Pitää ilmeisesti muuttaa käsitystäni Saunalahdesta. Tuli ensimmäinen lasku postissa tänään ja avausmaksu on veloitettu hinnaston vastaisesti. Asiakaspalveluun ei voi soittaa, sillä ainakin tällä hetkellä heidän puhelinjärjestelmänsä on epäkunnossa. Jos se sattuisikin toimimaan, se olisi todennäköisesti tukossa.
Ennen kannatin Saunista - onhan sillä halvat hinnat ja kilpailu on tervetullutta. Tällainen amatöörimäinen toiminta aiheuttaa kuitenkin uskomatonta verenpaineen nousua! Pitääkö vaihtaa takaisin kalliiseen Elisaan, tai peräti Soneraan? grrr...
Ennen kannatin Saunista - onhan sillä halvat hinnat ja kilpailu on tervetullutta. Tällainen amatöörimäinen toiminta aiheuttaa kuitenkin uskomatonta verenpaineen nousua! Pitääkö vaihtaa takaisin kalliiseen Elisaan, tai peräti Soneraan? grrr...
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jos haluaa ostaa hyvää ja halpaa, täytyy ostaa kaksi pakettia -sanotaan. Sama pätee puhelinjutuissakin ja ei toi Elisa nyt niin kovin hintava ole. Ja jos haluaa vähemmän palvelua, kokeile Kolumbusta.
Hommahan on niin, että vähemmänkin kaupallisia aineita opiskellut, voi sanoa, että hinnoilla jota esim Saunalahti pitää, ei voi pyörittää kovinkaan tuottoisaan bisnestä. Varsinkin ku ne maksaa soneralle vuokraa verkon käytöstä.
Jossainhan se raha on otettava, jolloin nämä pienemät operaattorit säästää palvelussa, kuten esim. asiakaspalvelussa. Jostain se raha otetaan, jos puheluhinnat on niinkin alhaalla kuin Saunalahdella tällä hetkellä on.
Tosin tuo hintapolitiikkakin on vähän niin ja näin. Nehän veloittaa ainakin joissakin liittymissään 0,08 € puhelumaksua. Eli minuutin puhelu maksaakin 0,16 € eikä 0,08 €, joka minuuttihinta on.
täytyy ottaa huomioon että ne puhelut missä on 8 c puhelukohtainen maksu (vastaa käytännössä lankapuhelinten puhelunaloitusmaksua) on tarkoitettu PITKIÄ puheluita puhuville. Jokaiselle löytyy omaan soittoprofiiliin sopiva. Ja ei tuo 8 c:n maksu varmaan ketään vie konkkaan.
Jos soitat vaikka kerran vuodessa 1 minuutin kestävän puhelun mutta yleensä puhut jopa tunnin tai pidempäänkin niin tottahan tuo tulee halvaksi vai mitä?
Itselläni sama juttu; otin 3 liittymää SL:lta, eikä pitänyt olla avausmaksuja etenkin kun kyseessä olivat numeronsiirrot. Avauspäivänä tulleissa laskuissa oli kuitenkin veloitettu kolme kertaa 9 egeä... No, samana iltana laitoin emailia laskutukseen, kun puhelimitse ei sinne päässyt. Tässä sitä vastausta ootellaan, pitäis tulla 4 työpäivän kuluessa. Ylimääräistä en kuitenkaan maksa. Katsotaan...
Saunalahti lupasi lähettää uuden laskun heti kättelyssä. Eilen tuli jopa tekstiviesti, jossa asiasta tiedotettiin ja virhettä pahoiteltiin. Lähettivät varmaan kaikille, joilla oli ko. virhe tapahtunut.
Asiakaspalvelu toki voisi silti toimia. :)