Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    asiakaspalvelu harjoitteleminen

    Terve,
    Miten asiakaspalvelua voisi opetella? Itse voisin ehkä toimia ainakin teknisenä palveluneuvojana, jos osaisin palvella asiakkaita.
    2382
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Kliseinen vastaus: tekemällä oppii. Mutta totta se on. Tietysti varmasti aiheesta löytyy kirjastosta ihan kirjojakin. Uskon, että jos lähdet työtä tekemään, niin opit kyllä hetkessä, miten palvella asiakkaita. On hyvä miettiä, millaista palvelua itse pitäisi hyvänä palveluna. Ja millaista taas huonona.

    Tärkeintä on kuitenkin aina säilyttää malttinsa hankalankin asiakkaan kohdatessaan. Pitää pahoitella ja luvata korjata/hyvittää ja selvittää tapahtunut (virhe). On myös hyvä mukauttaa puhetapaansa asiakkaan mukaan: vanhempia teititellään, kun taas nuoremmille voi kenties puhua vähän rennommin. Muista vain aina olla itse kohtelias ja avulias, niin siinäpä se on.

    Hae vain rohkeasti paikkaa.

    Äänestä

    • apinamies1968Käyttäjän viestit23.11.2010 15:38 Nyt teen esittely myyntiä messuilla ja marketeissa palkka paljon suurempi ja saa olla asiakaankanssa naamatusten ja on paljon ihmisiä ja ympäristö vaihtuu koko ajan suosittelen. Meillä palkka 1500 -3500 € kk riippuu kuinka pitkiä päiviä tekee 6-10 h 3-6 pvä/viikko jos kiinnostaa niin laitakaa hakemus [email protected] tuotteet on hyviä ja niitä on kiva esitellä.

      Äänestä

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    p a l v e l u h a lu kirjoitti:

    Terve,
    Miten asiakaspalvelua voisi opetella? Itse voisin ehkä toimia ainakin teknisenä palveluneuvojana, jos osaisin palvella asiakkaita.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu