Elikkä minulla oli kokeilussa mokkula jonka palautin 14vrk.sisällä. Jonkin ajan kuluttua siitä alkoi kuitenkin tulemaan laskuja. Lopulta päästyäni asiakaspalveluun sieltä väitetään ettei mokkula olekaan palautunut heille takaisin. Postin kuittia en löydä enää mistään. Eipä ole aiemmin "kadonnut" mitään, mutta tässä tapauksessa taidan olla aika heikoilla kun kuittia en ole säilyttänyt. Nyt ovat sitten vailla 24kk maksuja, mutta kyllä harmittaa jos joudun maksamaan tyhjästä. Onko ehdotuksia mihin voisin vedota ja jos jollain sattuisi olemaan samankaltaisia kokemuksia?
Palautin mokkulan; Dna laskuttaa.
Kärtsä76
3502
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Et mihinkään, ellei sinulla ole esittää sitä postin kuittia.
voisi väittää palauttaneensa ja pitää mokkulan itse jos ei kuittia tarvittaisi.
Kai muistat päivän jolloin toimitit tuotteen postiin? Mene siis postiin ja pyydä niiltä kuittikopio. Posti kirjaa kyllä lähetykset ylös ja tiedot on sieltä saatavissa varsin helposti. Pyydät kuittikopion ja ilmoitat sitten dna:lle.