Verkkokauppojen etämyyntisäännöissä palautusoikeuksista kerrotaan niin ylimalkaisin termein, että kuluttaja ei tiedä varmuudella termien sisältöä. "Tutustua", "avata pakkaus ja tutustua", "kokeilla mutta ei ottaa käyttöön", siinä täsmennystä kaipaavia termejä, joita sopimukset vilisevät.
Joissain ehdoissa mainitaan käytännön esimerkkejä esim. että ”puhelimeen saa laittaa akun ja sim-kortin ja selata valikkoa”, joillain se ei ole luvallista. Näyttöjen kohdalla en löytänyt yhdenkään läpikäymäni verkkkokaupan teksteistä, millä tavalla näyttöön saa tutustua käytännössä. Siis saako näytön liittää tietokoneeseen ja laittaa virran päälle, jotta voisi tarkistaa näytön tärkeimpiä käyttöominaisuuksia esim. värientoistoa, kirkkautta, terävyyttä, katselukulmaa. Mikä näytön yhteydessä on ”tutustumista” ja mikä on ”käyttöönottamista”?
Monin paikoin neuvotaan käymään myymälässä katsomassa näyttöä ja sitten tilaamaan halvemmalla verkkokaupasta. Mutta vain pieni osa tietokoneen näytöistä on myymälöissä näytillä. Ja vaikka olisikin, niin saman merkin ja mallin eri näyttöjen välillä on eroja em. ominaisuuksissa. Tähän mennessä olen jo niin monta eri näyttöä hankkinut, että tiedän speksien epäluotettavuuden.
Useissa testeissä on todettu, että valmistajien antamat speksit eivät läheskään aina pidä paikkaansa. Tietokonelehtien näyttötesteissä useimmiten painotetaan lähinnä näytön peliominaisuuksia, muut ominaisuudet jäävät sivuseikaksi. Siksi omat silmät ovat paras ja ainoa väline näytön ostopäätöksen tekemiseksi.
Pidetään itsestään selvänä, että autoa voi koeajaa. Vaatetta saa kokeilla päälleen. Pitäisi voida myös näyttöä koekatsella muutaman minuutin. Jos selkeästi luvattaisiin, että voi näyttöä muutaman minuutin koekatsella, olisin valmis satsaamaan uuteen näyttöön rahaa melko suuren summan. Nyt vain en uskalla ottaa riskiä, että tulee ostetuksi iso mutta paha sika säkissä, joten pakko ostaa taas vain pikkuinen halpispossu. Siitä ei hyödy kuluttaja eikä kauppias.
Näytön etämyyntipalautuksen ehdot epäselvät
3
262
Vastaukset
- slapstick
siksi ostankin tällaisen kaman kaupasta jossa pääsen itse henkilökohtaisesti
käpälöimään *juuri sitä* yksilöä jonka ostan ja sopimaan kasvokkain
myyjän/kauppiaan kanssa muut ehdot.
Tarkoittaa sitä miltä kuulostaakin eli en pidä etäostoksista.
Jos sieltä ostaa, ollee valmis hyväksymään riskit.
Kirjoitat
"Pidetään itsestään selvänä, että autoa voi koeajaa. Vaatetta saa kokeilla päälleen."
"Siksi omat silmät ovat paras ja ainoa väline näytön ostopäätöksen tekemiseksi."
"Pitäisi voida myös näyttöä koekatsella muutaman minuutin."
Ja kuitenkin ostat etänä?
Ymmärrän toki että jossain Takahikiällä tämä ei ole varmaan niin helppoa kuin täällä suurkaupungin kyljessä, valitettavasti.- Kerro mistä
Yksikään kauppa ei täällä suurkaupungissa Helsingissä eikä myöskään Tampereella ole suostunut avaamaan näyttöpakkausta ja yhdistämään tietokoneeseen katsomista varten. Kun eivät anna lupaa edes yhdistää jo esillä oleviin näyttöihin omaa läppäriäni, jotta voisin katsoa muutaman toisen koneen värikalibroidulla näytöllä käsittelemäni digikuvan.
Luulisin päin vastoin, että Takahikiällä saa parempaa palvelua kuin Helsingissä.
Yhden ainoan kerran vuosia sitten sain Verkkiksen myyjän uuvutustaistelulla suostumaan, että saan palauttaa näytön, ellen ole sen ominaisuuuksiin tyytyväinen. Sekin vain siksi, että sitä merkkiä ei ollut lainkaan esillä. Ei ole onnistunut toista kertaa. Sanovat vain, että osta Gigantista. Ostaisin kyllä, mutta ei heillä valikoima ole kattava.
Kerro ihmeessä, missä liikkeessä on kuvaamasi tasoinen palvelu! Mielelläni ostan paikasta, josta saan tuotteen heti mukaani. - slapstick
Kerro mistä kirjoitti:
Yksikään kauppa ei täällä suurkaupungissa Helsingissä eikä myöskään Tampereella ole suostunut avaamaan näyttöpakkausta ja yhdistämään tietokoneeseen katsomista varten. Kun eivät anna lupaa edes yhdistää jo esillä oleviin näyttöihin omaa läppäriäni, jotta voisin katsoa muutaman toisen koneen värikalibroidulla näytöllä käsittelemäni digikuvan.
Luulisin päin vastoin, että Takahikiällä saa parempaa palvelua kuin Helsingissä.
Yhden ainoan kerran vuosia sitten sain Verkkiksen myyjän uuvutustaistelulla suostumaan, että saan palauttaa näytön, ellen ole sen ominaisuuuksiin tyytyväinen. Sekin vain siksi, että sitä merkkiä ei ollut lainkaan esillä. Ei ole onnistunut toista kertaa. Sanovat vain, että osta Gigantista. Ostaisin kyllä, mutta ei heillä valikoima ole kattava.
Kerro ihmeessä, missä liikkeessä on kuvaamasi tasoinen palvelu! Mielelläni ostan paikasta, josta saan tuotteen heti mukaani.huonot suhteet alan liikkeisiin?
Täällä Turussa olen kyllä "hovihankkijoihini" kuuluvista atk-liikkeistä saanut tutkia ostovaiheessa
kamat ihan tarpeellisella tarkkuudella.
Sen myönnän, että asiaa auttaa suuresti että vuosikymmenten kuluessa olen tullut melko tutuiksi alan toimijoiden kanssa kun olen sentään aika tavallakin noita ostoksia tehnyt :-)
"Sanovat vain, että osta Gigantista. Ostaisin kyllä, mutta ei heillä valikoima ole kattava."
Juu, ei onnistu tavaran tarkempi tutkinta tosiaan Gigantissa.
Valikoima on massoille suunnattu, kyllä sitä siellä tavalliselle kansalaiselle riittää.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Jos yhdistät nimikirjaimet
Jos yhdistät sinun ja kaivattusi ensimmäisten nimien alkukirjaimet mitkä nimikirjaimet tulee? Sinun ensin ja sitten häne1197526Mies vinkkinä sulle
Jos pyytäisit kahville tai ihan mihin vaan, niin lähtisin varmasti välittämättä muista776494- 955244
- 524595
Kyllä se taitaa olla nyt näin
Minusta tuntuu et joku lyö nyt kapuloita rattaisiin että meidän välit menisi lopullisesti. Sinä halusit että tämä menee494256- 2304159
- 444065
Odotan että sanot
Sitten siinä että haluaisit vielä jutella kahdestaan kanssani ja sitten kerrot hellästi että sinulla on ollut vaikea san283938- 583080
- 482576