KUINKA EROON SONERASTA?

NEUVOKAA

Kuinka saan purettua koko sonerakytykyn, sairaan eläkeläisäitini puolesta. Hänellä syöpä yms. Ilmeisesti puhelimessa myyty liittymä puhelin. Tässä tiedot:
-nokia 2730 1euro/kk 2 vuotta kytky.
-perhe etu 6,95 kk
-puhe 400 paketti 15.02 euroa 7kk
-tekstarietu
-minun sonera hopea
puhelimessa nainen sanoi että menee 100 euroa sakkoa jos purkaa. En usko. Sairasta vanhusta on huijattu.
voinko viedä oikeuteen? Haluan vaihtaa saunalahteen liittymän.eihän puhelimessa saa myydä tällaista liittymää, hän kun ei ollut ymmärtänyt kaikkea siihen liittyviä kierouksia. Haluaa eroon nyt!
Onko muka totta ettei perhe-etua voisi muka purkaa ja perua kesken 2 vuoden sopimuskauden????

7

707

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dvsvdv
      • olli.n,.,

        muutenkaan jos ei mummeli itse halua:=)jos se haluaakin pitää liittymän ja tyytyväinen siihen ei sinulla ole oikeutta rtehdä mitään ellei ole holhouksen alla jolloin sopimus voidaan purkaa tuosta vain.

    • Sonerapiste

      25.05.2011 alkaen voit siirtää kyseisen kytkynumeron toiselle operaattorille, jolloin maksat soneralle sopimuksen mukaisen 1,99e/kk liittymän perusmaksu 1e/kk puhelimesta (2,99e/kk) sopimuskauden loppuun asti. =P

      Perhepalvelu&Puhepaketti pitäisi pystyä ottamaan pois. Riippuu sopimuksesta. Määräaikaisen sopimuksen purkaminen ennen kuin se 2 vuotta on tullut täyteen maksaa sen 100e, eli järkevämpää on maksaa 2,99e/kk osissa sopimuskauden loppuun.

      Voi tietysti yrittää reklamaatiota vedoten siihen ettei tuosta 24kk määräaikaisuudesta kerrottu... :)

    • 2 vko:n katumisaika

      Puhelinmyynnissä on aina kahden viikon katumisaika, olisi pitänyt katkaista sopimus heti, sen kahden viikon kuluessa.

    • Eroon Sonerasta

      Syyskuun 2011 alusta voimaan tuleviin Soneran yleisten toimitusehtojen kohtaan 11.2 sisältyy sopimusehtojen heikennys. Uusien sopimusehtojen mukaan sopimusehtojen muutoksesta johtuvalle irtisanomisoikeudelle on asetettu 3 kuukauden takaraja, jota aiemmin ei ollut.

      Tämän vahvistaa myös Sonera itse (sivun alareunaan piilotettuna):

      "Lisäksi asiakkaalla sopimusmuutoksen johdosta oleva irtisanomisoikeus on rajoitettu 3 kuukauteen muutoksen voimaantulosta. Aikaisemmin vastaavaa rajoitusta ei ollut. Toisaalta vaikka tähän on tullut irtisanomisoikeuden käyttämiselle takaraja, selkeyttää se kuitenkin kokonaisuutena tilannetta."

      http://www.sonera.fi/ajankohtaista/uudet toimitusehdot

      Näin ollen kaikki Soneran liittymäasiakkaat voivat ilman seuraamuksia irtisanoa määräaikaiset sopimuksensa päättymään elokuun 2011 loppuun.

    • vittuunkaikki myyjät

      En nyt ota kantaan soneraan, mutta yleisesti.

      KUN PUHELINMYYJÄ SOITTAA UUDELLE ASIAKKALLE MYYDÄKSEEN PALVELUITA, niin viimestään kun he ottavat asiakkaan sotua, niin se tilanne pitää mennä poikki, kun sotu on jotain tätä tyyliä... 211235-ZZZZZ, eli kun ikää on todellakin paljon yli 65v nii se kauppa ei saa onnstua,

      Mielestäni liittymien puhelinmyyntiin on tulossa kielto tai ainakin rajoituksia.

      Tuo kytkylaitteeen myynti on sit vielä oma ongelmansa.... PRKLE!

    • lplplplplplplplplpl

      No huhhuh.. Oma isäni on 67v ja käyttää puhelimenaan iphonea.
      Veikkaanpa, ettei olisi kovin mielissään, mikäli asiakaspalvelussa aina syntymävuoden sanomisen jälkeen linjat katkeaisi.. :)
      Mutta joo, uusi laki mahdollistaa sopimuksen irtisanomisen kesken kautta, mutta sakkoja siitä toki joutuu maksamaan juurikin tuon 100e verran, plus tietenkin puhelimen osuus.
      Puhelinmyynnissä on juuri siksi tuo 14vrk peruutusaika, jotta on aikaa harkita haluaako laitteen oikeasti.
      Soneralla kuitenkin fiksu systeemi siinä, että ks tapausten vuoksi voi liittymän irtisanoa kuluitta myös tekemällä reklamaation, jossa selittää tilanteen ja laittaa omat yhteystiedot mukaan, johon voidaan olla yhteydessä.
      Eiköhän asiat järjesty!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Toiko Helen laivalastillisen vieraslajeja Suomeen?

      Loviisan satamaan tuotiin laiva­lastillinen pähkinän­kuoria Norsun­luu­rannikolta Loviisan satamaan kiinnittyi vapun al
      Maailman menoa
      142
      3497

    2. Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki

      "Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia.",
      Maailman menoa
      4
      2493

    3. Elikkä Riikka Purra ei kannusta Suomea edes euroviisuissa

      Sellaista on persujen "isänmaallisuus", oma kansa viimeiseksi ja ulkomaalaiset ensimmäisiksi. https://www.iltalehti.fi/
      Maailman menoa
      85
      2196

    4. Koulujen kesälomien siirto

      Koulujen kesälomaa voitaisiin siirtää viikon verran. Se voisi olla hyvä kompromissi. Pääsiäsiseen voitaisiin lisätä muut
      Maailman menoa
      138
      1850

    5. Mitä kirjainta haluaisit

      rakastella juuri nyt?
      Ikävä
      129
      1812

    6. Riikka: 3 euron bensa, Ruotsi: bensavero jopa alle EU-minimin

      Eipä vaan suomalainen autoilija saa kaikkien rakastamalta Riikalta sympatiaa. Ruotsissa on eri meininki, siellä diskutee
      Maailman menoa
      28
      1729

    7. Inhottava stalkkeri

      Mikä ajaa ihmisen moiseen toimintaan ?
      Ikävä
      138
      1395

    8. Victoria-tytär, 16, vertaa Martina Aitolehteä ja Esko Eerikäistä: "Iskä on enemmän..."

      Martina Aitolehti ja Esko Eerikäinen ovat ex-pari ja heillä on yksi yhteinen tytär, Victoria. Eerikäinen oli Huomenta Su
      Kotimaiset julkkisjuorut
      113
      1339

    9. "UKRAINA HYÖKKÄÄ LATVIAN ÖLJYVARASTOON JA JUNAAN"!!!

      "MATKUSTAJAJUNA SAI UKRAINALAISLENNOKEISTA VAKAVIA VAURIOITA"!!!
      Maailman menoa
      55
      1196

    10. Nainen, mistä johtuu että joskus et vain ymmärrä?

      Älä sitä, älä tätä. Ei niitä varoituksia turhaan sanota. Älä laita sormeasi sirkkeliin. Älä hengaile sen murhaaja poruka
      Ikävä
      159
      1111
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt