DNA:lla peiliin katsomisen paikka!

Ihmettä kerrakseen

Olen sitä mieltä, että operaattori, jolla ei ole kykyä / (halua) vastata välittömästi ja maksuttomasti omien asiakkaidensa kyselyihin / tiedusteluihin, joko puhelimitse- tai sähköpostitse, ei tarvitse silloin maksavia asiakkaitakaan.
Lisäksi liittymän irtisanominen pitäisi olla nopeaa, helppoa ja maksutonta. Milloin tahansa, jos asiakas saa ko. palvelusta ns. tarpeekseen. (Eri juttu on tietenkin määräaikaiset sopimukset.) Muussa tapauksessa liikutaan laittomilla teillä.

9

627

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • eljii

      Ainakin työilmapiiri DNA:lla täytyy olla todella huono kun kaikki tehdään pieleen

      - liittymäsopimus myytiin tarjouksella joka oli päättynyt pari kuukautta aikaisemmin
      - liittymissopimukseen kirjatut henkilötiedot vilisevät virheitä
      - myyjän tarjoama etu sentään oli sopimuksessa selkeästi todettu
      - mutta laskutus ei ollut tietävinään edusta
      - pitkän kinaamisen jälkeen myönsivät edun olemassaolon
      - lupasivat hyvittää isohkon summan
      - mutta pian tuli tavanomainen lasku
      - hyvitys oli "jostain syystä" jäänyt antamatta
      - viiden viikon selvittelyaikana ei kuulunut mitään
      - omadna-palvelu pistettiin nurin ilman mitään ilmoitusta
      - osoitteenmuutosmahdollisuus sähköpostitse loppui ilman mitään ilmoitusta
      - olisipa kiva tietää, joko hyvitys on tullut saldooni...
      - olisipa kiva saada vastaus sähköpostiini

      KYSYMYS: löytyyköhän joku DNA-asiakas, jolla operaattorin toiminta on ollut moitteetonta?

      Jos saisivat palvelun toimimaan, ottaisin mobbiililaajakaistankin, mutta ...

      • Ihmettä kerrakseen

        Sain puhelun DNA:n puhelinmyyjältä.
        Hän kaupittteli sitkeästi heidän GSM-liittymiään, lupaamalla melkein "kuut ja maat taivaalta".
        Kieltäydyin jyrkästi, koska olin juuri päässyt irti DNA:n GSM-liittymästä (suurien irtisanomisponnistelujen jälkeen viimein Saunalahden toimesta) Siten onnistunut pääsemään Saunalahden vastaavaan huomattavasti edullisempaan, asiakkaita pavelevaan, toimivaan ja rehelliseen palveluun.
        Köpsyyttäni en kuitenkaan lyönyt heti luuria korville, vaan jäin kuuntelemaan kaupustelijaa. Syystä, että DNA:n peruja minulle on jäänyt vielä DNA-mokkula laajakaistaliittymä (alle 10€/kk)
        Tultiin aiheeseen (laajakaista). Kun ilmoitin maksavani siitä vaivaiset 10€/kk niin hänpä keksikin silloin kysäistä samaan hengenvetoon, että miten olisi jos laitettaisiinkin vain n.3€/kk. Mainitsematta tietenkään sitä, että nyt siirryttiinkin samantien puhumaan taas matkapuhelinliittymästä. Käsitin tietenkin tässä vaiheessa olevan edelleen kyse laajakaistasta. Ihmettelin kyllä hänelle, että miten on mahdollista, että he noin vain voivat pudottaa kk.maksusta 7€ pois. Selitystä rupesi tulemaan siihen tahtiin, että hitaampaa hirvitti.
        Ajattelin, että samapa tuo sitten, kun kerran noin edulliseksi muuttuu, niin säästämpähän siinäkin vähäsen ja suostuin vastaanottamaan tarjouksen. (sitä ei olisi missään tapauksessa pitänyt mennä tekemään!)
        Kun sain postista paperit, huomasin heti tulleeni huijatuksi. Kyse olikin heidän uudesta Mainio-GSM matkapuhelinliittymästä, sen nykyisen Mokkula-laajakaista liittymäni rinnalle, eikä suinkaan korvaajaksi!
        Nyt on taas erittäin vaikea päästä siitä irti, kun heihin ei saa mitenkään yhteyttä, eivätkä he halua vastata mihinkään kyselyihin, saatikka sitten irtisanomisiin.
        Puhelimesta kuuluu vain, että asiakaspalvelu on asiakkaita täynnä, joten emme pysty vastaamaan. Sähköpostiin eivät myöskään halua vastata, kuin sitten joskus million sitten haluavat ja eivä ota kantaa irtisanomisilmoitukseeni.
        Täytynee kai pyytää taas Saunalahtea sanomaan se irti puolestani. Heillä ilmeisesti on varaa vetää juttu käräjille, jos ei muuten rupea onnistumaan. Sopimuksessani, kun ei lue mitään mainintaa mistään määräaikaisuuksista.
        Että tämmöistä peliä DNA:lla!


      • 57457it

        "
        KYSYMYS: löytyyköhän joku DNA-asiakas, jolla operaattorin toiminta on ollut moitteetonta?"

        Omistan Dna Arvo latausliittymän ja mitään ongelmaa ei ole ollut koskaan! Liittymän omistanu jo 3v. Elämä on valintoja täynnä, että jos haluaa pelleillä laskutusliittymien kanssa niin siitä vaan :D


      • dfdfgfg
        57457it kirjoitti:

        "
        KYSYMYS: löytyyköhän joku DNA-asiakas, jolla operaattorin toiminta on ollut moitteetonta?"

        Omistan Dna Arvo latausliittymän ja mitään ongelmaa ei ole ollut koskaan! Liittymän omistanu jo 3v. Elämä on valintoja täynnä, että jos haluaa pelleillä laskutusliittymien kanssa niin siitä vaan :D

        arvoon ei saa datapakettia,.matkanetti taitaa maksaa 2,90kk ja siinä on rajaton data,ilman data pakettia netinkäyttö on helposti muutaman satasen kuussa jopa tuhannen jos yötäpäivää päällä..monet ihmiset joutuvat nykyään ottamaan operaattoriliittymän jotta voivat hyödyntää hienojen älypuhelimiensa ominaisuuksia kuten esim navigointi jota minä käytän autossa nokian 5230 navi puhelimella työssäni paljon,joten tuo 2,90e/kk maksava datapaketti on välttämätön minulle,muuten tulis konkurssi


      • Rehellisyys kunniaan
        Ihmettä kerrakseen kirjoitti:

        Sain puhelun DNA:n puhelinmyyjältä.
        Hän kaupittteli sitkeästi heidän GSM-liittymiään, lupaamalla melkein "kuut ja maat taivaalta".
        Kieltäydyin jyrkästi, koska olin juuri päässyt irti DNA:n GSM-liittymästä (suurien irtisanomisponnistelujen jälkeen viimein Saunalahden toimesta) Siten onnistunut pääsemään Saunalahden vastaavaan huomattavasti edullisempaan, asiakkaita pavelevaan, toimivaan ja rehelliseen palveluun.
        Köpsyyttäni en kuitenkaan lyönyt heti luuria korville, vaan jäin kuuntelemaan kaupustelijaa. Syystä, että DNA:n peruja minulle on jäänyt vielä DNA-mokkula laajakaistaliittymä (alle 10€/kk)
        Tultiin aiheeseen (laajakaista). Kun ilmoitin maksavani siitä vaivaiset 10€/kk niin hänpä keksikin silloin kysäistä samaan hengenvetoon, että miten olisi jos laitettaisiinkin vain n.3€/kk. Mainitsematta tietenkään sitä, että nyt siirryttiinkin samantien puhumaan taas matkapuhelinliittymästä. Käsitin tietenkin tässä vaiheessa olevan edelleen kyse laajakaistasta. Ihmettelin kyllä hänelle, että miten on mahdollista, että he noin vain voivat pudottaa kk.maksusta 7€ pois. Selitystä rupesi tulemaan siihen tahtiin, että hitaampaa hirvitti.
        Ajattelin, että samapa tuo sitten, kun kerran noin edulliseksi muuttuu, niin säästämpähän siinäkin vähäsen ja suostuin vastaanottamaan tarjouksen. (sitä ei olisi missään tapauksessa pitänyt mennä tekemään!)
        Kun sain postista paperit, huomasin heti tulleeni huijatuksi. Kyse olikin heidän uudesta Mainio-GSM matkapuhelinliittymästä, sen nykyisen Mokkula-laajakaista liittymäni rinnalle, eikä suinkaan korvaajaksi!
        Nyt on taas erittäin vaikea päästä siitä irti, kun heihin ei saa mitenkään yhteyttä, eivätkä he halua vastata mihinkään kyselyihin, saatikka sitten irtisanomisiin.
        Puhelimesta kuuluu vain, että asiakaspalvelu on asiakkaita täynnä, joten emme pysty vastaamaan. Sähköpostiin eivät myöskään halua vastata, kuin sitten joskus million sitten haluavat ja eivä ota kantaa irtisanomisilmoitukseeni.
        Täytynee kai pyytää taas Saunalahtea sanomaan se irti puolestani. Heillä ilmeisesti on varaa vetää juttu käräjille, jos ei muuten rupea onnistumaan. Sopimuksessani, kun ei lue mitään mainintaa mistään määräaikaisuuksista.
        Että tämmöistä peliä DNA:lla!

        Ihmettelen suuresti, että miten tällaiset operaattorit yleensä voivat tehdä melkeimpä mitä vain!
        Eikö heille mitään lakia löydy tällaisessa valtiossa kuin Suomi?
        Jos peli menee tällaiseksi, niin kohtahan ei kukaan halua / uskalla ottaa minkäänlaista kännykkäliittymää.
        Sitähän voi periaatteessa velkaantua perusteettomasti loppuiäkseen!
        Kyllä nyt viimein olisi paikallaan valtiovallan ruveta oikeasti tutkimaan asiaa.


      • plooty

        Yhteensä nuo laskut tekee 167,44€ Paljonko se on yhdeltä kuukaudelta, kun liittymä ollut 10 kk käytössä.
        Jos on 21 Mt: liittymä niin eipä se paljon maksa.


      • jorkalevi
        plooty kirjoitti:

        Yhteensä nuo laskut tekee 167,44€ Paljonko se on yhdeltä kuukaudelta, kun liittymä ollut 10 kk käytössä.
        Jos on 21 Mt: liittymä niin eipä se paljon maksa.

        Kyllähän se teoriassa on DNA:n mukaan 21 mahdollista mutta kun DNA-tikun laatikossa lukee max 10.
        Eikä minä calculaattoria tarvi jos ostan liittymän 16,90 €/kk niin voishan sen laskuttaakin niin.
        Suunta näyttää nyt kuitenkin olevan tuo 29.98 €/kk
        Nopeusmittari on näyttänyt tämän 10 kuukauden aikana max 1.54 M
        Tuo könttähinta tippui keväällä hintaan 13.90 ja on tälläkin hetkelläkin sen. (Mainos Iltasanomat 22.01.2011) mutta sehän on mun oma moka.


      • ll
        Ihmettä kerrakseen kirjoitti:

        Sain puhelun DNA:n puhelinmyyjältä.
        Hän kaupittteli sitkeästi heidän GSM-liittymiään, lupaamalla melkein "kuut ja maat taivaalta".
        Kieltäydyin jyrkästi, koska olin juuri päässyt irti DNA:n GSM-liittymästä (suurien irtisanomisponnistelujen jälkeen viimein Saunalahden toimesta) Siten onnistunut pääsemään Saunalahden vastaavaan huomattavasti edullisempaan, asiakkaita pavelevaan, toimivaan ja rehelliseen palveluun.
        Köpsyyttäni en kuitenkaan lyönyt heti luuria korville, vaan jäin kuuntelemaan kaupustelijaa. Syystä, että DNA:n peruja minulle on jäänyt vielä DNA-mokkula laajakaistaliittymä (alle 10€/kk)
        Tultiin aiheeseen (laajakaista). Kun ilmoitin maksavani siitä vaivaiset 10€/kk niin hänpä keksikin silloin kysäistä samaan hengenvetoon, että miten olisi jos laitettaisiinkin vain n.3€/kk. Mainitsematta tietenkään sitä, että nyt siirryttiinkin samantien puhumaan taas matkapuhelinliittymästä. Käsitin tietenkin tässä vaiheessa olevan edelleen kyse laajakaistasta. Ihmettelin kyllä hänelle, että miten on mahdollista, että he noin vain voivat pudottaa kk.maksusta 7€ pois. Selitystä rupesi tulemaan siihen tahtiin, että hitaampaa hirvitti.
        Ajattelin, että samapa tuo sitten, kun kerran noin edulliseksi muuttuu, niin säästämpähän siinäkin vähäsen ja suostuin vastaanottamaan tarjouksen. (sitä ei olisi missään tapauksessa pitänyt mennä tekemään!)
        Kun sain postista paperit, huomasin heti tulleeni huijatuksi. Kyse olikin heidän uudesta Mainio-GSM matkapuhelinliittymästä, sen nykyisen Mokkula-laajakaista liittymäni rinnalle, eikä suinkaan korvaajaksi!
        Nyt on taas erittäin vaikea päästä siitä irti, kun heihin ei saa mitenkään yhteyttä, eivätkä he halua vastata mihinkään kyselyihin, saatikka sitten irtisanomisiin.
        Puhelimesta kuuluu vain, että asiakaspalvelu on asiakkaita täynnä, joten emme pysty vastaamaan. Sähköpostiin eivät myöskään halua vastata, kuin sitten joskus million sitten haluavat ja eivä ota kantaa irtisanomisilmoitukseeni.
        Täytynee kai pyytää taas Saunalahtea sanomaan se irti puolestani. Heillä ilmeisesti on varaa vetää juttu käräjille, jos ei muuten rupea onnistumaan. Sopimuksessani, kun ei lue mitään mainintaa mistään määräaikaisuuksista.
        Että tämmöistä peliä DNA:lla!

        Pistäppäs tuo Mainio-gsm liittymä siihen mokkulassasi olevan simin paikalle. Toimii.


      • Ihmettä kerrakseen
        ll kirjoitti:

        Pistäppäs tuo Mainio-gsm liittymä siihen mokkulassasi olevan simin paikalle. Toimii.

        Havaintona se että ei toimi, mutta entinen Mokkulan sim-kortti toimii ihan ok.


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mies, mitä minun pitäisi tehdä

      Niin, mitä naisen siis pitäisi tehdä, että lähestyisit ja tekisit aloitteen? Mikä on riittävä kiinnostuksen osoitus juur
      Ikävä
      180
      2150
    2. Miksi teillä meni...

      ...välit poikki kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      175
      1791
    3. Toivottavasti et mussukka elättele toiveita meikäläisen suhteen

      Tiedän mitä olet touhunnut joten aivan turha haaveilla mistään enää 👍
      Ikävä
      170
      1662
    4. Sofia Virralla ja Minja Koskelalla ei mitään käsitystä terveyskeskusmaksuista!

      Vasemmistopimut Sofia ja Minja täysin ulkona sote asioista, ei minkäänlaista käsitystä edes mittaluokasta, missä terveys
      Maailman menoa
      109
      1470
    5. Summit-tippuja Nicola sai Carolalta yllättävän viestin - Some älähtää rajusti: "Älä viitsi..."

      The Summit Suomi -kisa käy kuumana kylmässä Norjan vuoristossa. Nicola tiputettiin kisasta juuri ennen finaalia. Likaise
      Tv-sarjat
      24
      1443
    6. Nainen näytät mummolta. :D

      Siks sua ei huoli kukaan.
      Ikävä
      105
      1145
    7. Juusolle sataa vihaisia viestejä hoitajilta ja loput nauravat hänelle

      Ei löydy montaakaan, joka kehuisi Juuson toimintaa ministerinä: "Selvä enemmistö Juuson päivitykseen reagoineista on su
      Perussuomalaiset
      161
      1076
    8. Persuehdokas uhkasi tappaa "jätkän" ja ravintolayrittäjän

      Kuuntele tästä kuinka meuhkaa. https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/4eb3034d-48c5-4f31-b53c-42be3dc9607c
      Perussuomalaiset
      77
      1053
    9. Kompostointitarkastaja tuli tarkastukselle!

      En ole ikinä kompostoinnut ja eilen kävi kompostointitarkastaja kylässä. Tosi hianoa byrokratiaa taas: "Laki edellyttää,
      56
      880
    10. Rokotevastaiset aiheuttaneet lasten kuolemat USA:ssa, eivätkä pyydä anteeksi

      Jo kaksi lasta kuollut tuhkarokkoon Texasissa, koska rokotevastaiset ovat toimillaan tuhonneet suojaavan rokotekattavuud
      Maailman menoa
      228
      876
    Aihe