Hei, teemme ammattikorkeakoulussa projektia johon kuuluu tehdä myös asiakaskysely. Olisi todella mukavaa jos viitsisitte vastailla näihin muutamaan kysymyksiin, siihen ei mene enintään kuin puoli minuuttia :)
Ikä:
Sukupuoli nainen [ ] mies [ ]
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]
joku muu, mikä?:
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [ ] Liikematka [ ]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [ ]
Ei [ ]
Minkälaisia?:
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun?
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [ ] Ei[ ]
miksi?:
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [ ] Ei [ ]
miksi?:
Parannusehdotuksia?
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Kyllä [ ] Ei [ ]
miksi?:
kiitoksia!
Nopea kysely Finnairista
13
810
Vastaukset
- Kannata kyllä
Ainakaan tänne kannata laittaa keskustelun aloitusta. Tuskin vastauksia paljoa satelee. Ja jos tulee niin taso on kyllä sitten toista...
- teatteria S24
Tää on niitä palstahörhön avauksia. Opistot pistää nimen ja linkin aina mukaan.
Samainen sekolatva on matkaopaslehden sivulla "hakemassa " matkaseuraa. Nyt jo kolmas toimimaton
nettiosoite menossa samassa ketjussa.
- ei ikinä enää
Ikä: 54
Sukupuoli nainen [ ] mies [ x]
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ] 6-8
joku muu, mikä?:
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [ x] Liikematka [ x]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [ ]
Ei [x ]
Minkälaisia?:
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun?
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [x ] Ei[ ]
miksi?:
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [ x] Ei [ ]
miksi?:
Parannusehdotuksia?
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Kyllä [ ] Ei [x ]
miksi?: Nyt menossa Thaimaan matka kiville lakon takia...2.12.2010 olisi lähtö....
kiitoksia! - mitta täynnä
Voisin vastata viimeiseen kysymykseen.
En.
Lakkoaltis lentoyhtiö. Ei tiedä koskaan kun ostaa lipun, että pääseekö matkaan jonkun lakon takia. - eläkeläiset +
Ikä: 59,62,12 12, 13, 14, 16 16,18 ja 18.
Sukupuoli nainen [x ] mies [x ] lastenlapsia
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ x] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]
joku muu, mikä?:
useita, halvin tai toiseksi halvin,
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [x] Liikematka [ ]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [ x]
Ei [ ]
Minkälaisia?:
-tietty, myöhästelleet varsinkin jatkolennoissa
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun?
-aina mielyttävästi, koska meillä on käsimatkatavaroissa kaikki tärkeä.
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [ x] Ei[ ]
miksi?:
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [x ] Ei [ ]
miksi?:
Parannusehdotuksia?
- jos finnair lopettaa lakot,
jos voi ostaa matkan >takuuvarmasti- pahin aurinkossa
Palstan vedättäjällä on helppoa,kun on valmis kaavake koneella. Harmi ettei äly riitä järkevien
viestien tekoon ja vastaamiseen.
- Muilla menty
Ikä: 40
Sukupuoli :mies
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0
joku muu, mikä?: Blue1, KLM, Lufthansa ja Southwest, yhteensä 42 lentoa.
Matkan tarkoitus?
Liikematka
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Ei [ ]
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä
miksi?: LH:n Mobile boarding pass on fiksu palvelu
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Ei
miksi?: Kallis, huono palvelu eikä ole lentänyt käyttämiini kohteisiin - mies, Finnairilla 0
muilla 3-4 edestakaista, lomamatka, finnairilla kyllä muilla ei,matkatavarat hukassa ja rikki, myydä valtion verorahoilla ylläpidettävä suojatyöpaikka, en käytä jos suinkin voin käyttää muita
- kovin häävi
tulos lakkovinnairin kannalta.
- flyboy,.,
Ikä: 27
Sukupuoli nainen [ ] mies [x ]
Montako kertaa matkustat Finnairilla vuoden aikana?
0 [ ] 1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]
joku muu, mikä?: En enää lainkaan, ennen 1x
Matkan tarkoitus?
Lomamatka [x] Liikematka [ ]
jokin muu, mikä?:
Onko matkatavaroiden kanssa ollut ongelmia?
Kyllä [x]
Ei [ ]
Minkälaisia?: Eivät siirtyneet illaksi kotiin, vaan jäivät HkiVantaalle
Miten asia selvitettiin? Olitko tyytyväinen saamaasi palveluun? Tulivat kuriirina seuraavana päivänä, mitä jos olisin ollut töissä? Oli meinaan arkipäivä.
Oletko ollut tyytyväinen lähtöselvitykseen?
Kyllä [x] Ei[ ]
miksi?: pikkukentillä ei ole jonoja
Oletko ollut tyytyväinen matkatavarapalveluihin?
Kyllä [ ] Ei [x]
miksi?: what I said above
Parannusehdotuksia?
Aiotko jatkossakin käyttää Finnairin palveluja?
Kyllä [ ] Ei [x]
miksi?: kiertämättä parempi - ksötti
75v nainen n.2kertaa v- joulumatka, viime pääsiäisenä oli vaikeuksia,saapuivat yöllä,olen, en tiedä, aion
- Viljo71v
en ossoo vastata kun mie sammuin heti kun pääsin Thaimaan konneeseen
- trollien
KATSOKAA VIESTIN PÄIVÄMÄÄRIÄ.
JOKU HALUAA....................
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1191652
Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi991488Lasten hyväksikäyttö netissä - Joka 3. nuori on saanut seksuaalisen yhteydenoton pedofiililtä
Järkyttävää! Lapsiin kohdistuva seksuaalinen hyväksikäyttö verkossa on yhä pahempi ongelma. Ulkolinja: Lasten hyväksikäy36891Multa sulle
Pyörit 24/7 mielessä, kuljet mun mukana, mielessä kyselen sun mielipiteitä, vitsailen sulle, olen sydän auki, aitona. M29849Kumpi vetoaa enemmän sinuun
Kaivatun ulkonäkö vai persoonallisuus? Ulkonäössä kasvot vai vartalo? Mikä luonteessa viehättää eniten? Mikä ulkonäössä?38801Nainen, olen tutkinut sinua paljon
Salaisuutesi ei ole minulle salaisuus. Ehkä teimme jonkinlaista vaihtokauppaa kun tutkisimme toisiamme. Meillä oli kumm50776Mies, eihän sulla ole vaimoa tai naisystävää?
Minusta tuntuu jotenkin, että olisit eronnut joskus, vaikka en edes tiedä onko se totta. Jos oletkin oikeasti edelleen s43728Okei nyt mä ymmärrän
Olet siis noin rakastunut, se selittää. Onneksesi tunne on molemminpuolinen 😘56728Olet myös vähän ärsyttävä
Tuntuu, että olet tahallaan nuin vaikeasti tavoiteltava. En tiedä kauanko jaksan tätä näin.37720Onko sulla empatiakykyä?
Etkö tajua yhtään miltä tämä tuntuu minusta? Minä ainakin yritän ymmärtää miltä sinusta voisi tuntua. En usko, että olet37690