Meitä dna:n vedättämiä tuntuu olevan paljon. Tehdään joku joukkohaaste ko. yritystä vastaan. Omassa elämässä ollut niin paljon sairastapauksia ym., että ei ole jaksanut puuttua vedätykseen ajoissa. 800-1300 €:n laskus maksettu maksusuunnitelmien avulla. Puhelinerittelyjä ei saa ko. firmasta, palvelupuhelimiin soitettu jopa 11 h kuussa, että pahasti huijattu (sis. soneran palvelupuhelut, 118-palvelu jne). 118-palveluunkin mukamas 2,5 h kuussa...Ei ikinä! Pettynyt olen todella, ja nyt, kun olen lukenut muiden kertomuksia, olen varma, että täysi vedätys päällä. Yksin kukaan ei voi mitään, mutta porukalla voimme nousta ko. lafkaa vastaan... Auttakaa! Monet tonnit mennyt huijarifirmaan sinisilmäisyyden takia! Viedään tämä asia yhdessä eteenpäin! Heti suostuvat maksusuunnitelman tekoon kyllä, mutta jos maksuvaikeuksia sittenkin, on edessä ulosotto ym. uhkaukset. Mitä voisimme tehdä yhdessä kaikkien huijattujen hyväksi? Itse olen ollut jo yhteydessä kuluttajansuojaan ja tänään soitin Tiuraniemelle, joka kuitenkin tavattavissa vasta maanantaina... Olen varmasti saamassa tuhansia euroja, ja tämän lisäksi, hyvä, jos huijarit saadaan kiinni ja pulju kumoon! Kehuvat vain, että hyvin menee, asiakkaita riittää ja laajennus edessä Helsinkiin! Estetään tämä yhdessä! Kiitos kaikille ja vastatkaa ideoin, mitä tehdä? Porukka on voimaa!
Käräjille porukalla DNA:ta vastaan
Ritva*
8451
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
tyytyväisiäkin että saisit koko kansan rutinasi taakse.
Minulla on ollut 5 vuotta DNA:n laajakaista ja se on toiminut
moitteettomasti kuin seinäkello koko ajan.
Eikä yhtään ylimääräistä laskutustakaan ole näkynyt.
etteikö nimimerkillä ritvalla olisi oikesti ongelma. mullakin on ollut kymmenen vuotta dna ja on toiminut. olen hoitanut laskuni aina asiallisesti myös heiltä on tullut ok laskuja, kunnes nyt sitten kertakaikkiaan sekosivat tai jättävät minut pulaan karhutessaan aiheettomia laskuja. Vielä en ole ottanut järeitä menetelmiä käyttöön mutta pian on aika. ihan kamalaa taistelua.
Muuten ällöttää täällä tyyli kun jollakin voi olla ongelmia niin ekana jotkut vastaava; "mitä sä valitat," etkös hoida asioitas, oma vikasi, mää on oon niin hyvä, mulle ei tollasta satu koskaan kun mää, jää mää ja mää on huippu hyvä tyyppi ehdottomasti parempi kuin noi toiset!
No, nää huijarifirmat kyllä lukee näitäkin sivuja ja lukemattakin tietävät et suomalainen syyllistettän AINA! Siis se heikoin lenkki! Sitä käytetään hyväksi eikö tää mee perille. Tätä tapahtuu politiikassa myös, kansalaisten syytä jos menee huonosti, se viesti välittyy ei haluta myöntää virheitä. Ei sitten kovin paljon ole joukkohenkeä meissä. Kovin on lyhytnäköistä porukkaa liian paljon, ilmankos suomessa pahoinvointi lisääntyy kaiken aikaa, kun ylimielisyys ja toisten leimaaminen on kansan huvia.
Epäilen itse, että ainakin osa näistä silmille hyppijöistä on DNA:n omaa henkilökuntaa. Hyvin tuntuvat ehtivät firman omillekin keskustelupalstoille kirjoittelemaan, mutta puhelimeen vastaaminen onkin heille vaikeaa.. Ei ole asiakaspalvelussa puhelimen päässä riittävästi porukkaa, mutta täällä verkossa kylläkin. Nytkin minulla on kaksi laskua tulossa perinnän kautta oma DNA-sivujen mukaan, vaikka olen ne maksanut ajallaan joulukuussa. Nyt, kun sain muutaman puheluerittelyn, huomasin, että yhteen laskuun on lisätty n. 90 € enemmän kuin mitä puheluerittelyssä ilmenee ja toiseen peräti 207 €! Laittaa todella miettimään, kuinka paljon minulta on ryövätty ylimääräistä näiden vuosien aikana, kun olen DNA:n asiakkaana ollut ja miten voin hakea oikeutta itselleni..? Olen ollut yhteydessä kuluttajasuojaviranomaiseen ja asianajajaan ja toivon todella, että asia johtaa oikeudenmukaiseen lopputulokseen, vaikka se yhdeltä ihmiseltä vaatiikin paljon työtä. DNA:n konserninjohtajaan ei saa yhteyttä soittopyyntöjen jälkeenkään, vaan asioita hoitaa hänen "oikea kätensä". Melkoista vastuunpakoilua koko firmalta. Asiakaspalvelussa luvataan välittää tietoja eteenpäin, mutta mitään ei tapahdu ja henkilökunnalla ei muutoinkaan ole mitään yhtenäistä linjaa, vaan jokaisella tuntuu olevan omat mielipiteensä joka asiasta mm. hinnoittelujen ym. suhteen. Rikolliset vastuuseen teoistaan ja petoksistaan!
Mitä sinä täällä valitat? Eikös olisi parempi tehdä selvityspyyntö Ficoralle asiasta?
Minä myös olen pettynyt koko Denaan!
Kakkospuhelimeni liittymä on siis DNA:lta. Ainoastaan ensimmäinen lasku oli oikein, kun tarkistin sen mukana tulleesta puheluerittelystä ja laskun loppusumma olikin vain n. 5 €.
Sitten heti seuraavat laskut olivat päin "prinkkalaa!" Ylisuuria laskutuslisiä, esim. nimikkeellä "muu maksu", vaikka liittymässä on vain perusjutut: "Kimppa" ja ko. liittymän mobiililaajakaistankin olin jo lopettanut (koska minulla on vastaava Saunalahdelta, mobiililaajakaista , eli netti sekä kannettavassa nettitikulla että kännykässä).
Huokaus.
Olkaa tosi tarkkoina tämän Denan laskutuskäytännön kanssa, koska ko. lafka huijaa jatkuvasti!
Itse lueskelin ennen epäilevästi muiden kirjoittamia viestejä näistä puhelinoperaattoreiden huijauksista, mutta kun ne sattuvat omalle kohdalle niin ei enää naurata!
Kiitos Sinulle vastaaja,toivottavasti tämä vastaus oli minulle.
Tänne palöstoille näkyy tulevan paljon meidän petettyjen haukkuneita,mut ovat DNA työntekijöitä.
Juu, kirjoitin Sinulle ja kaikille muillekin, että myös minä olen pettynyt koko Denaan!
En usko, että operaattoreiden työntekijät tänne kirjoittaisivat.
Harmittaa, kun soitin laskutuksen oikaisusoiton Denan asiakaspalveluun, niin en muistanut sanoa, että mitenkäs niiden asiakkaiden kohdalla, jotka eivät huomaa ollenkaan aiheettomia laskutuslisiä laskussaan?! Nimittäin varmaan suurin osa asiakkaista vaan hyväuskoisina maksavat laskunsa, kaikki eivät edes tarkista puheluerittelyä. Siten Dena vaurastuu epärehellisellä tavalla.
Oletko Jalmari huomannut, että DNA:n omilla nettisivuilla keskustelupalstat ovat täynnä DNA:n henkilökunnan kommentteja? Seuraavat koko ajan asiakkaiden keskusteluja, joten sinne tuntuu irtoavan henkilökuntaa. Puhelimeen he sen sijaan eivät ehdi vastata. Tänääkin, kun soitin asiakaspalveluun, vastaaja ilmoitti, että on niin ruuhkaa, että pitää yrittää tavoittaa myöhemmin uudelleen. Hoida sitten heidän kanssa asioita, kun eivät vastaa reklamaatioihin ym. Harmittaa todella, että en ole herännyt aiemmin virhelaskutuksiin, vaan olen nöyrästi maksanut kaikki laskut. Vuosien takaisia virhelaskutuksia tuskin on mahdollista korjata, mutta mietityttää todella, kuinka paljon olen ko. puljuun maksanut ylimääräistä. Puheluerittelyjä minulla on vain muutama, mutta jo ne poikkesivat laskutuksesta huomattavasti, enkä todella voi tietää jäälkikäteen, kuinka paljon puhelutietoihin on lisätty minuutteja ym.