Kun käy kaupassa tai missä tahansa asiakaspalvelu paikassa Suomessa, myyjistä (erityisesti naisista) oikein huokuu se että he tekevät työtään vasten tahtoisesti. Sellaista takakireää puoli vittuuntunutta palvelua, esimerkiksi vaikka hampurilais paikoissa, subwayssa tai vaikka citymarketeissa ja prismoissa.
Kun menee (lähes) mihin tahansa ulkomaille, vaikkapa Saksaan kaupoille, niin asiakaspalvelu on iloista ja ystävällistä (aidosti.)
Mistä tämä ero voi selittyä? Miksi ei suomalaiset "tykkää" asiakaspalvelutehtävistä?
Kun menee (lähes) mihin tahansa ulkomaille, vaikkapa Saksaan kaupoille, niin asiakaspalvelu on iloista ja ystävällistä (aidosti.)
Mistä tämä ero voi selittyä? Miksi ei suomalaiset "tykkää" asiakaspalvelutehtävistä?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.