ACN ONGELMIA!!!

BRUTUS

Tässäpä muutamia lainauksia tuon loistavan operaattorin palveluista...

-Viestintävirasto on saanut ACN:n palvelusta useita valituksia ja noita valituksia tutkiessaan se törmäsi itse samoihin ongelmiin kuin valittajat. Yhtiön edustajia oli vaikea saada kiinni eikä asiakaspalvelu tuntenut tai noudattanut yhtiön omaa ohjeistusta.

-Tämä on onnenpäivä! Numeroni siirtyi pois ACN liittymästä saunalahteen. Edelleen on epäselviä laskuja mutta katsotaan mitä kehtaavat karhuta. Toistaiseksi ei ole enää laskuja tipahdellut postilaatikkoon.

-Joo en kyllä itte ottais ikinä mitään ACN:ää.
Kyllä tyydyn ihan Sonera-Radiolinja-Dna akselille.Ja seuraavax otan varmasti Dna:n koska se on ainoo kotimainen operaattori...ni jos jäis edes osa rahoista kotimaahan eikä menis millekään jenkkihuijarille...

-Lähipäivien aikana pari kolme kertaa puhelut acn-liittymien välillä katkenneet yhtäkkiä kesken puhelun. Onko kukaan muu huomannut samaa?

-Kirjoitin lokakuussa ACN-sopimukset,liittymämme avautuivat maaliskuun puolivälin tienoilla...

-GPRS ei toimi,multimediaviestit ei kulje,ja ei mitään sisältöpalveluja,ja linkit eivät toimi...

-Sain laskun MAKSUTTOMISTA acn friends välisistä puheluista...

-Olen lähettänyt reklamaation puolitoista kuukautta sitten ja soittanut kymmeniä kertoja,olen ottanut kuluttajaneuvojaan yhteyttä,sillä vaikka kuinka pyydän niin acn ei lähetä uutta laskua,ovat todenneet että heidän ei tarvitse lähettää uutta laskua...


-Jeff Swanson, ACN: "on suhteellista sanoa että meillä on ollut paljon ongelmia".

-Syksyllä alkoi liittymämyyjien rekrytointi. 12 000 myyvät nykyään ACN liittymiä. Liittymät toimivat TeliaSoneran verkossa, ja tähän asti 307 000 asiakasta on napannut tarjoukseen ilmaisista puheluista. Ilmaisista, kunnes luetaan hienovarainen teksti. Pääsiäisenä kuluttajaviranomaiset pakotti acn:n lopettamaan kampanjan.

Mari Östberg, kuluttajavirasto: "Nyt olemme saanneet uusia valituksia ACN:stä. Suurin osa koskeaa asiakaspalvelua,joka ei toimi - jonot ovat pitkiä ja vastauksia ei aina saada. Myös vääristä laskuista on valitettu".

Maaliskuussa pelkästään ACN lähetti 19 000 laskua, jossa summat ovat liian isoja. Monet ovat kääntyneet kuluttajaviranomaisten puoleen.

Että semmosta....

19

2850

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Miumau

      Radiolinja tai siis nykyinen Elisa on täysin kotimainen operaattori!!

      • Göran

        Kyllä Elisa kuule Ruotsin puolelta tulee...


      • Elisa TOIMII!!!!!!!!!!

        Elisa on entinen Helsingin puhelin joka omistaa Radiolinjan ja on nyt sulauttanut tytäryhtiönsä emoyhtiöön.Aivan varma KOTIMAINEN!Ei ole kymmeneen vuoteen ollut kertaakaan moitittavaa!


      • Ventura

        Kyllä Elisasta omistaa osan myös Elisa GmbH,joka on Saksalainen yritys....


      • Takapihan Tarzan
        Elisa TOIMII!!!!!!!!!! kirjoitti:

        Elisa on entinen Helsingin puhelin joka omistaa Radiolinjan ja on nyt sulauttanut tytäryhtiönsä emoyhtiöön.Aivan varma KOTIMAINEN!Ei ole kymmeneen vuoteen ollut kertaakaan moitittavaa!

        Katoppa:

        http://www.elisa.fi/ir/index.cfm?t=1&o=1310.00


      • Miumau
        Göran kirjoitti:

        Kyllä Elisa kuule Ruotsin puolelta tulee...

        Suomalainen se on! Saksassa toimii yrityksen tytäryhtiö.


      • Maakuntien Mies

      • trees
        Miumau kirjoitti:

        Suomalainen se on! Saksassa toimii yrityksen tytäryhtiö.

        Niin sieltähän tuli vastaus:28% ulkomaalainen omistus!!!!!!!Kotimainen?????


      • jenkkilikka
        trees kirjoitti:

        Niin sieltähän tuli vastaus:28% ulkomaalainen omistus!!!!!!!Kotimainen?????

        Eikä mitään virkaa kehäIII ulkopuolella. Maakuntaa kusetetaan minkä ehditään ja maksumiehet naukuu tyytyväisyyttään, ompa halpaa.


    • jorina

      Sinulla riittää puhtia, oikein keräät vanhoilta sivuilta kertomuksia joita et usko muiden kuulleen. Faktaa on että ACN toimii moitteettomasti,anna viestintäviraston hoitaa hommansa jos tarvetta ilmenee. Kokeileppas itse polkaista monta sataatuhatta liittymää hetkessä markkinoille, saattaa ilmetä muutama ongelma. Tärkeintä on että ACN:n tullessa kilpailu hinnoista alkoi todenteolla, siitä saat hyödyn sinäkin. Tiedoksi että DNA on pörssiyhtiö, sitä omistaa moni ulkomainenkin sijoittaja, minne luulisit niiden rahojen menevän.

      • pulina

        Ai että faktaa että ACN toimii moitteettomasti? Toisinsanoen kuluttaja- ja viestintäviranomaiset ovat puuttuneet operaattorin toimiin ja uhkaavat jopa koko ACN:n toiminnan lopettamisella Suomessa ilman perusteltuja syitä. Kun uskallat ihan faktatietoa omaavasi, niin kerro nyt ihmeessä muillekin mistä asian oikean laidan voi käydä tarkistamassa.

        Ja puheluiden hinnoista, tälläkin palstalla on kerrottu ainakin 10 kertaa aikaisemmin että Euroopan halvimmat kännykkäpuhelut ovat Tanskan ohella Suomessa. Tämä on tutkittua tietoa viime vuodelta, siis ajalta jolloin ACN-liittymiä ei ollut edes markkinoilla. Ja jos ACN on olevinaan joku edullisten puheluiden airut, miksi ihmeessä sillä on markkinoiden kalleimmat liittymät?


      • seuraus

        >ACN:n tullessa kilpailu hinnoista alkoi todenteolla<

        Itseasiassa se alkoi hivenen aiemmin, kun numeronsiirrosta oli tehty päätös ja kaikki operaattorit pudottivat hintojaan saadakseen uusia asiakkaita (tai säilyttääkseen entiset;).
        Pienempää kilpailuahan on ollut jo vuosia. Periaatteessa puheluhintojen olisi pitänyt (jos kilpailua ei olisi ollut) nousta vähintään inflaation verran vuodessa. Toisin kuitenkin on ollut jo useita vuosia.


      • Meclari

        Ai että Dna on pörssiyhtiö jota omistaa moni ulkomaalaissijoittaja...Dna:n on perustanut PAIKALLISPUHELINFIRMAT (mm.Lännen Puhelin).Eli Dna:n perustaja on Finnet.
        Ja jokainen kellä on esim.Lännen Puhelimen osake(lankapuhelin),niin omistaa myös osan DNA:sta..
        Dna:n omistaa siis myös normaali Matti Meikäläinen...


      • jenkkilikka
        Meclari kirjoitti:

        Ai että Dna on pörssiyhtiö jota omistaa moni ulkomaalaissijoittaja...Dna:n on perustanut PAIKALLISPUHELINFIRMAT (mm.Lännen Puhelin).Eli Dna:n perustaja on Finnet.
        Ja jokainen kellä on esim.Lännen Puhelimen osake(lankapuhelin),niin omistaa myös osan DNA:sta..
        Dna:n omistaa siis myös normaali Matti Meikäläinen...

        . . . . .


      • Meclari
        jenkkilikka kirjoitti:

        . . . . .

        Enoni on Finnetillä...


      • maakuntien mies

        DNA:n omistaa Finnet Oy. Finnet Oy:n omistavat seuraavat suomalaiset puhelinyhtiöt:

        Alajärven Puhelinosuuskunta
        Eurajoen Teleosuuskunta
        Härkätien Puhelin Oy
        Iisalmen Puhelin Oy
        Ikaalisten – Parkanon Puhelin Oy
        Jakobstadsnejdens Telefon Ab -Pietarsaaren Seudun Puhelin Oy
        Kajaanin Puhelinosuuskunta
        Karjaan Puhelin Oy
        Keikyän Puhelinosuuskunta
        Kemiön Puhelinosakeyhtiö
        Kokkolan Puhelin Oy
        Kuopion Puhelin Oyj
        Kymen Puhelin Oy
        Laitilan Puhelin Osk
        Lohjan Puhelin Oy
        Loviisan Puhelinosuuskunta
        Lännen Puhelin Oy
        Mikkelin Puhelin Oyj
        Oulun Puhelin Oyj
        Outokummun Puhelin Oyj
        Paraisten Puhelin Oy
        Pohjanmaan PPO Oy
        Pohjois-Hämeen Puhelin Oy
        Päijät-Hämeen Puhelin Oyj
        Salon Seudun Puhelin Oy
        Satakunnan Puhelin Oy
        Savonlinnan Puhelin Oy
        Telekarelia Oy
        Telepohja Oy
        Vaasan Läänin Puhelin Oy
        Vakka-Suomen Puhelin Oy
        Ålands Telefonandelslag


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Stubb jo paljon tunnetumpi kuin kaikki persut yhteensä

      Nyt on aika ottaa mittaa tunnettavuudesta, herrat ja narrit! Joku tuolla toisessa ketjussa väitti, että "persujen rivimi
      Maailman menoa
      49
      9901
    2. Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015

      Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit
      Maailman menoa
      12
      6685
    3. Persu Keskisarja on politiikan Uuno Turhapuro

      Asiantuntija luonnehtii Keskisarjaa Trumpin ajan Turhapuroksi, joka ärsyttää kokoomusta. – Keskisarjan känni-imago j
      Maailman menoa
      73
      6005
    4. Miksi persuilla ei ole firmoja?

      Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?
      Maailman menoa
      40
      5881
    5. Oikeistohallitusten aikaan saannokset.

      Holkerin touhujen seurauksena lama. Aho jatkoi tuhoa osaamattomuudellaan. Katainen ja alkoi talouden alamäki. Sipilä ja
      Maailman menoa
      46
      4104
    6. Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto

      vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html
      Maailman menoa
      263
      3006
    7. Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä

      Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?
      Maailman menoa
      39
      2306
    8. Mikä asia on jäänyt kaivatustasi parhaiten

      mieleesi? 💬😀🙋🏼‍♂️😱
      Ikävä
      61
      1305
    9. Suomussalmen baarit

      Mikä homma on Suomussalmen baareissa? Niin jumalattoman vittumainen portsari oli eräässä nimeltä mainitsemattomassa paik
      Suomussalmi
      19
      1116
    10. Millä paikkakunnalla kaivattusi asuu

      Jäikö sydän jonnekin? Jos, niin minne tai mihin? Laita paikkakunta tai paikka ja kunta🤭 Esim. Helsinki tai Pubin vessa
      Ikävä
      48
      965
    Aihe