Hei, teemme ammattikorkeakoulussa projektia johon kuuluu tehdä myös asiakaskysely. Olisi todella mukavaa jos viitsisitte vastailla näihin muutamaan kysymyksiin, siihen ei mene enintään kuin puoli minuuttia :)
Ikä:
Sukupuoli nainen [ ] mies [ ]
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]
joku muu, mikä?:
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [ ] Liikematka [ ]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [ ]
Ei [ ]
Minkälaisia?:
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun?
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [ ] Ei[ ]
miksi?:
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [ ] Ei [ ]
miksi?:
Parannusehdotuksia?
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Kyllä [ ] Ei [ ]
miksi?:
kiitoksia!
Nopea kysely Finnairista
13
844
Vastaukset
- Kannata kyllä
Ainakaan tänne kannata laittaa keskustelun aloitusta. Tuskin vastauksia paljoa satelee. Ja jos tulee niin taso on kyllä sitten toista...
- teatteria S24
Tää on niitä palstahörhön avauksia. Opistot pistää nimen ja linkin aina mukaan.
Samainen sekolatva on matkaopaslehden sivulla "hakemassa " matkaseuraa. Nyt jo kolmas toimimaton
nettiosoite menossa samassa ketjussa.
- ei ikinä enää
Ikä: 54
Sukupuoli nainen [ ] mies [ x]
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ] 6-8
joku muu, mikä?:
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [ x] Liikematka [ x]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [ ]
Ei [x ]
Minkälaisia?:
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun?
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [x ] Ei[ ]
miksi?:
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [ x] Ei [ ]
miksi?:
Parannusehdotuksia?
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Kyllä [ ] Ei [x ]
miksi?: Nyt menossa Thaimaan matka kiville lakon takia...2.12.2010 olisi lähtö....
kiitoksia! - mitta täynnä
Voisin vastata viimeiseen kysymykseen.
En.
Lakkoaltis lentoyhtiö. Ei tiedä koskaan kun ostaa lipun, että pääseekö matkaan jonkun lakon takia. - eläkeläiset +
Ikä: 59,62,12 12, 13, 14, 16 16,18 ja 18.
Sukupuoli nainen [x ] mies [x ] lastenlapsia
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ x] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]
joku muu, mikä?:
useita, halvin tai toiseksi halvin,
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [x] Liikematka [ ]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [ x]
Ei [ ]
Minkälaisia?:
-tietty, myöhästelleet varsinkin jatkolennoissa
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun?
-aina mielyttävästi, koska meillä on käsimatkatavaroissa kaikki tärkeä.
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [ x] Ei[ ]
miksi?:
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [x ] Ei [ ]
miksi?:
Parannusehdotuksia?
- jos finnair lopettaa lakot,
jos voi ostaa matkan >takuuvarmasti- pahin aurinkossa
Palstan vedättäjällä on helppoa,kun on valmis kaavake koneella. Harmi ettei äly riitä järkevien
viestien tekoon ja vastaamiseen.
- Muilla menty
Ikä: 40
Sukupuoli :mies
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0
joku muu, mikä?: Blue1, KLM, Lufthansa ja Southwest, yhteensä 42 lentoa.
Matkan tarkoitus?
Liikematka
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Ei [ ]
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä
miksi?: LH:n Mobile boarding pass on fiksu palvelu
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Ei
miksi?: Kallis, huono palvelu eikä ole lentänyt käyttämiini kohteisiin - mies, Finnairilla 0
muilla 3-4 edestakaista, lomamatka, finnairilla kyllä muilla ei,matkatavarat hukassa ja rikki, myydä valtion verorahoilla ylläpidettävä suojatyöpaikka, en käytä jos suinkin voin käyttää muita
- kovin häävi
tulos lakkovinnairin kannalta.
- flyboy,.,
Ikä: 27
Sukupuoli nainen [ ] mies [x ]
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]
joku muu, mikä?: En enää lainkaan, ennen 1x
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [x] Liikematka [ ]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [x]
Ei [ ]
Minkälaisia?: Eivät siirtyneet illaksi kotiin, vaan jäivät HkiVantaalle
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun? Tulivat kuriirina seuraavana päivänä, mitä jos olisin ollut töissä? Oli meinaan arkipäivä.
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [x] Ei[ ]
miksi?: pikkukentillä ei ole jonoja
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [ ] Ei [x]
miksi?: what I said above
Parannusehdotuksia?
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Kyllä [ ] Ei [x]
miksi?: kiertämättä parempi - ksötti
75v nainen n.2kertaa v- joulumatka, viime pääsiäisenä oli vaikeuksia,saapuivat yöllä,olen, en tiedä, aion
- Viljo71v
en ossoo vastata kun mie sammuin heti kun pääsin Thaimaan konneeseen
- trollien
KATSOKAA VIESTIN PÄIVÄMÄÄRIÄ.
JOKU HALUAA....................
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2534567Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1312993Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit412752Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?741740Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1061574Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn231475- 551324
- 931235
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2051098- 471085