Lennon hyvitys ja uudelleen reitittäminen jatkolennolle

tonnien tappiot?

Ei jaksa jonottaa noihin numeroihin. Matka lähestyy ja pari juttua olisi selvitettävä. Olisiko jollakin kokemuksia näistä kun ei mistään nettisivuilta löydy vastauksia.

Meillä on Finnairin euroopan lennon jälkeen jatkolento muulla yhtiöllä. Miten tällaisissa tapauksissa toimitaan. Onko Finnarin piikkiin reititetty lippu uudestaan perille saakka tai jatkolentokentälle toisen yhtiön koneella? Onko jatkolento voimassa, jos ostaa varuilta omaan piikkiin erillisen menolennon jatkolentokentällä. Pääseeko jatkolennolle, jos ensimmäistä lentoa ei ole lentänyt tai se on peruttu?


Olisi suotavaa, että jos lento perutaan niin se tehtäisiin hyvissä ajoin, jotta itse voisi edes jollakin keinoin selvitä. On kiusantekoa odotuttaa matkustajia viime tippaa, jolloin ei voi enää käytännössä tehdä matkan eteen yhtään mitään. Millä perusteella Finnair korvaa lentolipun, jos se on vain osa matkaa. Perutaanko koko lippu ja saako koko lipusta rahat takaisin?

3

884

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Missa-Ohjeistus?

      Hei! Sina olet kirjoittanut 6.12. ja tanaan itsekin vinhasti tutkin nettia saadakseni toimintaohjetta, mutta ei ole mitaan tietoa missaan mistaan, ei edes asiakkaiden kertomaa. Miksi ihmeessa? Onko kaikki ihmiset ihan tyytyvaisina jumitilassaan, eika ole kysyttavaa korvaavan lennon saamisesta lipullansa jne.

      Sunnuntaina minun pitaisi palata NewYorkista Suomeen. Lippu Finnairille kirjoitettu, mutta viela ei kukaan tieda, onko lakko jo loppunut tai vahintaan viela pitkat lennot sekaisin.... Joten jos voisin toimia jo nyt lippuni kanssa, niin miten. Nettilippu/varaus minulla ei ole, vaan toimiston kautta tiskilta ostettu. Apua?

    • ja kokemuksia

      Olennaista on se, onko jatkolento kirjoitettu samalle lipulle (varaustunnukselle). Jos ei ole niin Finnair ei vastaa mitenkään jatkolennosta. Muussa tapauksessa Finnairilla (tarkemmin lipun myyneellä lentoyhtiöllä) on kyllä vastuu myös jatkolennosta eli jos ensimmäinen lento peruuntuu, on yhtiö velvollinen järjestämään uudelleenreitityksen. Tässä vaan on itse oltava aktiivinen, mitään automaattireitityksiä ei juuri tapahdu vaikka niin kovasti lupailevatkin.

      Heti kun tieto peruuntumisesta/ myöhästymisestä on tiedossa, niin lipputoimistoon nopeasti sillä jonoja syntyy äkkiä (lentokentällä) kun tieto peruutuksesta tulee. Kannattaa seurava Finavian sivuilta tai lentoaseman tauluilta tilannetta. Finnair lähettää tiedot vasta paljon myöhemmin...

      • ap lakkokärsijä

        Finnairia ei kiinnosta pätkääkään reitittää meno-paluulipun omaa ensimmäistä lentoaan toiselle yhtiölle. Vastaus oli lipun myyneeltä matkatoimistolta;"finnair ei ole tällaisia lentoja uudelleen reitittänyt" Vaikka niin muka väittävät nettisivuillaan toimivan. Mahtaa olla vain ja ainoastaan silloin kun matkustajat ovat jumissa maailmalla ja suuntana on suomi, ei suomesta pois.

        Käytännössä vetosivat siihen, että finnair ei ole edes vastuussa koko lentolipun hyvityksessä (jossa ensimmäinen lento on finnairin ja toinen toisen yhtiö = toinen yhtiö on vain ostanut omalle lennolle finnairin "liittymälennon") vaan sen kenen yhtiön nimiin koko lippu on kirjoitettu. Koko lentolipun hyvitykset pitää kysyä kolmannelta osapuolelta, jolla ei ole mitään tekemistä lakon kanssa! On todella sekavaa.

        Lentoliput pitää luonnollisesti olla samalla lipulla. Muuten olet täysin omillaan. Mutta ainahan sellaisesta lakon takia käyttämättämästä lipusta saa rahat takaisin, mutta lähes aina matkustaja on häviäjä kun juuri nyt hankittava lippu maksaa maltaita verrattuna siihen mitä sen joskus aikoinaan maksanut.

        Kaiken törkeintä on Finnair panttaaminen lennettävistä lennoista, joka tapahtuu viime hetkillä. Siihen saakka vastaus on, että lento aiotaan lentää eikä mitään peruutusoikeuksia ole. Eletään niinkuin kaikki olisi normaalia. Lentoja perutaan vasta edellisenä päivänä. Kaukolentoja 2 päivää aiemmin.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Epäily: Oppilas puukotti kolmea Pirkkalan koululla

      Tämänhetkisen tiedon mukaan ainakin kolme oppilasta on loukkaantunut puukotuksessa Pirkkalan Vähäjärven koululla. Myös e
      Pirkanmaa
      172
      5558
    2. Jos olisit täällä

      Tosin en tiiä miks oisit. (Ja hävettää muutenkin kun ei muka muulla tavoin osaa kertoa tätäkään) Jos jollain pienellä
      Ihastuminen
      44
      2633
    3. Tämän hetken

      Terveiset kaivatullesi ⬇️
      Ikävä
      156
      2222
    4. Kesän odotuksia hyrynsalmella

      Kyllä kesällä hyrynsalmellakin on mahdollisuus osallistua kylän menoon monella tavalla . On kaunislehdon talomuseolla
      Hyrynsalmi
      16
      1759
    5. Vieläkö sä toivot

      Meidän välille jotain?
      Ikävä
      82
      1384
    6. Pirkkalan koulussa puukotus, oppilas puukotti kolmea

      Ilmeisesti tyttöjä ollut kohteena.
      Maailman menoa
      162
      1327
    7. Voi Rakas siellä

      Olet ollut mun ajatuksissa taas koko päivän. Olet ihmeellinen kertakaikkiaan ja arvostan sinua niin paljon❤️Minulla ei o
      Tunteet
      24
      1301
    8. Jos yhdistät nimikirjaimet

      Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne
      Ikävä
      24
      1262
    9. Ohhoh! KAJ laukoi suorat sanat somessa - V-sana mainittu!

      Ohhoh! Mitäs mieltä olet tästä huumoriryhmä KAJ:sta? Bara bada bastu on kyllä aikamoinen korvamato... Lue lisää: https
      Euroviisut
      32
      1233
    10. Erika selvisi hienosti ennakkosuosikin paineista

      Hienostihan se meni. Erika jätettiin yksin, eikä häntä tuettu, oli euroviisukiusattu, silti suoriutui ensiluokkaisesti.
      Maailman menoa
      108
      988
    Aihe