Kuinka saan purettua koko sonerakytykyn, sairaan eläkeläisäitini puolesta. Hänellä syöpä yms. Ilmeisesti puhelimessa myyty liittymä puhelin. Tässä tiedot:
-nokia 2730 1euro/kk 2 vuotta kytky.
-perhe etu 6,95 kk
-puhe 400 paketti 15.02 euroa 7kk
-tekstarietu
-minun sonera hopea
puhelimessa nainen sanoi että menee 100 euroa sakkoa jos purkaa. En usko. Sairasta vanhusta on huijattu.
voinko viedä oikeuteen? Haluan vaihtaa saunalahteen liittymän.eihän puhelimessa saa myydä tällaista liittymää, hän kun ei ollut ymmärtänyt kaikkea siihen liittyviä kierouksia. Haluaa eroon nyt!
Onko muka totta ettei perhe-etua voisi muka purkaa ja perua kesken 2 vuoden sopimuskauden????
KUINKA EROON SONERASTA?
NEUVOKAA
7
683
Vastaukset
- dvsvdv
http://keskustelu.suomi24.fi/node/6017312
aika vaikeaa purkaa ilman suuria kuluja- olli.n,.,
muutenkaan jos ei mummeli itse halua:=)jos se haluaakin pitää liittymän ja tyytyväinen siihen ei sinulla ole oikeutta rtehdä mitään ellei ole holhouksen alla jolloin sopimus voidaan purkaa tuosta vain.
- Sonerapiste
25.05.2011 alkaen voit siirtää kyseisen kytkynumeron toiselle operaattorille, jolloin maksat soneralle sopimuksen mukaisen 1,99e/kk liittymän perusmaksu 1e/kk puhelimesta (2,99e/kk) sopimuskauden loppuun asti. =P
Perhepalvelu&Puhepaketti pitäisi pystyä ottamaan pois. Riippuu sopimuksesta. Määräaikaisen sopimuksen purkaminen ennen kuin se 2 vuotta on tullut täyteen maksaa sen 100e, eli järkevämpää on maksaa 2,99e/kk osissa sopimuskauden loppuun.
Voi tietysti yrittää reklamaatiota vedoten siihen ettei tuosta 24kk määräaikaisuudesta kerrottu... :) - 2 vko:n katumisaika
Puhelinmyynnissä on aina kahden viikon katumisaika, olisi pitänyt katkaista sopimus heti, sen kahden viikon kuluessa.
- Eroon Sonerasta
Syyskuun 2011 alusta voimaan tuleviin Soneran yleisten toimitusehtojen kohtaan 11.2 sisältyy sopimusehtojen heikennys. Uusien sopimusehtojen mukaan sopimusehtojen muutoksesta johtuvalle irtisanomisoikeudelle on asetettu 3 kuukauden takaraja, jota aiemmin ei ollut.
Tämän vahvistaa myös Sonera itse (sivun alareunaan piilotettuna):
"Lisäksi asiakkaalla sopimusmuutoksen johdosta oleva irtisanomisoikeus on rajoitettu 3 kuukauteen muutoksen voimaantulosta. Aikaisemmin vastaavaa rajoitusta ei ollut. Toisaalta vaikka tähän on tullut irtisanomisoikeuden käyttämiselle takaraja, selkeyttää se kuitenkin kokonaisuutena tilannetta."
http://www.sonera.fi/ajankohtaista/uudet toimitusehdot
Näin ollen kaikki Soneran liittymäasiakkaat voivat ilman seuraamuksia irtisanoa määräaikaiset sopimuksensa päättymään elokuun 2011 loppuun. - vittuunkaikki myyjät
En nyt ota kantaan soneraan, mutta yleisesti.
KUN PUHELINMYYJÄ SOITTAA UUDELLE ASIAKKALLE MYYDÄKSEEN PALVELUITA, niin viimestään kun he ottavat asiakkaan sotua, niin se tilanne pitää mennä poikki, kun sotu on jotain tätä tyyliä... 211235-ZZZZZ, eli kun ikää on todellakin paljon yli 65v nii se kauppa ei saa onnstua,
Mielestäni liittymien puhelinmyyntiin on tulossa kielto tai ainakin rajoituksia.
Tuo kytkylaitteeen myynti on sit vielä oma ongelmansa.... PRKLE! No huhhuh.. Oma isäni on 67v ja käyttää puhelimenaan iphonea.
Veikkaanpa, ettei olisi kovin mielissään, mikäli asiakaspalvelussa aina syntymävuoden sanomisen jälkeen linjat katkeaisi.. :)
Mutta joo, uusi laki mahdollistaa sopimuksen irtisanomisen kesken kautta, mutta sakkoja siitä toki joutuu maksamaan juurikin tuon 100e verran, plus tietenkin puhelimen osuus.
Puhelinmyynnissä on juuri siksi tuo 14vrk peruutusaika, jotta on aikaa harkita haluaako laitteen oikeasti.
Soneralla kuitenkin fiksu systeemi siinä, että ks tapausten vuoksi voi liittymän irtisanoa kuluitta myös tekemällä reklamaation, jossa selittää tilanteen ja laittaa omat yhteystiedot mukaan, johon voidaan olla yhteydessä.
Eiköhän asiat järjesty!!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Orpo hiiri kadoksissa, Marin jo kommentoi
Kuinka on valtiojohto hukassa, kun vihollinen Grönlantia valloittaa? Putinisti Purra myös hiljaa kuin kusi sukassa.1166310Lopeta jo pelleily, tiedän kyllä mitä yrität mies
Et tule siinä onnistumaan. Tiedät kyllä, että tämä on just sulle. Sä et tule multa samaan minkäänlaista responssia, kosk3776113Nuori lapualainen nainen tapettu Tampereella?
Työmatkalainen havahtui erikoiseen näkyyn hotellin käytävällä Tampereella – tämä kaikki epäillystä hotellisurmasta tie695810Tampereen "empatiatalu" - "Harvoin näkee mitään näin kajahtanutta"
sanoo kokoomuslainen. Tampereen kaupunginvaltuuston maanantain kokouksessa käsiteltävä Tampereen uusi hyvinvointisuunni3443952Lidl teki sen mistä puhuin jo vuosikymmen sitten
Eli asiakkaat saavat nyt "skannata" ostoksensa keräilyvaiheessa omalla älypuhelimellaan, jolloin ei tarvitse mitään eril1452345Ukraina, unohtui korona - Grönlanti, unohtu Ukraina
Vinot silmät, unohtui Suomen valtiontalouden turmeleminen.42335Orpo pihalla kuin lumiukko
Onneksi pääministerimme ei ole ulkopolitiikassa päättäjiemme kärki. Hänellä on täysin lapsellisia luuloja Trumpin ja USA1151390- 121211
- 1821052
- 59867