Ensin sitä rakennetaan sellaisia pilvilinnoja, että kauppias on kauhuissaan. Silti mikään ei saisi maksaa mitään. Jos rehellisesti lyö pöytään valmiin talon hinnan, asiakas haukkuu siaksi tms. ja lähtee muualle.
Siispä pitää tinkiä sieltä täältä toimituksen sisällöstä ja toivoa ettei asiakas tätä huomaa. Materiaalia haalitaan konkurssiloppuunmyynneistä. Masa lupaa hoitaa bulgaariporukan pystyttämään, kun virolaiset ovat kadonneet.
Paskoista materiaaleista yritetään sitten tehdä jotain aikaiseksi ja laitetaan lasku asiakkaalle. Kun lasku on maksettu, suljetaan liittymät yms. vaihdetaan ostoitteet jne.
Asiakas saa mitä tahtoo, mutta sitten alkaa helvetinmoinen itku ja valitus. Ja oikeuteenhan sitten mennään. Ketä v...a enää OIKEASTI kiinnostaa palvella asiakasta joka on jo rahat antanut ja josta koituisi enää vain kuluja. EI KUKAAN!
Vetäkää ne reklamaationne pöntöstä alas.
Siispä pitää tinkiä sieltä täältä toimituksen sisällöstä ja toivoa ettei asiakas tätä huomaa. Materiaalia haalitaan konkurssiloppuunmyynneistä. Masa lupaa hoitaa bulgaariporukan pystyttämään, kun virolaiset ovat kadonneet.
Paskoista materiaaleista yritetään sitten tehdä jotain aikaiseksi ja laitetaan lasku asiakkaalle. Kun lasku on maksettu, suljetaan liittymät yms. vaihdetaan ostoitteet jne.
Asiakas saa mitä tahtoo, mutta sitten alkaa helvetinmoinen itku ja valitus. Ja oikeuteenhan sitten mennään. Ketä v...a enää OIKEASTI kiinnostaa palvella asiakasta joka on jo rahat antanut ja josta koituisi enää vain kuluja. EI KUKAAN!
Vetäkää ne reklamaationne pöntöstä alas.
Vastaukset 2
Vanhimmat
asiakkaan vika jos suunnittelu epäonnistuu ja toimitus on lautakasa,asennuksesta puhumattakaan.
...talomyyjän peruskurssin ensimmäiset oppitunnit?
Ainakin valtaosassa talofirmoja myyjät opetetaan selvittämään kaksi asiaa ensimmäisen vartin aikana. Ja ne kaksi asiaa ovat tontin ja realistisen budjetin olemassaolo. Ja jos jompi kumpi puuttuu asiakas talutellaan ystävällisesti ovelle ja sille autetaan takki päälle. Ja paino sanalla ystävällisesti...