KUINKA EROON SONERASTA?

NEUVOKAA

Kuinka saan purettua koko sonerakytykyn, sairaan eläkeläisäitini puolesta. Hänellä syöpä yms. Ilmeisesti puhelimessa myyty liittymä puhelin. Tässä tiedot:
-nokia 2730 1euro/kk 2 vuotta kytky.
-perhe etu 6,95 kk
-puhe 400 paketti 15.02 euroa 7kk
-tekstarietu
-minun sonera hopea
puhelimessa nainen sanoi että menee 100 euroa sakkoa jos purkaa. En usko. Sairasta vanhusta on huijattu.
voinko viedä oikeuteen? Haluan vaihtaa saunalahteen liittymän.eihän puhelimessa saa myydä tällaista liittymää, hän kun ei ollut ymmärtänyt kaikkea siihen liittyviä kierouksia. Haluaa eroon nyt!
Onko muka totta ettei perhe-etua voisi muka purkaa ja perua kesken 2 vuoden sopimuskauden????

7

623

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dvsvdv
      • olli.n,.,

        muutenkaan jos ei mummeli itse halua:=)jos se haluaakin pitää liittymän ja tyytyväinen siihen ei sinulla ole oikeutta rtehdä mitään ellei ole holhouksen alla jolloin sopimus voidaan purkaa tuosta vain.


    • Sonerapiste

      25.05.2011 alkaen voit siirtää kyseisen kytkynumeron toiselle operaattorille, jolloin maksat soneralle sopimuksen mukaisen 1,99e/kk liittymän perusmaksu 1e/kk puhelimesta (2,99e/kk) sopimuskauden loppuun asti. =P

      Perhepalvelu&Puhepaketti pitäisi pystyä ottamaan pois. Riippuu sopimuksesta. Määräaikaisen sopimuksen purkaminen ennen kuin se 2 vuotta on tullut täyteen maksaa sen 100e, eli järkevämpää on maksaa 2,99e/kk osissa sopimuskauden loppuun.

      Voi tietysti yrittää reklamaatiota vedoten siihen ettei tuosta 24kk määräaikaisuudesta kerrottu... :)

    • 2 vko:n katumisaika

      Puhelinmyynnissä on aina kahden viikon katumisaika, olisi pitänyt katkaista sopimus heti, sen kahden viikon kuluessa.

    • Eroon Sonerasta

      Syyskuun 2011 alusta voimaan tuleviin Soneran yleisten toimitusehtojen kohtaan 11.2 sisältyy sopimusehtojen heikennys. Uusien sopimusehtojen mukaan sopimusehtojen muutoksesta johtuvalle irtisanomisoikeudelle on asetettu 3 kuukauden takaraja, jota aiemmin ei ollut.

      Tämän vahvistaa myös Sonera itse (sivun alareunaan piilotettuna):

      "Lisäksi asiakkaalla sopimusmuutoksen johdosta oleva irtisanomisoikeus on rajoitettu 3 kuukauteen muutoksen voimaantulosta. Aikaisemmin vastaavaa rajoitusta ei ollut. Toisaalta vaikka tähän on tullut irtisanomisoikeuden käyttämiselle takaraja, selkeyttää se kuitenkin kokonaisuutena tilannetta."

      http://www.sonera.fi/ajankohtaista/uudet toimitusehdot

      Näin ollen kaikki Soneran liittymäasiakkaat voivat ilman seuraamuksia irtisanoa määräaikaiset sopimuksensa päättymään elokuun 2011 loppuun.

    • vittuunkaikki myyjät

      En nyt ota kantaan soneraan, mutta yleisesti.

      KUN PUHELINMYYJÄ SOITTAA UUDELLE ASIAKKALLE MYYDÄKSEEN PALVELUITA, niin viimestään kun he ottavat asiakkaan sotua, niin se tilanne pitää mennä poikki, kun sotu on jotain tätä tyyliä... 211235-ZZZZZ, eli kun ikää on todellakin paljon yli 65v nii se kauppa ei saa onnstua,

      Mielestäni liittymien puhelinmyyntiin on tulossa kielto tai ainakin rajoituksia.

      Tuo kytkylaitteeen myynti on sit vielä oma ongelmansa.... PRKLE!

    • lplplplplplplplplpl

      No huhhuh.. Oma isäni on 67v ja käyttää puhelimenaan iphonea.
      Veikkaanpa, ettei olisi kovin mielissään, mikäli asiakaspalvelussa aina syntymävuoden sanomisen jälkeen linjat katkeaisi.. :)
      Mutta joo, uusi laki mahdollistaa sopimuksen irtisanomisen kesken kautta, mutta sakkoja siitä toki joutuu maksamaan juurikin tuon 100e verran, plus tietenkin puhelimen osuus.
      Puhelinmyynnissä on juuri siksi tuo 14vrk peruutusaika, jotta on aikaa harkita haluaako laitteen oikeasti.
      Soneralla kuitenkin fiksu systeemi siinä, että ks tapausten vuoksi voi liittymän irtisanoa kuluitta myös tekemällä reklamaation, jossa selittää tilanteen ja laittaa omat yhteystiedot mukaan, johon voidaan olla yhteydessä.
      Eiköhän asiat järjesty!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tuksu pakenee poliisia!

      Tuksu on kaapannut lapsensa, jonka huoltajuuden hän menetti ja pakenee poliisia ilmeisesti Veijo Lallin kanssa. Lalli myi vastikään Loviisasta talonsa
      Kotimaiset julkkisjuorut
      310
      9377
    2. Iik! Suosikkijuontaja Vappu Pimiä jakoi hyytävät kuvat lomareissulta: "Sydän meinas pysähtyä..."

      Yksi Suomen suosituimmista juontajista, Vappu Pimiä, on jakanut kuvia etelän lomaltaan. Pimiä on lähtenyt lomareissulle juuri ennen uuden Tanssii Täht
      Kotimaiset julkkisjuorut
      57
      4998
    3. Jussi Hakulinen on kuollut - YÖ yhtyeen hittien tekijä

      https://www.is.fi/viihde/art-2000008994171.html Vielä ei ole kerrottu kuoleman syytä. Jussi Hakulinen loi YÖ yhtyeen kuuluisimmat hit
      Maailman menoa
      196
      3907
    4. Miksi ihmiset katsovat Salkkareita?

      Miksi ihmiset katsovat Salkkareita? Onko syynä aina uudet julkkisnäyttelijät, kuten Esko Eerikäinen tai Konsta Hietanen vai dramaattiset juonenkuviot
      Julkkikset
      89
      1950
    5. Rakastan sut ja sua

      Oma turvallinen nallekarhuni. Kivaa alkavaa viikkoa parhaalle toivottaa se susta hehkuva..
      Ikävä
      226
      1817
    6. Loiri on kuollut.

      Poistui kuvioista.
      Maailman menoa
      126
      1650
    7. Miksi sinä tykkäät minusta

      Syitä tykkäämiseesi? Vastaa kuin omalle kaipauksen kohteellesi.
      Ikävä
      97
      1610
    8. Yön Jussi Hakulinen on Kuollut

      Näin kertoo lehdet, esim satakunnankansa. R.I.P. Jussi. Olit hyvä laulaja ja sanoittaja.
      Pori
      127
      1264
    9. Olit iso virhe J

      Joka olisi pitänyt vain ohittaa. Sinusta seurasi vain pelkkää surua ja harmia. Olisinpa ollut viisaampi. Onneksi se on nyt ohi.
      Ikävä
      53
      1229
    10. Sam Cannon

      Näytellyt emmerdalessa jotain Keviniä. En saa mieleen tätä hahmoa.
      Emmerdale
      8
      1147
    Aihe