Tuttavani osti Pelttarilta käytetyn auton, jossa myyjän ilmoituksen mukaan oli ajotietokone. Hän vielä vahvisti että listassa mainitut mukavuudet löytyvät autosta. Tuttavallani ei ole ikinä ollut autoa, jossa olisi ollut kyseinen todella hyödyllinen laite.
No kotiin päästyään ja autoa esiteltyään tuttavalleni sanottiin, että eihän tässä ajotietokonetta ole. Yhteydenotto Pelttariin tuotti todella suuren pettymyksen. Auton myyneen miehen mielestä kaikki listassa olevat asiat tulisi itse vielä tarkistaa. Ei siis riitä, että kysyy tältä myyjältä. Eikö myyjä tiedä mitä myy? Tällä logiikalla listaan voisi lisätä vaikka mitä "herkkuja", oli niitä tai ei. Auton hinnassa varmasti esim. tuttavani kohdalla oli tuo ajotietokone lisättynä. Olihan se ilmastoinnin lisäksi erikseen mukavuudeksi mainittu.
Autoliikkeen omistaja ei vaivautunut edes vastaamaan sähköpostiin, ja auton myynytkin kuulemma otti yhteyttä puhelimitse vaikka tuttavani toivoin nimenomaan mustaa valkoisella vastaukseksi. Stereotypia käytetyn auton kauppiaasta ei ole kaukana..
Kuluttajasuojalaki onneksi korjannee tämän, vaikka aikaahan se vie. Tuttavani vaati ajotietokoneen asentamista, mutta ei saanut edes mitään vastaehdotusta jonkinlaisesta hyvityksestä. Huittisissa osataan... valmistaa hyviä lihatuotteita, nimittäin!
No kotiin päästyään ja autoa esiteltyään tuttavalleni sanottiin, että eihän tässä ajotietokonetta ole. Yhteydenotto Pelttariin tuotti todella suuren pettymyksen. Auton myyneen miehen mielestä kaikki listassa olevat asiat tulisi itse vielä tarkistaa. Ei siis riitä, että kysyy tältä myyjältä. Eikö myyjä tiedä mitä myy? Tällä logiikalla listaan voisi lisätä vaikka mitä "herkkuja", oli niitä tai ei. Auton hinnassa varmasti esim. tuttavani kohdalla oli tuo ajotietokone lisättynä. Olihan se ilmastoinnin lisäksi erikseen mukavuudeksi mainittu.
Autoliikkeen omistaja ei vaivautunut edes vastaamaan sähköpostiin, ja auton myynytkin kuulemma otti yhteyttä puhelimitse vaikka tuttavani toivoin nimenomaan mustaa valkoisella vastaukseksi. Stereotypia käytetyn auton kauppiaasta ei ole kaukana..
Kuluttajasuojalaki onneksi korjannee tämän, vaikka aikaahan se vie. Tuttavani vaati ajotietokoneen asentamista, mutta ei saanut edes mitään vastaehdotusta jonkinlaisesta hyvityksestä. Huittisissa osataan... valmistaa hyviä lihatuotteita, nimittäin!
Vastaukset 14
Vanhimmat
mahdollisia puutteita samalla! Oliko autossa moottori, vai työnnettiinkö se vain alamäkeen sinne kakkostien alle ja myyjä pörisi suullaan?
Takuuvaihtoautot saat:
http://www.saunalambusplaza.net/autoliikeautotalo/vaihtoautot.html
No ei kyllä nainen, joka ei ikinä edes ole nähnyt ajotietokonetta, voi silmäyksellä todeta onko sitä. Ja sitä paitsi hän oli kysynyt siltä väsyneeltä myyjältä pitävätkö ilmoituksen tiedot paikkansa. Hän vastasi että pitävät.
Tämä nainen soitti minulle tänään ja sanoi, että ei mitään yhteyttä ole Pelttarista otettu. Melkoista vastuunkantoa! Luulen, että oikeudessa tavataan..
Nopeasti vilkailin erilaisia kuluttaja-asiamiehen ohjeita ja oikeuskäytäntöä siitä, mitä koeajon aikana tulisi asiakkaan huomata itse. Siellä on seikat tyyliin vaihtuvatko vaihteet, toimivatko valot, käykö moottori tasaisesti(tässäkin koajajan tausta ratkaisee). Penkinlämmittimiä, ajotietokoneita tai muita ei todellakaan tarvitse asiakkaan huomata koeajolla. Tässäkin tapauksessa myyjä itse oli laskenut tuota koeajon tärkeyttä vakuuttamalla autosta mainittujen tietojen pitävän paikkansa. Täytyyhän autoista mitään tietämättömän pystyä asiakkaana luottaa lähtökohtaisesti asiantuntevaan myyjään. Laissa on käsite "in dubio contra stipulatorem", joka tarkoittaa muuten tasapuolisen kiistatilanteen ratkaisemista heikomman osapuolen hyväksi. Tässä ei tarvitse mennä edes tähän tulkintaan, vaan juttu on päivänselvä. Autotalo Pelttarin myyjä on antanut valheellista tietoa myymästään autosta. Tavaran virheen korjaamisen vaatiminen on lähtökohta. Sitten tulevat jonkinlaiset hyvitykset, ja lopuksi kaupan purku. Pelttarissa ei osata kuluttajansuojalakia, saati sopimusoikeutta.
Täytyy jatkaa sen verran vielä, että useiden harrastetoimintojeni kautta minulla on melko laaja verkosto, joka liikkuu autolla päivittäin. Seuraan tilannetta ja jossain vaiheessa, jos Pelttari ei ymmärrä parastaan, neuvon ystäviäni tämän naisen kokemuksen perusteella olemaan erityisen varovainen, ellei peräti karttamaan asiaan liittyyvää autoliikettä. Minulla ja ystävilläni on ns. selkärankaa, ja he luonnollisesti pitävät muista selkärankaisista...
Pitäisiköhän käydä vain siellä lihakaupassa?
Hyvä Pelttari, loistavaa toimintaa!!! Enpä oo kyllä kenenkään kuullu tota liikettä kehuvan...
Kauppias myy ihan mitä paskaa sattuu,eikä ota vastuuta tekemisistään.
Puhua kyllä osaa kuin Ruuneberi konsanaan.
Autoja esimerkiksi käynnistetään apuvirralla koeajo riviin,jo parin päivän seisonta ja auto ei enään lähde käyntiin paskan akun vuoksi,yksi esimerkki.
Lisävarusteet eivät toimi tai puuttuu kokonaan,esim. lisälämmittimet.
Useamman tuhannen euron vioista tarjotaan parin sadan euron hyvitystä.
Ja parhaat autot on ne missä ei ole ajotietokonetta, eikä keskuslukituksia, jotka menee itsestään päälle sillä aikaa kun tankkaat etkä pääse autoosi. Saisipa vielä jostain 80-lukuisia vähän ajettuja pelejä, merkin ei niin olisi väliä.
Rambleri?
Kolme uutta autoa on tullut tuolta hankittua,takuuasiatkin piti muualla hoitaa kun
Pelttarilta tuli erilaisia selityksia ainoastaan.Esimerkkinä moottorin vikavalo palaa
kun ilmat vaihtelee.(viallinen anturi vaihdettiin maahantuojalla Hesassa)Yms
vastaavaa. Yleensä kun tuli takuun piiriin kuuluvaa,tehtiin tarjous uuteen,ei
korjattu.Viimeinen niitti oli kun ilmeni että auto oli ollut kolme ja puoli vuotta
jossakin varastoituna eikä tehdastakuu korvannut,Pelttari selitteli eikä hoitanut
vaihteiston vikaa takuun olivat antaneet myydessä.
Joka puolella kuulee juur tuota autoliikettä moitittavan. On mahtavaa, että nykyään tuommoiset öykkäri-yrittäjät ja niiden ala-arvoinen henkilökunta saatetaan mahdollisten asiakkaiden tietoisuuteen somen kautta. Autokauppiaat on aina olleet olevinaan vaikka suurimmalla osalla jo peruskoulu (tai kansakoulu) on olleet niin vastivia opinahjoja, ettei lahjat oo jatkoon riittäneet. Laskutaito ja luetun ymmärtäminen nolla.
No onneksi aasi akkaat on korkeasti koulutettuja ja fiksuja.
Pitäisihän sen jo vähäjärkisemmänkin ymmärtää kun edustukset ovat Toyota, Citroen, Dacia, Peugeot, Fiat, Hyundai jnejne. Tästä listasta voi jo päätellä että autoja siellä ei ole myynnissä.
onhan siellä vaihtoautopuolella pitkä rivi vanhoja mersuja, useimmat noista ovat vaihtaneet merkkiä.