman sekuntin puheluita kymmeniä päivittäin!!! En ainakaan minä soittele enkä ollut soitellut.
Mielipiteeni on, että DNA on rosvolafka, joka huijaa törkeästi laskutuksessa! Tulee se DNA:lle jossain vaiheessa vastaan: Kun asiasta tarpeeksi puhutaan ja ihmiset huomaavat miten operaattori toimii, asiakkaat loppuvat ja bisnes loppuu siihen. Rikollisia ovat!!!
olisi varmaan aiheellinen, saisipahan ainakin ansaitsemaansa huomiota julisuudessa
Myös massapostitis on kielletty
Dna on niin kauan hyvä, kunnes tulee join ongelmia kuuluvuudessa/laskutuksessa/puhelimessa tms.
Mutta kun ongelmia tulee, he eivät tee mitään. Asiaa vitkutellaan ja joka kerta soittaessa aspaan sanotaan, se on käsittelyssä...
Itse olen 3kk odottanut päätöstä epäonnistuneesta kytkykaupasta. (kuuluvuusongelma). Mutta asiat ei etene, soitit, lähetit s-postia jne. eviät välitä vastata.