Onko teillä taloyhtiössä käytössä? Minkälaisia kokemuksia on? Ollaan vaihtamassa isännöitsijätoimistoa ja mahdolliset uudet ehdokkaat ovat mainostaneet taloyhtiön kotisivuja ja muita vastaavia palveluja.
Sähköiset palvelut
kerrostaloasukki
5223
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Eikä tarvita, ainakaan kotisivuja, niistä ei kannata maksaa senttiäkään, koska tiedotteet joudutaan jakamaan kuitenkin paperisena versiona, koska kaikilla ei ole nettiä käytössä.
Sähköpostia ja puhelinta on käytetty vuosia isännöitsijän kanssa asioidessa ja nämä palvelut riittävät mainiosti pitkälle tulevaisuuteen.
Hyvin hoidetut kotisivut kyllä nostavat talon arvoa.
Kotisivut toimii myös talon pysyväisarkistona uusille asukkaille.
Kotisivut vaativat jatkuvaa päivittämistä, toimiessaan ne ovat hyvästä.
perusasiat voi hoitaa isännöintifirman nettisivujen kautta mutta mitä monimutkaisemmat järjestelmät ovat, sitä enemmän niiden kustanuksia siirretään hintoihin. Loppupeleissä sähköisenä saapunut viesti harvoin vähentää käsittelyyn tarvittavia käsipareja joten säästö on aika nimellinen, moni asukas haluaa kuitenkin asioida puhelimitse.
Ehkä olennaisempaa on miettiä saako isännöitsijän puhelimella tai sähköpostilla kiinni sen sijaan että ihastelee hienoa sähköistä palvelua.
Taloyhtiön nettisivut saa esim. paikallisen kiinteistöyhdistyksen jäsentalot ilmaiseksi (www.taloyhtiosivut.fi) tai ostamalla palvelun joltain firmalta avaimet käteen-periaatteella, palveluita on monenlaisia ja monenhintaisia. Ongelma näissä taloyhtiösivuissa on että alussa löytyy se aktiivinen joka laittaa kaiken pystyyn, mutta parin vuoden päästä sivuja ei enää kukaan ylläpidä. Isännöitsijälle se tehtävä ei kuulu ja minusta sellaistesta maksaminenon osakkaiden rahojen haaskausta.
Taloyhtiön arvoa tuskin nostaa kun googlaamalla on kymmenien vuosienkin päästä luettavissa ikäviä asioita, sillä harvoin niitä tiedotteita kirjoitellaan kun on kaikki kunnossa. Miettisin kyllä vakavasti yhtiön asioiden levittämistä nettiin enkä lähtisi sitä perustelemaan arvonnousulla.
Totta on se, että huonosti hoidetuilla taloilla ei ole nettisivuja.
isännöitsijätoimistot ovat panostant paljon näihin sähköisiin palveluihin. Mielestäni se on oikea tie, mutta vielä moniin vuosiin ne ei ainakaan säästöjä tuo, sen paremmin isännöitsijätoimiston kuin asiakkaankaan osalle. Toki ne laajentavat palvelutarjontaa. Ja tuovat myös helpon kanavan asukkaille ottaa yhteyttä ongelmissa tai seurata taloyhtiönsä asioita. Mutta vielä suuri osa asukkaista on ikänsä puolesta tai muista syistä näiden palveluiden ulkopuolella. Siksi kaksinkertainen järjestelmä on vallitseva, perinteinen ja sähköinen.
Toki on niinkin kehittyneitä järjestelmiä, että asukkaan valinnan mukaan hän saa viestejä netin kautta, sähköpostiin, kännykkkään tai paperikirjeenä. Isännöitsijän järjestelmästä lähtee myös kirje pelkällä napin painalluksella niille, jotka sen ovat halunneet. Mutta lisäksi kiikutetaan aina ilmoituksia porrastaululle. Taloyhtiö palvelun käyttäjänä on kaikkein haastavin asiakaskunta heterogeenisyytensä johdosta. Täytyy elää vielä jokunen vuosi, ennenkuin sähköisillä palveluilla saavutetaan säästöjä, tällä hetkellä niillä aiheutetaan lisätyötä ja lisäkustannuksia, asiakkaan heterogeensydestä johtuen.